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从退市暴雷,到成中国咖啡之王,瑞幸用5年时间,打了一场漂亮仗

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过去一年,瑞幸咖啡可太火了。

销量达41亿杯,按中国14亿人口算,相当于平均每个中国人就买了3杯瑞幸咖啡。

财报数据也很亮眼。去年一年,总收入高达492.88亿元,同比增长43.0%。

单看这一组数据,可能没感觉瑞幸有多厉害。

要知道,去年星巴克在中国市场总营收才220.77亿元,瑞幸咖啡是星巴克总营收的两倍还要多。

门店数量,更是让饮品品类,甚至整个餐饮界羡慕不已。

截至2025年底,瑞幸全球门店数达到31048家,净增了8708家。

这个数据,相当于每天瑞幸就会开将近24家新店,平均下来,每小时都有一家新店开业。

毫不夸张地说,如今的瑞幸,已经成为“中国咖啡“之王。

不过,早在2020年,瑞幸曾陷入财务造假风波,甚至全班人马大换血。

人们还以为,瑞幸就此被拍在商战的沙滩上。没想到,五年过去,它竟然成功逆袭。

那么,瑞幸到底是如何做到的呢?

在瑞幸出现以前,星巴克几乎是咖啡品牌的代名词。

那会儿,只要提到星巴克,人们就会与高端、精英、小资这些字眼联系起来。

几个人坐在装潢考究的咖啡厅里,拿着笔记本,一边谈着合同,一边品着咖啡,这是身份的象征。

一杯四十元的价格,更是相当于普通人两顿饭的钱,但依然有很多人愿意出高价买品质。

事实上,从1999年进入中国市场后星巴克在之后将近20年间,凭借“咖啡+休闲空间”的模式,成为都市精英生活的标志。

因为咖啡起源于国外,人们也一直觉得国外品牌的咖啡才好喝。

事情到2017年发生了转机。

那年,瑞幸第一家咖啡门店在北京银河SOHO试运营,它也是第一家在中国本土起家的咖啡品牌。

与星巴克的高端路线不同,瑞幸的品牌定位是只卖一杯大众“喝得起、喝得到”的咖啡。

喝咖啡不是高端身份的象征,而是一种年轻、时尚、便捷的生活方式。

于是,我们看到,瑞幸售卖现磨咖啡,美式、拿铁、卡布奇诺等经典款咖啡。

二十多元一杯的价格也很亲民,再加上首杯免费、买一赠一等强势补贴,为其迅速积累了数千万忠实用户。

仅半年时间,瑞幸就在13个城市,开了500多家门店,销售咖啡500万杯。

到了2020年,瑞幸一度飙升到4910家店,甚至超过了深耕中国20年的星巴克,更是被称为中国版星巴克,甚至被称为国货之光。

不过谁也没想到,就在人们对它无比期待时,瑞幸却暴雷了。

2020年,风头正旺的瑞幸想要在美股上市,却被爆出财务造假。

有机构提供资料证明瑞幸虚增了门店销量和客单价,就连瑞幸自己也承认了虚增收入和利润。

紧接着,瑞幸股价暴跌、退市,整个瑞幸人马大换血。

人们以为瑞幸就此沉沦商海,往后只能小打小闹了。

可人们终究是误判了,瑞幸并没有放弃自己。

2021年,瑞幸推出的主打生椰风味的椰奶咖啡,一上市成为了全网爆款,年销量超7000万杯。

独特的口味,漂亮的销售数据,也让瑞幸重回大众视野。

要说让瑞幸走向巅峰的,还是2023年,与茅台合作推出的酱香拿铁。

酱香拿铁使用了白酒风味厚奶,口味上的创新,就足够吸引年轻人。

除此外,其价格优势也很明显,单杯零售价38元,使用优惠券后到手价约19元,瞬间刷爆朋友圈。

有了茅台品牌的加持,这次的瑞幸新品,比椰奶咖啡更火爆,单品首日销量542万杯,单日的销售额超过1亿元。

