对话美的 AI 研究院院长徐翼：有了 MevoX 智能体，家的意义也更新了

前不久我家装修完毕刚刚入住，算是从非智能家居时代跨过了智能家居的门槛，睡前想设个「仅卧室开灯且亮度减半」的场景，发现要手动配置全屋二三十个灯具。折腾到一半放弃了，还是下床一个个去关。

原来智能家居不是「设备联网+app 操控」就行——有时候，它比非智能还折腾。

全屋联网很多年了，但全屋未必谈得上智能

万物互联说了十几年，用户却始终有一种熟悉的失望感。设备越来越多，联网越来越容易，语音控制也早就不新鲜，可真到了家里，所谓「智能」常常停在表面——一条指令对应一个动作。系统会执行，但谈不上理解；能联动，但谈不上主动。

诚然，想让家电完全听懂人的话并非易事，需要家电至少具备六大核心能力：连接、感知、推理、执行、记忆、优化，但其中的推理与记忆这两项能力，往往是绝大多数家电的短板。

例如「把开着灯的房间的窗帘都关上」，人一听就懂，家电却可能只抓住关键词——要么开灯，要么关所有窗帘。再如你习惯睡觉时空调开 26℃，但说「我要睡觉了」，空调只会机械开机，不会主动调到 26℃。

推理和记忆的缺位，背后有着系统性的挑战。美的 AI 研究院院长徐翼指出，推理层面的挑战主要集中于设备能力天然异构，家庭环境各有不同，用户输入总是模糊，体感判断因人而异，以及在快速响应和准确理解间找到平衡。记忆层面的难点则是区分即时信息与长期偏好，形成可关联的结构化知识，并在正确时刻调用正确记忆，且能随用户习惯变化而动态调整。最终，记忆还需与推理融合，让经验沉淀为长期能力。

要解决上述问题，必须从底层重构智能家居的能力。美的近日发布的行业首个自进化家居智能体 MevoX，正是为解决上述挑战而生。

MevoX 具备高阶推理与持续记忆两大核心能力，其中「推理」并不是把一句话翻译成指令那么简单，而是把时间、空间、状态、场景、定位等多个维度的信息一起纳入判断，再推断用户真正想实现的结果。而「记忆」能力分成短期、中期、长期三层，它记的不是死板口令，而是用户偏好与生活习惯。例如，用户说过一次「我睡觉怕冷」，系统就会把它沉淀为之后夜间环境调节的依据。

整体来看，MevoX 作为能理解用户的 AI 大脑，实现了「用户表达感受－系统理解意图－空间执行方案」的闭环，让全屋智能从「人驱动设备」升级为「意图驱动空间」，在每一次交互后变得更懂用户。

MIA 1.0：让家从「设备联动」走向「自动驾驶」

有了 MevoX 这个 AI 大脑，还需要一个统一调度的系统，才能真正让全屋设备协同起来。为此，美的打造了家庭智航系统 MIA 1.0。这个名字听起来有点像汽车行业，可它的目的其实很贴切：如果说单个家电只是一个个会执行任务的零件，那 MIA 1.0 就像家庭空间里的总调度系统，它负责统一调度设备，做最优决策，让家从单品智能走向系统智能，再走向多智能体协同。美的自己的比喻是「家庭自动驾驶系统」。这说法有点野心，但也的确比「联动」更接近它要做的事情。

在 MIA 1.0 的逻辑里，智能是多线并进的。

第一条线是单品智能。每台设备先把自己的专业能力做扎实。空调更懂空气，洗衣机更懂洗护，净水设备更懂用水安全。

第二条线是系统智能。空调、风扇、空净、加湿器、空气传感器组成空气系统；厨房、洗护、照明、安全、能源也分别形成更垂直的场景系统。它们不再是简单的机械联动，而是围绕一个生活目标持续工作。

