雅安：骗子两次“出手”均在此“折戟”

在信息技术飞速发展的今天，电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁着人民群众的财产安全。在这场没有硝烟的“钱袋子”保卫战中，中国工商银行股份有限公司雅安名山支行（以下简称工行雅安名山支行）始终坚守金融为民的初心，以高度的责任感和专业的职业素养，化身反诈“先锋”。 近期，该行凭借敏锐的洞察力、高效的警银联动机制和过硬的应急处置能力，连续成功拦截两起不同类型的电信诈骗，为客户避免了大额资金损失，用实际行动诠释了国有大行的责任与担当。

临危不乱，与“看不见的手”赛跑

近日，一名客户神色慌张地冲进工行雅安名山支行，称银行卡疑似被不法分子控制。经了解，客户孩子浏览短视频时误入骗局，在骗子威逼利诱下，孩子通过一个名为“桐豆豆”的陌生链接，远程操作生成了该行的二类虚拟账户，并绑定了家长的他行一类卡，骗子正试图转走卡内近两万元资金。

见此情况紧急，支行立即启动反诈应急预案，工作人员第一时间指导客户断开手机网络，切断骗子远程操控渠道，随即对涉案账户办理临时挂失。同时，支行紧急联动当地反诈中心，反诈部门迅速抵达现场，对客户手机进行技术勘查，确认这是一起典型的针对未成年人的电信诈骗案。经警银协作，客户资金成功保全。后续针对资金“合作方保留”无法使用的问题，工作人员排查根源、寻求技术支持，最终通过灾备系统解除限制，引导客户将资金转入安全账户，成功化解危机。

慧眼破迷局，劝阻“高收益”陷阱

无独有偶，退休人员罗先生前往支行咨询15万元贷款业务，客户经理询问资金用途时，其支支吾吾、眼神闪躲的异常表现，立刻引起工作人员警觉。经耐心劝导，罗先生坦言，自己接触到某“基金投资平台”，对方承诺高额返利，他已投入一万余元，想贷款追加投资博取更多收益。

凭借丰富反诈经验，工作人员当即判定这是一起典型的“杀猪盘”电信诈骗，随即结合真实案例，细致剖析此类诈骗“小额返利诱骗、大额卷款跑路”的套路，耐心劝阻罗先生。经过十多分钟讲解，罗先生幡然醒悟，放弃贷款投资想法，避免养老钱遭受重大损失，对工行员工的负责态度连连致谢。

警银携手，共筑反诈“铜墙铁壁”

两起成功拦截的反诈案例，是工行雅安名山支行反诈工作的生动缩影。面对严峻的反诈形势，支行一方面强化员工反诈技能培训，提升诈骗识别与处置能力；另一方面健全警银快速联动机制，实现信息共享、高效处置。同时，通过厅堂宣传、进社区、进校园等形式，常态化开展金融知识普及，重点提升“一老一少”群体防骗意识。

未来，工行雅安名山支行将继续坚守反诈一线，以专业服务与坚定担当，携手社会各界织密反诈防护网，全力守护群众财产安全，为维护金融市场稳定贡献工行力量。（来源：雅安市融媒体中心 蒋阳阳）