人们纷纷晒出自己的第一杯酱香拿铁,好像谁要是没喝过,就算是落伍了。

朋友圈的逐渐发酵,也成为最好的二次营销。

据说,最开始茅台选择的合作方就是星巴克,不过,因为酒精含量不符合标准,合作告吹。

而瑞幸与茅台的这场跨界合作,不仅让茅台占领年轻人的消费市场,更是茅台和瑞幸的互相成就,让瑞幸营收首次超过星巴克。

为什么瑞幸新品一登场,就大受欢迎呢?原因很简单,它比较适合中国人的胃。

与咖啡的纯苦相比,瑞幸以美式或意式浓缩为基底,加入牛奶、椰奶等甚至其他口味的物质。

这种咖啡不像美式那么苦,又多了一份新鲜的口感,收获了一批批钟爱它的客群。

在之后的产品推新中,瑞幸更是牢牢抓住这一特点。

说到瑞幸咖啡的成功,还在于它能够洞察市场变化,抓住市场机遇。

最近几年,咖啡消费者的心理渐渐发生变化。

人们不再追求咖啡带给人的身份属性和空间感受,而是回归咖啡的本质,是不是能提神,是不是好喝,甚至于能不能更快地拿走。

为了提高效率,瑞幸咖啡从客户下单、取咖啡,到拿走,总共不超过5分钟。

此外,咖啡消费者,甚至是整个餐饮消费群体心理的最大变化就是,想要更好的产品和体验的同时,价钱也要更低。

在高性价比方面,瑞幸更是做到了极致,9.9元的价格简直太香了。

很多人会问,9.9元瑞幸是怎么赚钱的呢?

简单说,瑞幸走的路线就是,以价换量,重点就是,规模。

单杯赚得少没关系,只要门店足够多,就能赚更多钱,这也是瑞幸扩张的逻辑:先占领市场规模,再谈盈利。

展开来说,就是瑞幸咖啡凭借9.9元低价先打开市场,等足够规模后,再通过联名、频繁推新等方式,收获更多消费者消费,就可以做出利润。

当然,想要高性价比,压缩成本也很重要。

所以,瑞幸在店型选择上,快取店(自提+外送)占总店量的比重超过90%。

这样的店面面积小,租金低,人员少,人工成本也极致压缩。

除了极尽压缩成本,瑞幸还抓住了市场机遇,使得以价换量成为可能。

先是2022年抖音发放消费券,让原本高价的咖啡价格变得很平民。

再就是2025年外卖平台的爆火,三大平台的外卖补贴大战,让入驻的商家能够以低价获取大量客户。

9.9元就能买到一杯咖啡,很多人尝鲜,甚至不怎么喝咖啡的人也想来试一试。

结果,就是逼得星巴克都被迫转型,出售中国业务60%股权,成立合资公司,开始谋划中国本土化。

如今的瑞幸不仅成为中国的咖啡之王,也走上了出海路线,已经在新加坡、马来西亚和美国开了店面。

营销模式和中国类似,都是主攻白领和年轻人客群,同时以低价换量。

比如在美国,瑞幸选址在曼哈顿中城和格林威治村,客群覆盖这里的年轻人和上班族。

在价格上,首杯0.99美元、推荐饮品1.99美元,依旧是用价格战打开市场。

有人算过,如果按照日订单,要超过1000杯才能盈利。

可以说,目前在美国,瑞幸仍处在“烧钱换市场”的阶段,和本土品牌星巴克的竞争才刚开始,未来也是一场持续较量。

而回到国内,外卖大战退潮,没有了平台补贴的加持,咖啡产品价格上涨,突破以往销售数据成为新的压力。

当然,瑞幸更深层的焦虑,或许来自于更多的竞争对手。

最大对手当属同品类的库迪咖啡、挪瓦咖啡,快速扩张挤压瑞幸原有的市场。

就连诸如古茗、沪上阿姨等跨界玩家都把价格压倒10元左右,想要在咖啡消费市场分一杯羹。

更别说星巴克的本土化以及市场下沉路线,势必也会瓜分瑞幸在中国市场的蛋糕。

所以,瑞幸未来的压力的确不小。

其实,瑞幸的野心不只是中国,而是在打造世界级咖啡品牌,只是未来还有很长一段路要走。

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