上海
一、一条普通的招聘信息
最近，上海奉贤一家养老院院长发出了一条朋友圈。
内容很简单：急招养老护理员。
看似普通的一条招聘信息，却透露出一个现实问题——
养老院缺人，而且越来越缺。
记者随后来到这家养老院了解情况。院长金雅蓉坦言，最近一段时间，她一直在为护理员不足的问题发愁。
二、老人增加，护理需求也在变化
这家养老院原本是公办机构，过去主要接收本地户籍老人。
但从去年6月开始，机构转为“公建民营”，入住对象也不再限制户籍。
只要愿意，上海各区的老人都可以申请入住。
变化很快出现。
过去院里只有40多位老人，现在已经增加到60多人。短短一年时间，入住人数增长了近三分之一。
与此同时，服务对象也在变化。
过去以自理老人为主，现在半失能、全失能甚至失智老人逐渐增加。院里还专门设立了认知症专区。
老人情况更复杂，对护理服务的需求自然也更高。
三、一对老人的现实选择
在养老院里，有一对让人印象深刻的老人。
94岁的苏阿姨坐在轮椅上，而推着她的，是她的老伴吴德发。
20年前，苏阿姨突发脑溢血，此后生活一直需要人照顾。
这些年，一直是吴老伯一个人承担照护责任。
但随着年龄增长，他逐渐发现自己已经力不从心。
去年6月，他带着老伴一起住进了家附近的养老院。
苏阿姨患有较严重的阿尔茨海默症，大小便失禁，还经常摔倒。以前吴老伯一个人很难应付。
如今，每个月花费四千多元，苏阿姨由专业护理员照料。
而吴老伯，也终于有了一点自己的时间。
他说，今年春节后，自己还去了一趟广西北海旅游。
这是很多年来的第一次远行。
四、护理员的日常工作
照顾苏阿姨的护理员叫孙银花。
她已经在这家养老院工作了8年。
老人每天的生活习惯，她几乎都记在心里。
洗澡、穿衣、上厕所、换尿裤，这些都是日常工作。
为了避免老人长时间不舒适，她们还需要定时查房，观察身体状况。
看似简单的工作，其实非常耗费体力，也需要耐心。
五、5名护理员，对应60多位老人
目前，这家养老院只有 5名护理员。
以前40多位老人时，大约是 1名护理员对应8位老人，还能勉强维持。
但随着老人数量增加，压力明显变大。
按照一般护理服务标准：自理老人约 1:20，失能老人约 1:8，失智老人可能需要 1:3
如果按这个标准计算，这家养老院的人手明显不足。
六、招聘却很难
院长说，这条招聘朋友圈已经发出去好几天。
只有少数人打电话咨询，最后却没有人真正来应聘。
原因其实并不复杂。护理员工作时间长、劳动强度大，而工资水平并不算高。
尤其在郊区养老院，收入通常低于市区机构。
此外，护理员还需要通过职业资格考试。一些有意从事这份工作的人，因为理论考试难度较高，最终没能拿到证书。
七、城市正在变老
从数据来看，养老需求正在持续增加。
目前上海 60岁及以上户籍老年人口已经超过577万。
其中 80岁以上高龄老人超过86万。
而全市养老护理员数量只有 约6.7万人。
护理员缺口正在逐渐扩大。
不仅这一家养老院存在招聘困难，这位院长所在公司在奉贤运营的几家机构，加起来就有 四五十人的护理员缺口。
八、问题不只是招聘
不少养老机构管理者认为，要解决护理员短缺问题，仅靠招聘远远不够。
更重要的，是提升职业吸引力。
例如：完善社保与住房保障，建立职业晋升通道，加强技能培训体系。
一些地方也开始探索新的措施，例如设立护理员之家、支持护理员落户等。
这些尝试的目标只有一个——提高职业稳定性。
九、一个行业的结构挑战
院长朋友圈里的那条招聘信息，其实折射出养老行业一个更深层的问题。
养老服务需求正在快速增长。
但护理人员的供给速度，并没有同步增加。
当社会从“老有所养”逐渐走向“老有善养”，养老服务质量的关键，不仅是床位数量，更是护理人员的数量与专业能力。
未来一段时间，护理员培养体系与职业发展机制，很可能会成为决定养老服务质量的重要因素。
内容来源参考《新闻坊》
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