山东
在这里，矛盾纠纷就地化解；在这里，平安根基持续夯实。彭李街道综治中心，一座连接党心民心的“连心桥”，一方守护万家灯火的“平安前哨”。
基层治理，重在根基。彭李街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社会治安综合治理中心规范化建设为突破口，打造集纠纷化解、法律服务、平安建设于一体的社会治理共同体。
1一个目标：锚定初心，绘就平安底色
彭李街道综治中心已全面升级！这里不仅是化解矛盾的主阵地，更是服务群众的暖心站。“解群众之忧，护一方平安”既是我们庄严的承诺，更是我们行动的指南。彭李街道始终将这一目标贯穿综治工作全过程，将综治中心打造成群众说难事的暖心站、为群众解愁事的服务站、服务办实事的实践站。
2三项机制：织密网络，筑牢善治根基
源头预警机制。依托信息化手段对数据进行分类分析，对倾向性、苗头性事件及时预测、预判、预警。
多元联动化解。整合信访、司法、妇联、人社、城管、公安等多方力量，打造“解源破冰综治化解工作室”，分设普通类和专业涉法涉诉类调解室，实现“专业人办专业事”。
闭环管理处置。从登记到回访全程可溯，确保件件有着落、事事有回音。
3、职责与流程：一站式闭环解民忧
中心承担信访化解、婚姻感情纠纷、劳资债务纠纷、邻里矛盾、法律服务、信息研判、心理咨询、监督考评等职能，实行“一站式”受理。登记受理—分类流转—调解处理—跟踪督办—结果反馈—归档销号六步工作流程闭环管理。真正实现了“只进一扇门，最多跑一地”。
4、五大成效：实战检验，书写满意答卷
彭李街道综治中心以实战化为导向，用“五把尺子”衡量工作成效：矛盾纠纷是否前端化解、风险隐患是否精准防控、重点人员是否管控到位、基层治理是否提质增效、自我评价是否合格。严格落实“1135工作法”，以群众口碑为最终标准。
深耕善治，行稳致远。彭李街道将继续以综治中心规范化建设为抓手，打造矛盾化解“终点站”，为建设更高水平的平安彭李、法治彭李贡献力量！
记者 王慧慧 通讯员 宗雪
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