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南都电商观察|大熊带货茅台鉴定为假;满山馋下架鸡爪产品

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主播&直播间1、胖东来回应“鸡蛋检出角黄素”:若检测无错会起诉博主

近日,知名打假人王海团队发布检测报告称,其在许昌胖东来超市购买的黄天鹅可生食鸡蛋样品中,检出了人工合成色素角黄素,含量为0.399mg/kg。

对此,胖东来官方旗舰店账号发布情况说明:“王海测评”以饲料添加剂的标准《饲料添加剂安全使用规范》用来判定鲜鸡蛋角黄素“超标”,属于混淆饲料标准与食品标准。

目前市场监管部门的相关调查以及第三方复检还未出结果,如果最终的调查结果显示鲜鸡蛋存在问题,会第一时间公示结果,并立即启动下架召回程序,依法承担相应法律责任。如果没有问题,胖东来也将坚决依法诉讼维权,追究此次事件中个人、自媒体、平台的法律责任。

黄天鹅母公司凤集食品集团有限公司也发布官方声明,强调网传“检出即等于人工添加”属于严重误读、混淆视听,该数值属于“天然本底水平”,产品从未添加任何人工合成色素。

2、头部主播大熊带货“保真”飞天茅台鉴定为假

近日,拥有530万粉丝的头部主播“大熊”被曝带货飞天茅台存在售假及误导消费问题。

据了解,有消费者在该直播间购买的两箱53度飞天茅台,经国家食品质量检验检测中心对其中四瓶白酒出具的法定鉴定报告明确显示:“经鉴定,本酒样不是贵州茅台酒。”。茅台官方也判定其中一箱为“一眼假”。调查发现,涉事交易存在收款、发货、开票三流分离问题,收款方为四川微鲸安,开票主体却是北京惠美诚业,责任主体难以厘清。因涉案金额未达刑事立案标准而报案无果,消费者向短视频平台客服主张“假一赔四”仅被回应开瓶酒“退一赔一”,剩余8瓶未开封的酒寄回平台复检,否则不予处理。

目前消费者已提起诉讼,起诉状中已将主播赵明伟(大熊)、短视频平台、四川微鲸安、贵州酌量欢、上海熊客集团以及北京惠美诚业六方主体列为共同被告。虽然他们在交易中承担不同角色,但实质上构成围绕售假行为的共同经营关系。针对此事的相关投诉,上海市市场监督管理部门经审查已正式决定受理,案件最终的法律定性仍有待监管部门进一步调查认定。

3、与辉同行回应曾带货3·15点名鸡爪

央视3·15晚会曝光的“漂白鸡爪”事件持续引发关注。根据公开信息,该食品企业为“满山馋”供应商,与辉同行直播间多次带货该品牌鸡爪产品。

对此,与辉同行方面回应称,经核查,所售商品并非晚会曝光商品,并强调在选品之初已严格核查商家的检测报告。

4、袋鼠妈妈承认个别主播表述不严谨

近日,宣称“6200万妈妈放心之选”的母婴护肤品牌袋鼠妈妈被曝涉嫌打“准孕妇”合规擦边球、宣传与备案不符。

据媒体报道,袋鼠妈妈在直播间、旗舰店及宣传视频中频繁使用“孕妈妈专用”“只为准孕妇安心”等表述,然而,在国家药监局国产特殊化妆品注册信息查询系统中,其备案产品均标注为“普通化妆品”,适用人群为“普通人群”,未取得“孕妇适用”的特殊化妆品注册资质。

3月16日,袋鼠妈妈相关负责人回应南都·湾财社记者称,“对于个别直播间主播存在表述不严谨的情况,我们诚恳接受监督与批评,已第一时间开展内部整改与宣导,目前已经完成相关整改并持续对主播开展相关培训。”

袋鼠妈妈表示,针对有消费者咨询“孕妇是否可用”等问题,我司均从产品安全性、母婴研发生产安全评价体系等专业角度进行严谨解答,并根据相关法规进行温馨提示,告知个体差异性,收到货建议在小面积肌肤(如耳后等)测试无异常再使用,并提供对应产品的相关检测报告,如:无致畸毒性报告、人体皮肤斑贴试验报告、产品成分说明等资料,核心是希望为用户提供更全面的信息,给予选购产品的参考建议。

