13人被困！昆明一住宅楼电梯突发故障，物业回应

日前，昆明广场中央A区9栋一住宅楼电梯突发故障，轿厢悬停半空，13人被困其中。小区物业接到求助后，第一时间组织人员赶赴现场开展处置工作。

据了解，此次故障发生在小区9栋27号电梯，事发在当天中午一点多，电梯轿厢内共载有13人。被困住户拍摄的现场视频显示，电梯维保人员接到通知后迅速抵达现场将故障电梯门打开。因轿厢悬停在楼层之间，与地面存在一定高度差，被困人员只能俯身跳出电梯轿厢。

今天（3月18日），记者前往昆明广场中央A区实地走访，在9栋电梯厅看到，涉事电梯已恢复正常运行。

记者随机采访了多位小区住户，有住户表示，事发时中介带领10多人前往7楼参观法拍房，加之同乘的其他业主，人数刚好达到电梯限乘标准，不想电梯就突然停运了。

小区业主：“他们去看房，看了以后可能是人太多，上上下下的就出现问题了。”

据了解，事发电梯轿厢核定限乘人数为13人。

电梯停运系接触器故障触发安全保护机制，进而自动停止运行；当时电梯屏幕虽显示位于4层，但电梯仅为安全停梯，并未发生下坠。

被困人员按下电梯内部五方通话对讲后，物业即刻调配工程值班人员、电梯维保人员及安全员赶赴现场处置，仅用几分钟便将所有被困人员安全解救。

之后，维保人员对该电梯更换了故障相关零部件，并开展全面检测与调试运行，确认电梯运行安全无误。

该负责人还表示，小区所有电梯均严格按照国家规定，每15天进行一次专业维保，各单元楼内均已公示电梯维保计划。

如遇电梯故障

请保持冷静

耐心等待救援

切勿强行扒开电梯门爬出

以免发生意外

电梯突发故障如何自救？

电梯突然停止运行怎么办？

●立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待救援。

●如果报警无效，可间歇性呼救或拍打电梯，保持体力的同时，不断吸引他人注意并寻求帮助。

●切勿盲目扒门、撬门，以免坠入井道。

电梯急速下坠时，如何自救？

●迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯会马上停止继续下坠。

●将背部和头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护，同时弯曲膝盖、提起脚跟，以减缓冲力。

如果电梯内有扶手，最好紧握把手，防止因重心不稳而摔伤；如果没有扶手，可扒住电梯壁。

来源：8099999《街头巷尾》

部分来源：云南省应急管理厅、中国应急管理报社融媒体工作部

记者：陈宇明 摄像：石文峰

编辑：李彤

编审：林帅超

终审：李雄