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在数字时代,我们为什么还需要死磕一支笔?

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从云端协作、算法推荐,到当下人人都在谈论的训练AI、饲养龙虾,数字化正在重构我们的学习与工作,就连日常使用的工具也在极速迭代。

但有一个神奇的现象是:无论学习或办公的工具如何进化,我们仍然离不开书桌上具体的笔和纸。

过去,一说到文具,得力会是许多人的“默认选项”。自1981年创立以来,这位“老朋友”始终用品质说话,逐渐修炼成为陪伴了几代人的国民品牌。而来到如今的数字洪流中,得力依然在扮演着我们生活里不可或缺的“物理锚点”。

但这远非故事的全部。今天的得力,早已不再仅仅是大家熟悉的那个文具品牌——小到一支笔,大到一台打印机,得力的产品都已迭代到硬核且令人惊艳的“黑科技版本”。

用四十余年的漫长时光,得力悄然完成了一场隐秘而硬核的科技进阶。

我们可能严重低估文具这件“小事”了

“得力把一支几块钱的笔,做出了高科技芯片的严谨感。”上个月,央视网《超级工厂》栏目对得力集团进行了接近两小时的深度探访,主持人朱广权在现场发出了这样的感叹。

在镜头中,我们能看到得力超级工厂的硬肌肉:制笔工厂能够年产50亿支笔,单支笔的组装时间仅需0.9秒,误差更被控制在发丝直径的几十分之一;胶粘工厂每年能吐出15亿支固体胶、20亿平方米胶带;本册工厂则实现了26个品类的全覆盖,各项指标均领先行业水平……

这仅仅是庞大版图的一角。如今的得力,早已建成了规模领先的办公与文具产业智造基地,宁波、苏州、杭州等国内制造基地与越南、印尼等海外生产基地形成互补。在这些地方,数以万计的智能设备日夜运转,人、机、物高度互联互通,超级工厂全速狂飙。

但定义文具好坏的,从来不只是数量和速度。得力更强大的“武器”,在于企业的“听劝文化”。

比如,对于初高中学生而言,每天长时间刷题而导致的手腕疲劳,是一个被长期忽视的问题。

只有得力决定把解决这一“痛点”当个事儿办。研发人员没有停留在换个笔杆包装的表面功夫,而是直接触达根本性的问题——摩擦。

摩擦力源于笔和纸的相互作用,所以,为了更丝滑的书写体验,研发需要同时从两端入手。

在本册工厂,工程师不断调整纸张的施胶度,让纸面更平整、顺滑。以行纭纸为例,其平滑度做到了70秒以上,远超行业平均水平。

笔头技术攻坚的难度显然更大。得力的想法是这样的:在毫米级的笔头里,塞进三颗超精密球珠,用滚动摩擦替代滑动摩擦,能使书写顺滑度显著提升25%。

想要在精密度极高的微观世界中让这一想法落地,无异于“高空走钢丝”,任何一丝微小的尺寸偏差,都会导致球珠偏移,进而引发断墨、漏墨等问题。

光是这单一技术的攻关,得力团队便耗费了整整三年时间。而实验室里的成功,往往也只是万里长征的第一步。得力紧接着又马不停蹄地开展全自动生产线的自主研发,最终实现了三球珠笔头的量产,将书写品质优异的笔送到了学子手中。

正如得力集团副总裁兼文具事业群总裁王玉静在《超级工厂》节目中所说,“最好的科技,是让人感觉不到科技的存在,只觉得问题悄悄被解决了”。

我们从中可以发现得力用“听劝文化”做产品的底层逻辑——先去倾听用户真实的诉求,于微观处发现问题,再将其放大,去钻研,去解决,最后润物细无声地让改变发生。

同样的例子还有很多。比如考虑到孩子练字,墨水如果沾手、沾衣服难以清洗,苦的是家长,便立项研发清水可洗的墨水;比如考虑到打工人在办公室撕不开胶带或撕胶带的声音太大,便推出绿色可降解胶带和超透轻音胶带……

在得力,文具从来不是一件小事。

当一家企业开始用严谨、科学的匠心去重塑“日常小事”,它实际上是在打磨一支能够跨越产业周期的硬核技术铁军。这种在毫厘之间积累下来的研发定力与精工底盘,也注定了得力的野心,绝不会仅仅停留在书桌的方寸之间。

用十年时间,造一台“争气机”

如果得力仅满足于做一家“懂消费者的文具公司”,它便无法在今天全球科技博弈的坐标系里,代表中国智造的广度和厚度。

在夯实文具这一基本盘后,得力又用了十年的时间,切入了技术壁垒最森严的深水区——打印机产业。

将时钟的指针拨回到2015年,彼时,打印机行业核心技术几乎全被外国巨头扎堆垄断,专利墙密不透风。

得力此时入局,绝非心血来潮,而是基于以下两个深刻而透彻的分析:

其一,是外资品牌的“剃须刀与刀片”模式,将机器卖得便宜,耗材却以高溢价出售,让中国消费者陷入买得起打印机却换不起墨盒的被动窘境。

其二,打印机作为办公中枢,必出现在政企办公的重要场景中,如果核心技术永远掌握在别人手中,对用户信息安全不利。

这是一块难啃的硬骨头,也是中国制造长期以来的心病。得力决定亲自上阵,且一出手就挑战最高难度的“全栈自研”。

第一步,便是为打印机造“心脏”——打印头芯片。得力团队整日将自己“困”在洁净度堪比手术室的超净车间内,死磕如何在指甲盖大小的芯片上,施展微雕功夫。参与开发的得力技术人员回忆称:“在芯片这种高集成度、多物理场耦合的系统里,任何一个参数的改动,都会像推倒一张多米诺骨牌,波及你事先想不到的地方。”可能线路易损坏的问题刚解决,墨水的消耗指标又飙升了,一个问题后头,出现的是一连串的问题。