行业&平台1、网店人工培育虫草冒充野生虫草,成都新都区市监局立案调查

针对“人工培育虫草冒充野生虫草”,成都市新都区市场监督管理局官方微信号发布情况通报。

通报称,3月15日,媒体报道网络平台店铺“藏草滋补堂”销售的人工培育虫草宣称为“野生虫草”问题,成都市新都区市场监督管理局高度重视,立即开展调查,现已对店铺经营者李某某涉嫌的相关违法行为立案,案件正在进一步调查中。下一步,成都市新都区市场监督管理局将根据调查核实情况依法依规严肃查处,坚决保护消费者合法权益。

2、满山馋下架鸡爪产品

近日,央视3·15晚会曝光漂白鸡爪的问题,其中,四川省蜀福香食品有限公司被点名。不少网友指出,该食品企业为网红产品“满山馋”的供应商。

针对该情况,满山馋发布紧急声明,回应旗下产品与涉事产品的关联。声明中,四川满山馋供应链管理有限责任公司明确表示,其全渠道电商在售的无骨鸡爪系列产品并非此次晚会曝光的产品,各项指标均符合国家食品安全标准。目前,四川满山馋供应链管理有限责任公司已全面终止与四川省蜀福香食品有限责任公司的全系列产品合作。

目前,满山馋多个认证账号中,视频作品及鸡爪相关产品已全部下架。对于下架原因,店铺客服未作回应。

3、电商新骗局?利用平台规则漏洞骗取货款,倒卖获利

近日,多家媒体曝光这一新型骗局,主要针对对象是中小企业采购人员,根据涉事企业提供的统计资料,截至目前,受骗企业已达数百家,涉案金额累计超千万元。

据调查,这类骗局主要利用的是平台规则漏洞和信息差。该平台客服曾表示,只要有公司向平台旗下子公司的对公账户打款,任何人使用该公司的营业执照照片都可以注册一个该公司的企业账户,并对此前打款进行“认款”。之后,便可以随时使用这笔款项在他们的平台采购货品。值得注意的是,以上整个操作过程不需要公司法人网签、人脸识别或法人实名认证的手机号接收验证码等流程。

此前,广州反诈中心曾针对这类新骗局发文,提醒企业经营人员警惕此类骗局。记者注意到,此类骗局受害者遍布全国多地,此前,亦有深圳采购人员被骗后报警,公安部门已立案侦查。

4、市场监管总局部署开展网络食品安全合规提质系列行动

为进一步压实网络食品交易平台及入网经营者主体责任,即日起,市场监管总局部署开展网络食品安全合规提质系列行动。

系列行动重点解决消费者反映强烈的三大问题:一是严管直播带货乱象,督促直播平台、直播间、主播严格执行自3月20日起正式施行的《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,厘清职责边界,落实禁售清单,严防“营销话术”误导消费。二是严查入网食品资质,督促平台严格履行实质性审查义务,严防未取得食品生产经营许可资质、使用虚假资质或冒用他人资质等生产经营的食品入网销售。三是严惩虚假宣传行为,督促入网食品经营者真实展示食品产地、成分、功能等信息,严防使用疾病预防、治疗等不当用语欺骗消费者。

行动期间,将针对直播带货食品、网售食品、保健食品、网红食品等突出问题开展专项整治,加大对假冒伪劣、以次充好等问题食品的监管执法力度,推动网络交易平台联合签署自律公约,强化跨区域、线上线下协同监管,实现食品安全源头可追、风险可溯。市场监管总局将以最严格的监管,督促平台企业增强合规管理能力、提升质量安全水平,营造安全放心的网络食品消费环境,全力守护人民群众“舌尖上的安全”。

数据&排行

抖音3月16日直播带货日榜:刘媛媛销售额断层领先,达“1亿+”高居榜首;黄金类直播间表现强势,包括领丰金(官方旗舰店、严选)、厚德金、金川黄金等,占据前十中的四席。

研究员:黄莉佳 赵翔

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