陕西发布最新消费提示

3月15日

陕西省消费者权益保护委员会发布

2026年十大消费提示

详情如下：

提示一

私域直播旅居热 虚假宣传有泡沫

某些旅居养老机构，通过网上引流或扫码送礼物等方式把老年人拉进微信群和私域直播间，借助网络直播夸大宣传，虚假承诺，甚至资质造假、强制消费，使旅居老人遭受经济损失和身心伤害。

陕西省消保委提醒老年消费者：要警惕不良商家借“旅居养老”概念坑老，不要轻信主播的“完美镜头”“专家推荐”“限时福利”，拒绝提前大额预付全款和私下转账交易，避免上当受骗。

提示二

儿童研学噱头多 质价不符别盲目

部分针对中小学生的研学旅行服务，收费高昂，课程内容却与宣传承诺不符、安全保障措施不足，家长轻信宣传，盲目选择，可能损失钱财并存在安全隐患。

陕西省消保委提醒广大家长：为孩子选择研学旅行项目时要结合孩子年龄和需求理性选择，不盲目攀比；报名前注意查验机构和承办方资质，明确行程内容、交通住宿安排及安全保障措施和违约责任，确保消费者权益和未成年人安全。

提示三

菜品预制应明示 诚信规范利长远

部分餐饮门店打着现场烹制“新鲜度”和“锅气”的招牌卖高价，实际上却利用预制菜“标准化”“便利性”的特点降成本，侵犯消费者知情权、选择权和公平交易权，引发消费者不满。

陕西省消保委建议餐饮经营者：主动明示菜品制作加工方式，规范诚信经营，推动形成更加安全放心、诚信透明的消费环境。

提示四

网游消费藏风险 主体责任须压实

部分网游公司在利益驱动下，未采取有力有效措施认真落实未成年人保护规则，导致未成年人可轻易绕开限制进行大额充值打赏，家长事前难发现，事后退款难。

陕西省消保委呼吁网游公司：规范营销行为，严格遵守未成年人保护法律法规，落实实名认证和防沉迷要求，加强异常交易拦截，完善未成年人保护绿色通道和便捷退款机制。提醒广大家长：加强大额支付安全管理，及时关注家庭成员消费情况。

提示五

伪营养师迷人眼 科学理性护康健

部分网络主播和博主，通过伪造专业资质、虚构“健康奇迹”、包装成“营养师”获取信任，在社交平台夸大、甚至虚假宣传错误的养生信息，借养生焦虑推销产品或课程，误导消费者盲目跟风。

陕西省消保委提醒消费者：健康养生要科学理性，不轻信、不盲从。呼吁相关平台：加强账号资质审核和内容管理，让真正的营养科学惠及大众，守护公众健康。

提示六

婚恋服务收费高 审慎签约很重要

部分婚恋中介在宣传中夸大成功率、虚构会员资源吸引签约，收费后承诺不兑现、诱导升级会员多收费，消费者维权举证不易，解约退费难。

陕西省消保委提醒消费者：面对婚介宣传的“优质会员”“高成功率”保持理性，不轻信口头承诺，不冲动办理高价套餐，注意查看合同内容和退费规则，发现婚托欺诈及时投诉举报。

提示七

家装消费套路深 付款履约勿轻信

某些家装公司为招揽生意，夸大宣传、低价引流，签合同时材料、报价有意模糊，执行中付款与施工不同步，拖延履约甚至中途跑路，侵害消费者权益。

陕西省消保委提醒消费者：选择装修公司要考察资质和口碑，签订合同时明确材质、报价、施工标准、进度和售后条款，按工期分阶段付款，发生纠纷保留证据依法维权。

提示八

产后康复生乱象 科学照护保安康

部分月子会所和产后康复机构，有意制造焦虑、夸大效果，以短期见效为卖点诱导消费者，实际服务与承诺不符，个别项目还存在安全风险，损害产妇身心健康。

陕西省消保委提醒消费者：选择产后康复服务时，提前了解机构资质和项目内容，谨慎对待高价套餐和附加推销，注意签订书面协议并保留消费凭证，切实维护自身健康与权益。

提示九

机构养老服务好 防范风险不能少

某些不良机构盯上老年照护需求，诱导老人入住前预付高额费用，夹带理财、投资，甚至暗藏非法集资诈骗，严重侵害老年消费者合法权益。

陕西省消保委提醒消费者：选择正规养老服务机构，书面约定服务内容和收费退费条款，入住后分期缴纳费用，不提前预付高额款项，不轻信所谓“高投资收益”“长期返现”承诺，注意保护个人信息，防范风险。

提示十

AI应用是大势 数据安全要重视

随着AI技术广泛应用，部分经营者过度收集和违规利用消费者个人信息，或利用算法实施差异化定价、区别对待，影响消费公平。

陕西省消保委提醒消费者：使用相关应用，“非必要”不授权，注意保护人脸、声音、定位、身份证号、验证码等敏感信息。呼吁经营者：严守法规，规范消费者信息收集使用，合理应用算法，提升规则透明度，保障信息安全与消费公平。

来源：陕西日报

编 辑：琳 琳

责 编： 程 方

审 核：柯于意 张 静