广东
预约上门的“保洁阿姨”居然是一位机器人！这一科幻场景，在深圳已成现实。日前，国内首款家用机器人保洁员在深圳正式上岗。
首批体验者之一、家住宝安区的陈果女士“尝了一口鲜”。上午11点，门铃响起，她打开门发现，保洁阿姨还带来一位“新同事”——一台保洁机器人。进门后，机器人麻利地开展工作：它精准识别并将散落的鞋子排列整齐，将桌面杂物归置妥当，地面玩具也被拾起收纳；看到沙发上的书本，它小心摞好送入书柜。清理完杂物后，机器人切换模式，擦拭桌面、清理宠物猫砂，一气呵成。在卧室，它更是与保洁阿姨组成“黄金搭档”，各执被角将被子叠得方方正正。服务尾声，机器人还细致地检查垃圾桶，套上新袋，将垃圾袋拎至门口。
机器人保洁。 受访单位供图
在这场约3小时的服务中，人机各展所长：保洁员专注于客户需求沟通、消毒除螨等精细复杂工作，而机器人则高效承担了擦拭、收纳、清扫、清理猫砂等标准化基础任务。这一模式既保留了人工服务的专业与温度，又大幅提升了效率、降低了成本。
家庭环境的复杂多变，是机器人落地应用的“魔鬼考场”。深圳此次率先实现家庭机器人的场景化应用，得益于开发商自变量机器人科技（深圳）有限公司（以下简称“自变量机器人”）构建的“端到端”技术闭环，使机器人具备极强的真实场景适应力；同时，核心部件自研大幅降低了成本，为商业化铺平了道路。
人机协同的清洁新模式一经推出便遭市民追捧，当月服务档期已全部约满。宝安区居民刘小姐向记者展示的服务客户端上，预约日期清一色标着“已满”，最新可预约时间已排至4月1日。“3小时保洁只要74元，比纯人工服务便宜了一半，我打算‘蹲点’抢4月的第一单。”刘小姐说。
自变量机器人负责人表示，目前正在提高机器人产量，后续服务供应将更充足，让大家约得上、用得好。
采写 | 深圳报业集团记者 魏羽辰 严珊珊
编辑 | 刘 珂
审读 | 庞瑞阳
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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