马云近期频繁现身，原来在备战三场不能输的战争？

近日，阿里正式成立新部门震撼整个行业。

3月16日阿里正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，直接由CEO吴泳铭亲自挂帅。至此前董事局主席张勇主导的“1+6+N”已经在2025年8月被四大板块取代，这四大板块分别是阿里巴巴中国电商集团、阿里国际数字商业集团、云智能集团和其他，前面两个板块都由蒋凡负责。云智能集团板块负责人是集团CEO吴泳铭，加上如今新成立的ATH，包括通义实验室、MaaS业务线、千问事业部、悟空事业部及AI创新事业部。

在通知中CEO吴泳铭称该事业群由其直接负责，强化各AI业务战略协同，以AI重塑工作方式，保持敏捷组织。

其实，阿里AI战略动作频频。3月17日，阿里巴巴发布全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”，明显加快了AI的步伐。

伴随阿里新AI战略的是，马云近期也频频高调露面，基本都和AI有关。在云谷学校不仅露面还开了一个会，参会阵容强大，除马云外，阿里巴巴集团主席蔡崇信、CEO吴泳铭、风险委员会主席邵晓锋、电商事业群CEO蒋凡，蚂蚁集团董事长井贤栋以及CEO韩歆毅等阿里实权派高管悉数到场。会议的主题是探讨AI带来的挑战和机会，由此或可以看出马云对阿里的AI事业有些焦虑。

和此前马云一年甚至两年才露面一次不同，马云近期露面明显频发了许多，且主题都和AI有关。距离上次2月4日马云现身阿里千问办公楼，这次间隔不足一个月。当时通义千问刚宣布投入30亿元启动“春节请客计划”，创下了今年春节期间大厂在AI大战中投入纪录。当时有分析指出马云是“春节AI大战”的幕后总指挥，对通义千问来说，不管是资金投入规模还是阿里旗下的现有业务和千问的协同问题，都需要一个人来坐镇统揽全局，整个阿里确实只有马云最合适。

直到阿里成立新的ATH部门，马云的战略逐渐清晰了起来。

时间紧任务重的千问

通义千问成功挤入国内应用大模型的头部，研究机构Quest Mobile发布的《2025年AI应用层发展核心报告》显示，截至2025年12月，千问的月活跃用户排名第五，排名前四的分别是豆包、DeepSeek、元宝、蚂蚁阿福。尽管阿里系AI应用有两个挤进前五，仍有上升空间。

3月3日，AI产品榜发布全球AI应用最新数据。榜单显示，MAU（月活用户数）排名前三的AI应用分别为ChatGPT、豆包和千问，其中，豆包达3.15亿MAU；千问MAU达2.03亿，增速达553%，国内AI应用已呈现豆包、千问双雄并立的格局。豆包的月活跃用户‌‌3.15亿‌‌，‌通义千问‌月活用户约‌2.03亿‌，豆包月活用户比千问多出约‌1.13亿‌，月活用户总量是千问的‌1.55倍。日活用户豆包节后稳态约‌7871万‌，千问‌日活用户节后稳态约‌4500万-5000万‌，豆包日活用户约为千问的‌1.6-1.7倍。

如今豆包稳居大模型首位，千问有较大上升空间，还要面对内部的高层变动。阿里千问大模型核心负责人、被业内称为“千问之父”的林俊旸，于3月4日凌晨在社交平台发文宣布离职，阿里巴巴CEO吴泳铭‌3月5日发布内部邮件‌，正式批准其辞职申请。

‌‌1993年出生的林俊旸，毕业于北大计算机专业，2019年加入阿里达摩院。2022年底任通义千问技术负责人，是阿里最年轻P10级技术专家，主导Qwen系列研发与开源，推动千问成为全球领先开源大模型。在离职前一天，林俊旸还带队发布Qwen 3.5小尺寸模型，获马斯克点赞“智能密度令人惊叹”，没想到几小时后宣布离职。

阿里官方回应称团队稳定、无集体离职，否认调整开源策略与商业化考核。林俊旸的离职对千问的影响有多大尚待时间验证。但是阿里AI战略依然时间紧任务重。

马云的三场战争

2026年对于阿里巴巴而言，是一场决定其未来命运的“生死大考”。在这个关键节点，阿里正同时在三条战线上发起冲锋与防守。而且这三场看似独立的战争，实则都指向同一个核心变量——AI。

第一场战役，是关乎阿里“今天”的电商守城战。作为阿里的立身之本，淘宝与天猫面临着前所未有的增长瓶颈。尽管客户管理收入（CMR）仍维持着微弱的增长态势，但大盘增速已不可避免地滑落至个位数区间。这不再是一场依靠流量红利就能获胜的轻松游戏，而是一场残酷的消耗战。

面对拼多多在下沉市场的进攻以及抖音、快手在内容电商领域的强势，阿里必须守住阵地。这场战争的胜负手，不在于单纯的补贴大战，而在于如何利用AI技术重塑人货场的匹配效率。通过深度学习算法精准洞察用户潜在需求，利用生成式AI赋能商家降低内容创作门槛，阿里试图在存量市场中挖掘出新的增量价值。输了这一仗，阿里将失去当下的现金流与市场份额，其商业帝国的根基将发生动摇。

第二场战役，是关乎阿里“明天”的即时零售进攻战。这场由蒋凡亲自挂帅的战役，被马云定义为具有“里程碑意义”的关键一役。管理层的态度异常坚决且务实：给予三年时间，但要求不带亏损负担地打赢。这是一场真刀真枪的肉搏战，考验的是组织的执行力与供应链的极致效率。

