王兴换“抬头”，美团去等级

来源：商业观察家

3月13日，在美团为2000余名管理层举办的2026年春季沟通会上，美团CEO王兴对美团管理层称，希望大家在公司内部的称呼都直呼其名，不要再以“哥姐”相称。“从这一刻起，开始不要叫我兴哥了，叫我王兴就好。”

“我们都应该努力减少登味，从我开始。（过去）大家习惯叫我兴哥，我觉得这是登味明显的叫法，虽然这其实是从1997年开始的。”

以往，在美团内部，从CEO到员工，几乎都以“哥姐”相称，看起来似乎有点“油腻”，江湖气重。但实际上，以“哥姐”相称是为了避免以“总”相称，美团不是一家希望以职务等级来做内部称呼的公司。

现在，“哥姐”也不叫了，美团要改直呼姓名了。面上看，似乎会少一点“油腻”，少一点“三五成群”的江湖气的感觉。但是，这背后可能还是基于一个去等级化的考虑。或者说要扁平化来降低资历等级所带来的“门槛”。

那么，去等级化有什么价值呢？为什么在这个时候，美团要来换“抬头”？

《商业观察家》分析下来，认为可能有以下两个层面的价值与考虑。

一、凝聚力。

企业规模大了以后，如何做一个有效的组织。绝大部分公司都会选择走职业经理人管理体系。

而职业经理人体系，与职业官僚体系一样，本质都是一项等级制度，所谓官大一级压死人。

它的价值在于，在一个周期内，通过等级制度可以建立起一个稳态、一个业务的连续性与流程化的规范，从而减少“动荡”与“随意”所带来的破坏性。比如，有更多的职级“晋升岗位”，那么，在一个阶段内，也会有助于留住优秀员工。

它的问题则是：等级制度不可能有很好的内部凝聚力，职业经理人永远不可能像创始人的人格魅力那样，能把整个公司真正凝聚起来。同时，等级制度下，公司很可能会孕育出不相信任何一位员工的“文化”。

而如果没有足够的凝聚力，它的问题就在于，也不会有内部信息的高效传递流动、富于竞争力的分工协同协作、创新奉献精神，以及廉洁积极的向心力。

由此，美团在现在这个阶段换“抬头”，很重要的一个诉求，就《商业观察家》来看，很可能就是为了提升公司内部的凝聚力。这反映的现象则可能是：国内外本地生活市场的竞争日趋激烈，尤其是在外卖即时零售大战，强敌蛮力攻城的当下，这个时候，团结与凝聚力可能是第一位的。

之前，美团这家公司，一直以来还是能看出其对等级体系抱有“警觉”。比如，美团内部其实已经没有什么单纯意义上的管理岗了，中高层等都是专业岗，就是说中高管理层的每个人也都是要干活的，要接触一线去干活的，没有什么纯管理了。

美团的VP副总职位，则在互联网公司中，“水分”相对较小。美团VP的不像其他的一些互联网公司那么多、那么“泛滥”。

所以，美团一直来对组织的“等级体系”可能都有比较深入的思考。

二、创新活力。

去等级化，会释放基层及年轻员工的自由度，有助于激发创新活力，平等会激发活力。

在AI时代即将来临之际，创新活力则可能是最重要的。

有市场人士对《商业观察家》称，美团管理层2026年春季沟通会上，美团CEO王兴讲了很多东西，但是他的感受只有一条，就是“Agent（智能体）很震撼。”

王兴在美团管理层沟通会上称：“AI带来的变化会比整个互联网带来的变化，要大得多。（在这种情况下）‘老专家’的经验未必奏效，年轻人各种‘奇奇怪怪’的想法将会持续迸发，面对AI浪潮，我们唯一能做的就是积极拥抱它。”

“AI Agent对我的冲击，比ChatGPT冲击更大，它注定会创造巨大生产力，也一定会对组织、对工作模式带来很大的变化。”