东南西北的“她力量” | 巾帼风采耀咸阳

近日，全国妇联公布2025年度全国三八红旗手（集体）、全国巾帼文明岗表彰名单。在这份承载着荣誉与肯定的榜单中，有4个来自中国人寿的集体荣获“全国巾帼文明岗”称号，从南海之滨的广东茂名到青藏高原东南边缘的四川阿坝，从江淮大地的安徽滁州到关中平原的陕西咸阳，她们扎根在理赔、客服与政保业务的最前沿，充分展现了国寿人立足岗位、服务民生、担当作为的良好风采。

在中国人寿寿险咸阳分公司，这支女性员工占比达65.9%的团队，以细腻与坚韧扎根三秦大地，坚守服务民生一线，用心传递保险保障，守护女性健康，践行温情服务，兑现高效理赔承诺。

关爱健康

构建专属保障体系

女性健康，是家庭幸福、社会和谐的重要基石。中国人寿寿险咸阳分公司始终将关爱女性健康作为履行社会责任、服务民生福祉的关键抓手。

面对女性特定疾病高发的严峻形势，分公司主动与市妇联等政府部门对接合作，共同研发并推广“女康保”“女神保”“妈妈保”等一系列专属女性健康保险产品。这些产品精准聚焦乳腺癌、宫颈癌等女性高发疾病，为女性朋友们提供了全方位、多层次的健康保障。

分公司还积极投身公益事业，用实际行动诠释着企业社会责任与担当。累计向市级以上女性劳模、困难女职工以及农村贫困妇女捐赠关爱女性健康保险3800余份，保额近13亿元。这一份份保险，不仅是经济上的支持，更是对女性朋友们深深的关爱与呵护。

为了让更多女性了解健康知识，提高自我防护能力，分公司联合市妇联、卫健、医保、民政等部门，持续开展“女性健康大讲堂”系列活动百余场，覆盖城乡女性超万人次。在活动中，专家们用通俗易懂的语言，为女性朋友们讲解健康知识，解答健康疑问，让健康理念深入人心。

此外，分公司还积极响应市妇联“秦女子关爱妇儿行动”，为咸阳市“最美家庭”“五好家庭”的女性成员以及经营农家乐的女性创业者等群体捐赠保险保障，保额总计达4193万余元。这一举措，不仅为众多女性提供了切实的风险保障，更传递了社会对她们的关怀与尊重。

志愿同行

传递保险温情力量

为让保障真正送到最需要的基层妇女手中，中国人寿寿险咸阳分公司在全市组建15支“巾帼志愿服务队”。这些志愿服务队就像一股股暖流，流淌在咸阳的每一个角落。

她们不惧路途遥远，不畏条件艰苦，深入偏远乡村，走村串户。用当地方言与乡村女性亲切交流，用鲜活的案例讲解保险知识、解读保障内容。面对面、心贴心，让保险知识不再晦涩难懂，让保障理念深入人心。

“巾帼志愿服务队”年均开展宣讲活动百余场，累计服务超4.5万人次。在她们的努力下，分公司联合市妇联等部门累计承保女性人数已突破30万人次，为全市女性提供超过150亿元的风险保障。这一组组数据，是她们辛勤付出的见证，更是她们为女性健康事业贡献力量的有力证明。

高效理赔

护航女性美好人生

在保险服务中，理赔是最关键的环节，也是客户关注的重点。中国人寿寿险咸阳分公司始终践行“快捷、温暖”的理赔服务理念，为出险女性开辟绿色通道，确保赔款能够及时送达，让她们在困境中感受到保险的温暖与力量。

2025年，客户李女士不幸确诊乳腺恶性肿瘤。这一突如其来的噩耗，让李女士的家庭陷入了困境。接到报案后，分公司理赔人员第一时间上门协助收集资料，以高效、专业的服务，在2个工作日内完成审核，并将12万元理赔款送到了李女士的病床前。这笔及时的理赔款，不仅解了李女士一家的燃眉之急，更让她有了战胜病魔的勇气和信心。

李女士康复后，特意送来锦旗，动情地说：“这笔钱不仅给了我经济上的支持，更让我有了活下去的希望和底气！”像李女士这样的案例还有很多很多。截至目前，分公司已累计为30余万人次支付妇联专属女性安康保险理赔款，理赔金额近270万元。这一笔笔理赔款，是中国人寿对客户的承诺兑现，更是对女性健康的有力守护。

东南西北，四个巾帼团队，四种不同的服务路径，以“巾帼不让须眉”的豪情和“功成必定有我”的担当，在守护人民美好生活的时代答卷上，共同书写国寿巾帼的精彩故事，为推动金融保险事业高质量发展贡献更大力量。