遂宁市市场监管局公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索 护航群众“舌尖上的安全”

为深入整治群众身边不正之风和腐败问题，切实守护广大市民“舌尖上的安全”，近日，四川省遂宁市市场监管局启动全市网络餐饮食品安全专项整治行动，并正式面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规问题线索，广泛动员社会力量参与监督，共同营造安全、放心的网络餐饮消费环境。

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据悉，此次线索征集范围涵盖网络餐饮全链条，重点聚焦七大类违法违规行为，精准直击群众反映强烈的突出问题。其中包括“幽灵外卖”问题，如无食品经营许可、线上公示地址与实际经营地址不符、租借或伪造食品经营许可证等；经营资质造假问题，涉及借用、冒用、伪造食品经营许可证，以及伪造、变造相关国家机关公文、证件等涉嫌犯罪行为；经营场所环境不卫生问题，重点整治“无堂食”外卖门店环境卫生“脏乱差”、食品加工区积油积垢、清洗消毒不规范等现象；食品安全不达标问题，包括使用过期原料、违规使用食品添加剂、经营假劣肉类等；从业人员健康状况不合格问题，如无健康证明上岗、健康证明过期等；配送行为不规范问题，涵盖未使用“食安封签”、配送容器不洁、特殊食品配送未采取相应保温冷藏措施等；此外，还包括行政审批、监管执法人员失职失责、吃拿卡要等部门职责缺位问题。

为方便群众举报，遂宁市市场监管局开通了多渠道线索征集方式，提供便捷高效的举报途径。群众可通过电话举报，拨打12315市场监管投诉举报热线或12345市民服务热线；可通过网络举报，登录微信小程序“12315”“遂心食安”义务监督平台（举报可积分领取奖励），网络餐饮从业人员或外卖配送员还可通过“全国食品安全内部知情人举报系统”（https://spjb.samr.gov.cn）进行举报；可前往全市各级市场监管部门现场提交举报资料；也可通过信函举报，将相关材料寄至遂宁市船山区明月路153号遂宁市市场监管局515办公室（邮政编码：629000），信封需注明“网络餐饮食品安全违法线索举报”；同时，还可通过邮箱snswlcyzzzb@163.com提交举报信息。

同时，遂宁市市场监管局对举报工作提出明确要求，举报内容需真实、客观、具体，尽可能提供详细的时间、地点、被举报主体名称、违法违规事实及相关证据，如照片、视频、订单截图等，以便工作人员核查处理；举报人需提供真实有效的联系方式，方便相关部门反馈处理结果，市场监管部门将严格保密举报人信息，依法保护举报人合法权益；严禁恶意举报、诬陷诽谤，对虚假举报行为，将依法追究相关法律责任。此次线索征集期限将持续至2026年12月31日。

遂宁市市场监管局相关负责人表示，欢迎广大消费者、外卖配送人员、行业从业人员等社会各界人士积极参与，主动提供网络餐饮食品安全违法违规问题线索，形成监管合力。下一步，遂宁市市场监管局将对征集到的线索逐一核查处理，严厉打击各类网络餐饮食品安全违法违规行为，切实筑牢网络餐饮安全防线，守护群众饮食安全。（史鉴轩）