在花费多年时间,进行了无数次测试、验证以及工艺迭代后,团队终于造出了第一颗完全自主可控的打印头。当这颗打印头通过全场景耐久验证时,其研发成员也不禁感慨万千:“这不仅仅是单点的技术突破,而是从0到1、再从1到N的完整产业闭环。”

拥有了强心脏还不够,中国打印机仍需“塑魂”。

2025年,得力做出了一个极具战略眼光的决定——与国产芯片的扛旗者“龙芯”达成战略合作,采‌用100%自主的“中国芯”。这些搭载龙芯主控芯片的打印机系列产品,为政企用户筑起了一道坚不可摧的信息安全防火墙。

直到这一刻,得力打印机,才算真正冠上了“中国”的姓氏,成为中国人自己的“争气机”。

随着得力成为国内唯一一家同时掌握激光、喷墨、热敏、针打四大核心技术并实现量产的企业,它的安全与可靠,也正在被更多人看见及认可。近年来,在中央国家机关及多个省级政府框架集采项目中,得力的打印机多次成功中标;在中国制造“十四五”成就展上,得力也作为文具办公行业唯一代表参展,打印机正是其核心参展品类。

在打印机领域实现“全栈自研”,这无疑是得力科技腾飞的一大里程碑,但得力仍未止步。围绕现代办公场景,得力已打造出包含智能会议、云考勤在内的智能办公整体解决方案,完成了从生产工具到生产力平台的全面进化。在售后服务环节,得力更向消费者许下“180天只换不修”的承诺,开创了打印机行业的服务先例。

站在今天,回看得力的十年“造机史”,这不只是一次寻找第二增长曲线的商业突围,更是在全球科技竞争日益激烈的宏观大背景下,中国企业用自主可控的核心技术实现破局的必经之路。得力的挺身而出,不仅让企业自身完成了从文具巨头向科创大厂进阶的关键一跃,也为“中国智造”注入了充分的底气。

得力的软着陆:从超级工厂到超级体验

在这个科技腾飞的时代,人们常说科技的终点,是人文。

如果说前文看到的得力超级工厂,代表着中国制造的超级水平,那么去年11月开业的得力上海品牌旗舰店(deli world),则是得力给出的另一种超级答案——它把“制造实力”翻译成了一种可以被触摸、体验的生活方式。在精心打磨好自己的科技底盘后,这位老朋友又以一种柔软的方式,落回到我们的生活日常中。

走进这一占地1500平方米的全国最大文具体验店,第一感受是“文具”的定义正在这里被重新书写。

二次元装扮的年轻人、时尚白领、背书包的学生、带娃的父母……不同年龄段的文具爱好者们在货架间穿行,而得力为他们提供的是覆盖学习、办公、生活全场景的“超级产品矩阵”。

许多既熟悉又陌生的产品正藏于其中:运用“三球珠”技术的“羽鳞卫”中性笔,一擦即净的易水洗丙烯马克笔,变得更丝滑的“行纭纸”活页本,可以说,在学习或工作的细节中,皆能看见得力的产品创新。

其中,得力与央视网联名的考试套装系列便在学生间成为了爆款。它凭借着全透明、0金属的设计,成了学子们的考场搭子及坚实后盾。

再往里走,智能办公区展示的是一整套围绕办公场景展开的科技产品:自研激光、喷墨打印机,掌静脉识别保险箱,以及依托“得力e+”物联网技术构建的办公设备生态。那些曾经出现在研发车间里的硬核技术,都在这里变成了提升效率与安全感的日常工具。

旗舰店中最热闹的地方,往往是IP文创区。时光代理人、水豚噜噜、电影《哪吒之魔童闹海》等热门IP的联名文具,已然成为了年轻人的情绪表达与社交货币。而多国顶尖设计师打造的新锐子品牌“纽赛”(Nusign),更懂潮流美学与设计,也迎合了一部分消费者的自我表达需求。

依托持续的研发与制造能力,得力每年都能够推出数千款新品,零售门店在此时便扮演起一站式解决方案提供者的角色,满足不同人群的体验、消费需求。但要让这些产品稳定、快速地抵达消费者手中,背后还需要另一套看不见的系统——得力智能物流。

如果说超级工厂是制造中枢,那么智能物流系统则更像是一张广阔的神经网络。其通过遍布全国的三级仓储网络和运配体系,日吞吐量超过20万箱。每一天,“得力制造”的美好,都在快、准、稳地送到用户手中。

面对海量订单的底气,便来源于此。今天的得力,也正沿着这一物流网络,走向更远的地方。

从一支笔、一张纸、一台打印机,到超级工厂、超级体验、超级物流网络,一个完整的产业体系正在逐渐显现,我们也看到得力走出了一条清晰的进阶轨迹。

当很多人以为中国智造需要宏大的叙事,需要将火箭送上天时,得力却一步一脚印地讲好了一个关于文具、文创与科创的故事。

它用45年时间,让我们看见,真正的大国品牌,不仅要有仰望星空、着眼于未来的战略眼光,更要保持对用户痛点的敬畏,去关心学生酸痛的手腕,袖口洗不干净的墨水,去认真倾听细微的抱怨,并用专业能力去化解生活日常中的大小难题,将普通人书桌上的一支笔、一张纸都做到极致。

也正因如此,我们才有理由相信,在未来的许多个45年中,出现在我们书桌上的,仍是这位老朋友——始终得力,也始终陪伴。

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