即时零售本质上是本地生活与电商的深度融合，其核心在于“快”与“准”。在这场战争中，AI的作用同样至关重要。从智能预测区域消费热度以优化前置仓布局，到利用算法规划最优配送路径以实现分钟级送达，再到动态调度运力资源以平衡成本与时效，每一个环节都离不开算力的支撑。阿里深知，若无法在即时零售领域占据绝对优势，将意味着失去通往明天的船票。

第三场战役，则是关乎阿里“下一个十年”的AI入口抢滩战。在吴嘉的率领下，通义千问不再局限于一款聊天软件，而是化身为一股洪流，从移动端App全面涌向硬件终端。AI眼镜、智能指环、无线耳机……一系列搭载千问大模型的硬件产品全线铺开，意图在物理世界与数字世界之间构建全新的交互界面。

这是一场典型的卡位战。在生成式AI重塑一切的时代，谁掌握了用户与智能世界交互的第一入口，谁就掌握了未来的定义权。阿里试图通过“最强模型+最全生态”的组合拳，让千问成为用户生活中的超级助理，无论是购物、点餐还是出行，都能在自然的语音交互中一键完成。若在此战中失利，阿里不仅会错失硬件红利，更可能在下一代操作系统级的竞争中沦为附庸，彻底无缘下一个十年。

纵观这三场战役，表面看是电商、零售与硬件三个不同领域的厮杀，分别由不同的将领指挥，肩负着守护今天、争夺明天和赢取未来的不同使命。但若深入肌理剖析，会发现一个惊人的事实：这三场仗的本质，都是关于AI的战争。

电商守城，靠的是AI提升转化与留存；即时零售进攻，靠的是AI优化履约与调度；AI入口抢滩，更是直接以AI为核心产品力。AI已不再是阿里旗下的一个独立业务单元，而是渗透进其所有业务毛细血管的“新血液”，是贯穿三大战略的生命线。

2026年的阿里，正以前所未有的决心，将全部赌注押注在“AI驱动”这一战略原点上。这三场不能输的仗，实则是阿里在AI时代进行的一次全方位自我重构。

电商守成AI出击

让马云频繁露面的可能还有阿里的业绩增长放缓。阿里目前尚未发布2025年年报。从2025年中报可以管中窥豹。2025年前两个季度，阿里营收4954亿元，同比增长3.27%；归母净利润616.7亿元，同比下滑9.87%。营收连续8个季度增速在个位数，净利润则变为负增长。

2025年第三季度，阿里核心电商业务经调整EBITA同比暴跌76%，自由现金流首次大额净流出218.4亿元。阿里在电话会上解释称“如果不算闪购的亏损，核心电商能实现中个位数增长。”从国内电商整体趋势来看，此前高速增长的情况可能很难再现。

增速放缓不只阿里一家，行业趋势是电商告别高速增长，从30%-50%以上的增速降至个位数，核心是流量红利见顶、渗透率触天花板、消费结构转型、成本内卷、模式创新枯竭、监管与竞争加剧六大因素叠加，行业从“增量扩张”进入“存量精耕”阶段。2025年全国实物商品网上零售额13.09万亿元，同比只增长5.2%，电商渗透率26.1%，连续三年下滑，此前两年分别是27.6%和26.8%，头部平台阿里淘天增速约6%、京东增速约6.8%、拼多多国内增速放缓，集体进入个位数时代。

阿里现在的局面就是用电商守成，以AI出击，同时发力即时零售，这是阿里的优势和突破口。即时零售阿里的竞争对手很强，美团和京东都在死磕即时零售，形成寸土必争的焦灼局面，短期内很难分出胜负。AI方面，这是阿里的主场，虽然抖音有流量入口，但是阿里的千问也有很强的基本盘。

2025年12月9日成立的千问C端事业群，由原智能信息与智能互联两个事业群合并重组而成，由阿里巴巴集团副总裁吴嘉负责。吴嘉是阿里85后年轻高管，是夸克孵化者，2024年底回归智能信息事业群，如今执掌千问C端事业群，直接向吴泳铭汇报。他目前的任务是将千问推向“AI时代第一入口”的超级App地位。

投资人史保刚表示，阿里重点押宝千问，本质是用AI重构增长引擎、统一技术与生态、抢占下一代超级入口、巩固全球竞争力的战略必然选择，是电商与云业务见顶后的“第二增长曲线”与“生存底线”。“国内电商渗透率超80%、流量红利耗尽，电商增速放缓，传统模式难再高速增长。云市场竞争加剧，阿里云份额承压，AI算力与模型服务成为云业务新战场。马云内部定调“AI冲击超出想象”，阿里将AI定位为未来十年核心战略，未来三年投3800亿All in AI，说明阿里对AI的重视程度。”

史保刚非常看好千问，他认为千问的技术已达全球第一梯队，Qwen3/3.5系列在权威评测中比肩GPT-5、Gemini，具备领跑的底气。“阿里生态独一无二，目前阿里整合分散AI资产：将通义、夸克、天猫精灵、AI硬件等统一为千问品牌，成立千问C端事业群，实行战略聚焦，放弃多品牌分散投入，千问成为唯一AI旗舰，资源、人才、算力全面倾斜。”

目前来看，阿里将千问定位为AI时代超级入口，替代传统搜索、APP分发，成为用户与数字世界的唯一交互界面。C端如今已经成为主阵地，C端市场规模预计是B端10倍，千问月活已破1亿，是阿里卡位C端AI的核心抓手。千问有望成为用户购物、出行、本地生活的智能决策中枢，提升转化与复购。在全域流量整合下，夸克、UC、千问APP、天猫精灵等统一导流，形成AI流量池，反哺核心电商业务，这将重构电商与本地生活，提升全链路效率。

千问不只是一个产品，是阿里在AI时代的生存根基与增长引擎，这也是马云面对三场战争如此有底气的原因。

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作 者 |无忌