河南
近日，信阳市罗山县公共法律服务中心暖意融融、喜事连连，先后收到两面承载着受援人无限感激的锦旗，鲜红的锦旗上，鎏金的字迹不仅是群众对公法工作的高度赞誉，更是中心践行“一站式法律服务”理念的生动见证，每一笔都饱含着群众对法治温度的真切感受。
“多亏了你们的调解，帮我解决了大问题！”送来锦旗的当事人紧紧握着工作人员的手，言语间满是释然与感激。据悉，该起纠纷源于一起相邻关系物权纠纷，案件进入执行阶段后，双方因公共排水产生新的分歧，矛盾再度升级，邻里关系一度剑拔弩张，甚至有激化的趋势。
了解到这一情况后，罗山县公法中心与楠杆公共法律服务工作站迅速联动，主动介入调解。工作人员秉持“案结事了人和”的原则，摒弃“一调了之”的简单思路，深入纠纷现场实地勘察，耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾焦点，结合《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的相关规定，向双方释法明理，讲解邻里相处的法理与情理，同时借鉴“六尺巷”精神，引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮耐心细致的沟通协调，双方最终放下芥蒂，达成一致调解协议，不仅妥善解决了执行阶段的新矛盾，更修复了积怨已久的邻里关系，真正实现了“调解一案、化解一忧、和谐一片”的良好效果。
另一边，受援人家属也是将一面锦旗送到了法律援助中心工作人员手中，以此感谢法援律师全程贴心的帮扶与守护。该案中，受援人亲属因故意外死亡，与相关责任人就赔偿事宜协商无果，陷入维权困境，且家庭经济困难，无力聘请律师，向罗山县法律援助中心寻求帮助。
接到求助后，中心第一时间审核相关材料，确认符合法律援助条件后，迅速指派专业律师承办此案。承办律师深知案件对受援人家庭的重要性，不仅在案件审理阶段，细致梳理案件事实、收集关键证据，依据相关法律规定明确赔偿责任与金额，全力为受援人争取合法权益，更打破“案件审结即终止”的服务模式，全程跟踪案件进展，主动关注受援人后续需求。在案件审结后，考虑到受援人家庭对法律程序不熟悉，律师主动协助其撰写执行申请书，指导其办理执行相关手续，耐心解答其在执行过程中遇到的各类疑问，用专业与温情为受援人打通维权“最后一公里”。最终，在援助律师的全力协助下，受援人十余万的赔偿金全部执行到位，切实维护了自身合法权益。
法律不是冰冷的条文，而是守护公平正义的温暖力量。两面锦旗，虽涉及不同的纠纷，却传递着同样的信任与感激；两起案件，虽涉及不同的法律领域，却彰显着罗山县公共法律服务中心不变的责任与担当。近年来，罗山县公法中心始终聚焦困难群众、弱势群体的法律需求，不断优化服务流程、延伸服务触角，将法律援助服务贯穿案件审理、执行全过程，无论是邻里间的琐碎矛盾，还是关乎群众切身利益的赔偿纠纷，都用心用情办好每一起案件，用专业的法律知识、贴心的服务举措，为群众排忧解难，让法治阳光照亮每一个需要帮助的角落。（通讯员：廖倩）
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