豪赌AI！汇丰被曝未来几年或裁员2万

据彭博社3月19日早间报道，汇丰控股(00005.HK)正考虑在未来几年内大幅裁员，CEO艾桥智(Georges Elhedery)押注AI来缩减中后台部门规模。

汇丰此举，标志着AI技术可能重塑华尔街劳动力结构的首个迹象之一。

报道援引知情人士称，尽管评估尚处于初期阶段，但汇丰全球服务中心中不直接面对客户的岗位预计将受到最大影响。

其中一位知情人士表示，这些调整最终可能影响约2万个岗位，约占该行总员工数的10%。

部分知情人士称，相关讨论在近期中东战争爆发之前已经开始了，目前尚未做出最终决定。

自2024年9月正式上任CEO以来，艾桥智已对汇丰进行了彻底的重组。

他不仅裁减了数千个岗位，还出售了部分业务，并对其他业务进行了合并或关闭。

截至2025年底，汇丰拥有约20.87万员工，较2024年底减少2584人。据此计算，2025年该行员工人均薪酬及福利大约为10.31万美元。

知情人士称，此次评估包括汇丰不会替换员工的岗位，但仍旧没有做出最终决定。

据其中一位知情人士透露，部分裁员也可能通过出售或退出业务来实现。

据彭博行业研究(BI)去年的一份报告显示，随着AI逐渐取代目前由人工完成的任务，全球银行将在未来三到五年内裁减多达20万个岗位。

报告指出，接受BI调查的首席信息与技术官们表示，他们平均预计员工净减少3%。

一位知情人士表示，汇丰的裁员将作为一项为期三至五年的中期计划的一部分进行。

随着汇丰面临来自本地及国际竞争对手的激烈竞争，艾桥智还试图推动企业文化变革。

该行正转向更接近华尔街风格的薪酬模式，即表现优异者将分享更大的奖金池份额，而表现不佳者则被敦促在公司外部寻求发展机会。

这位首席执行官还进一步强化了其前任提出的“重返亚洲”战略，将香港子公司恒生银行私有化，这是对香港增长潜力的重大押注。

汇丰2月底在财报中表示，通过简化组织架构，预计6月底前实现15亿美元的成本节约目标，比原计划提前6个月。

汇丰CFO郭佩瑛(Pam Kaur)周三在摩根士丹利会议上表示，该行看到了利用AI既能削减成本又能提高员工生产力的机会。

郭佩瑛表示，公司可以将AI融入客户服务中心、了解客户(KYC)团队以及交易监控等领域，以提高运营成本效率。

汇丰2025年全年收入为682.74亿美元，同比增长3.67%，全年税前利润同比下滑7.43%至299.07亿美元。