站好助企发展“第一班岗”

（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

“孔浦商会的服务细致入微，从补贴申领、办公场地落实，到子女转学安排，全程为我们贴心‘护航’，真正实现了‘零门槛’创业，让我能心无旁骛投入科研与科技成果转化。”近日，在浙江省宁波市江北区孔浦街道创业的科研专家杨教授深有感触。

2026年春节假期后的首个工作日，宁波市江北区孔浦商会即深入文创港港埠三区项目现场，面对面听取会员企业在商业运营、业态创新等方面的诉求，助力企业“开门红”。现场，“企业服务经理人”细致记录每一条需求，并第一时间联动相关职能部门，精准提供政策解读、资源对接等服务，扎实站好助企发展的“第一班岗”，持续擦亮“浦商会客厅”服务品牌。

据统计，一年来，该商会依托“浦商会客厅”（简称“会客厅”）走访企业160余家次，协调解决融资、用工用地、政策兑现等问题38项，并举办企业家沙龙、税务讲座、银企对接、知识产权培训等活动十余场，得到会员企业认可。

通过打造“联企结对+服务专员”机制，商会力求在“会客厅”做到服务精准。商会邀请街道负责人、商会班子成员及专职人员常态化下沉企业一线，以“望、闻、问、切”方式，精准识别企业在场地保障、政策兑现、人才引进等方面的急难愁盼问题。

商会创新建立“公共律师”服务机制，与律师事务所签订战略合作协议，为会员企业提供投融资、劳资纠纷、权益维护等领域的免费法律咨询。依托公共服务平台，一年来已协助处理欠款追偿、劳动争议等法律事项10余件，切实提升中小微企业应对风险能力，让法治保障成为企业发展的“稳定器”。

“会客厅”聚力于引领责任担当。商会积极引导会员企业履行社会责任：副会长单位水产品市场、天泽贸易分别捐资10万元、5万元；亿邦农业投入超140万元帮扶资金，并大规模采购大凉山农产品，助力越溪镇产业升级。同时，联合街道工会打造“枢纽节点服务+链式消费帮扶”模式，通过甬凉“两地仓”物流体系，将凉山优质农产品高效送达宁波，并向千余名新业态劳动者赠送“暖心苹果”和冬令防护礼包。此外，9名会员结对帮扶困难学生，暑期还组织企业志愿者开办托管班，服务会员企业员工子女215人次，以实打实的举措传递温暖、凝聚人心。

“会客厅”重在“会”上，既要做好“融会”，还要引导“会干”。据商会负责人介绍，下一步，“浦商会客厅”将延伸服务触角，升级打造“浦商汇智”品牌，加强与异地商会、行业协会联动，搭建资源共享平台，探索“人才+企业”“企业+金融”等模式，持续提高服务维度和质量。同时，发挥“以商引商”作用，聘任招商顾问，为辖区经济发展注入新动能。（王芬姣虞成龙）