第三条线是多智能体协同，也就是这次发布会里反复提到的重点。智能家居开始向手机、汽车等外部终端延伸，形成更完整的人、车、家流转体验。美的正在推动 A2A （Agent to Agent）等前沿技术落地，并已与多家主流的手机厂商、车企展开合作。你可以把它理解成：不同空间里的智能体，开始围绕同一件生活任务协作，而不是各干各的。

由此，MIA 1.0 实现了对全屋智能设备的统一调度与最优决策，真正让家具备思考能力、运行能力与服务能力，实现家庭的「自动驾驶」体验。

当 MevoX 赋予全屋智能「自我进化」的认知能力，MIA 1.0 赋予其「主动服务」的执行能力，家的角色开始发生本质变化：它不再是等待指令的工具箱，而是一个能够感知、思考、行动的「生命体」。设备学会了主动服务，空间学会了动态适应，家真正活了起来。

美的想同时做「家电大师」和「智能专家」

当前汽车行业有一个非常有意思的现象，就是不少老牌汽车企业因为一直在汽车硬件上进行投入，轻视甚至忽视了在智能座舱和辅助驾驶领域的投入，面临新势力汽车品牌竞争的时候，显得陈旧和老迈。痛定思痛之后，只能靠引入外部合作伙伴补齐短板。

类似的情况也出现在家电行业。

过去行业里常见两种路线：一类更懂硬件和家电，却不够擅长 AI 系统；另一类很懂智能交互和软件能力，可一旦落到具体家电、空间、家庭，就容易出现「会说不会干」的问题。而美的却正在把两者真正融合——既是「家电大师」，也是「智能专家」。

美的全品类已有 5 亿台家电具备联网能力，全球超过 1.4 亿智能家电联网，超过 1.5 亿智能用户接入，完成超过 150 个品类的家电产品 AI 化布局。

诸多 AI 应用正在发愁拉新用户，用户活跃度和用户留存的问题，对于美的来说，他们需要考虑的，仅是用 AI 去激活焕新这以亿计算的产品和用户。

这是类似于「给岁月以文明，而不是给文明以岁月」的逻辑，美的需要给产品以 AI。

徐翼在采访里谈到集团层面的 AI 投入时，也给了一个重要的信息：

AI 研究院会持续支撑集团所有业务，其次 AI 研究院在持续招聘、持续投入，包括在算力方面、在基础设施建设方面，一直都在持续投入。美的此前也公开宣布，未来三年会投 600 亿在 AI 及前沿科研领域。

美的 AI 研究院成立于 2020 年，此时距离改变世界的 ChatGPT 3.5 发布还有 2 年的时间，但无论是从成立时间节点，还是投入力度上来看，美的对于 AI 的态度，都是行业里最为前瞻的。并且美的对 AI 的布局早已不限于家电家居，而是拓展到了智能楼宇、具身智能、能源等领域。

独行者快，众行者远，美的这次还明确提出打造「一个更多样的智能开放平台」，通过与手机、汽车、内容、硬件、AI 五大生态伙伴共赢合作，为用户打造全场景的智慧生活。目前，美的已经与荣耀、vivo、OPPO 等手机品牌，以及比亚迪、蔚来、长安等车企展开合作。

这一系列动作，正在让行业重新认识全屋智能的本质：它不是彼此割裂的孤岛，而是开放共赢的生态；不是技术高高在上的炫技，而是以人为本的服务。

具体到人和家的层面，MevoX 的意义其实也很朴素。它让人从适应设备，慢慢回到让设备适应人。你不必记住那么多命令，不必反复解释自己，也不必每次都从零开始设置生活。家能记住你，能推断你，能在恰当的时候替你处理掉那些碎小但频繁的决定。灯什么时候该亮，空气什么时候该调，洗护什么时候该提醒，厨房什么时候该介入，系统开始承担这些琐碎的判断。生活不是因此变得科幻，而是终于少了一点被设备反向管理的疲惫。

正如徐翼所说，MevoX的使命，是让智能家电从「工具」变成「家人」。至此，家的意义也被重构了，它不再是越住越旧的房子，而是越住越新，越住越省心，越住越开心的空间。