【强信心 稳经济 促发展】崂山区：“体验经济”点亮便民生活 助力消费提质增效

“十五五”规划建议提出，要促进服务业优质高效发展，更好发挥服务业支撑产业升级、满足民生需要。近年来，“体验经济”持续升温，成为激活线下消费、提升民生福祉的重要引擎。崂山区紧扣市民日常消费与休闲需求，推动辖区商业综合体、品牌商超等全面转型，用实打实的便民举措，让实体商业既有烟火气，更有归属感。

市民王女士家住在秦岭路社区，平日里，经常带着孩子到这处离家不远的丽嗨星空公园游玩。

市民 王女士：以前逛商场就是单纯买东西，孩子没地方待，现在不一样了，这里有小朋友免费游玩场所 ，我们购物、吃饭的时候，孩子能踏踏实实玩，既能满足日常消费需求，又能陪孩子放松，太方便了。

作为崂山区亲子友好型商业标杆，崂山丽达购物中心精准聚焦家庭消费群体核心诉求，重点打造丽嗨星空公园特色休闲空间，同时布局十多处免费儿童游玩场所。除了沉浸式亲子游乐场景，商场内各大商户也紧跟客流变化和家庭消费痛点，针对性推出各类特色套餐，进一步留住客源、拉动消费。

崂山丽达购物中心某餐饮店店长 朱晓雨：小朋友的家长来用餐的话 ，尤其是小月龄的宝宝，可以跟我们说，我们可以提供免费的清汤面，蒸南瓜或者是鸡蛋羹，门口还有小鱼，都可以送给小朋友作为玩具来玩。通过做了这一系列措施以后，我们门店，尤其是带宝宝的顾客，很明显会增长，我们整体客流量有明显提升。

青岛丽达购物中心营销总监 王润洁：丽达购物中心主打亲子友好、宠物友好，以吃、玩、购的定位，打破传统商场单一购物属性，让消费场景与娱乐场景深度融合，我们积极引导场内商户贴合市民需求做经营升级，目的就是打破传统商场的消费壁垒，把商场真正做成周边居民的生活娱乐聚集地，用场景和服务带动实体消费升级。

除了设施升级，崂山区不少商家还在细节上下功夫，在金狮广场盒马鲜生店，商超专门设置人性化购物体验柜台，配齐各类便民设施，全方位提升购物舒适度。

市民 黄女士：主要有一个现制现售，平时买牛排什么的都给我现加工好，就特别方便，这边逛累了还有一个休息区域。

青岛盒马鲜生金狮广场店店长 郭营 ： 果切果汁类，牛排类，还有我们的水产，海鲜岛，各种各样的商品，只要您在这里选购，我们可以做现场加工。体验经济核心就是以人为本，我们推行先体验后消费，配套各类免费便民服务，就是想让购物变成一种轻松的体验，而不是单纯的采购，用细节打动消费者。

大型商业综合体不断升级，年轻潮流化体验赛道同样成为崂山区体验经济的新增长点。崂山万象汇精准把握年轻消费群体需求，主打粉丝经济特色牌，通过举办各类线下粉丝见面会、明星应援会、IP主题打卡活动，用潮流文娱场景撬动年轻客流，有效拉动商场餐饮、零售、休闲等全业态消费增长。

青岛崂山万象汇某餐饮店店长 李彦彦：给我们带来客流量非常大，大概营业额每次的话，都能增加10%到15%，对我们商家来说也是一个非常好的促消费的机会。

崂山区各类商业主体各展所长、协同发力，共同构建起多元化、有温度的体验消费生态。近年来，崂山区持续优化消费市场环境，积极引导实体商业转型创新，推动消费场景与民生服务深度融合，让线下消费更具活力，便民服务更有温度。下一步，崂山区将继续深耕体验经济领域，鼓励更多商业主体对标先进、补齐短板，持续优化消费场景、提升服务质量，不断完善便民消费体系，让优质的消费体验惠及更多辖区市民，助力区域消费市场持续提质扩容，切实提升群众的获得感与幸福感。

来源：崂山融媒