身体不舒服，可以问AI，但不能全信AI

前几天，我在本地一个视频号上刷到一件事，一个大妈被救护车拉走了。

怎么回事呢？

原来这位大妈最近一直咳嗽，就在一个写着“AI看病”的小程序上查了查，结果AI直接给她诊断了个“肺癌晚期”。

大妈又急又怕，一下子晕了过去，家里人手忙脚乱打了120。

结果到了医院一查，就是普通的支气管炎，没什么大事。

视频下面，网友都议论开了，好多人调侃说：

“科技发达了，现在又多了种‘新病’，叫‘AI觉得你有病’。”

话是玩笑，但这个事儿真得想想。

最近这半年，我越来越觉得，AI在咱们普通人生活里，已经从“新鲜玩意”变成“离不开的东西”了。

大大小小的事，都想让它帮个忙。

特别是很多注重健康的中老年人，突然有了个随叫随到的“小大夫”，不管啥情况，不问一下就不放心。

但身体的事儿，真得特别小心，别轻易相信人工智能。

AI确实是个好用的工具，可最后承担结果的，是咱们自己。

要是用错了，搞不好就会误诊、耽误事，折腾出大麻烦。

《三联生活周刊》的作者苗千，讲过他自己闹的一个笑话。

去年，他在医院做了个病理检查，做完正好医院下班了。

他挺好奇，就把报告单拍下来发给AI看，AI告诉他，很大可能是淋巴瘤。

接下来好几天，他不停追问AI，最后确信自己得了一种叫“弥漫大B细胞淋巴瘤”的癌症。

等到复查那天，他直接到诊室跟医生说，自己是淋巴瘤，赶紧给治吧。

可医生看完报告却说，他就是普通的炎症，根本不是淋巴瘤。

他怕误诊，又换了一家医院查，结果还是一样。

虚惊一场之后，苗千感叹说：

“我没法要求一个人工智能跟我道歉，因为它不是人，更没资格当医生。

‘医者父母心’，说的是医生能真正体会病人的痛苦，这是AI没有的。”

确实。

虽然AI现在挺厉害的，本事不小。

但在看病这件特别特殊的事上，它还是没办法完全代替人。

医生要反复掂量才敢下的诊断，它能轻易就给出来，还不用负任何责任。

丁香园也分享过一个盲目信AI的例子。

一个35岁的男的，屁股周围长了肉疙瘩，还越来越大。

他不想去医院，就去问AI该怎么办。

AI判断是“痔疮”，还建议可以做“弹力结扎”。

一般人可能会去医院做手术，但他居然自己在家拿线试着去扎，结果刚扎上就疼得受不了，赶紧跑去了急诊。

急诊的结果让人哭笑不得，医生诊断，AI的判断和建议完全错了，他不仅白受了一场罪，还把病情给搞严重了。

还有一种情况，是自己对医学懂得不多，还只挑AI建议里自己想听的部分听，最后自己遭罪。

之前看新闻，有位爱养生的大爷，在网上看到“吃盐（氯化钠）长期对身体不好”，就琢磨怎么少吃点。

他查资料发现，大家说的都是“少吃钠”，很少提怎么“少摄入氯”。

其实别人不提，自然是因为正常人不用专门去“减氯”，可大爷非要AI给出建议，AI就说可以把氯化钠换成溴化钠。

虽然AI也强调了溴一般用来做清洁剂，不建议吃。

可大爷就认准了自己的养生新思路，结果吃成了溴化物中毒。

类似的事，其实还有不少。

AI的普及确实给生活带来很多方便，但健康这个事，从来不是图方便就行的。

看病也不光是听听你说、看看报告，还得观察眼前这个活生生的人。

这个过程，需要经验、直觉，还有医生心里反复琢磨的谨慎。

这是作为工具的AI，现在还做不到、也理解不了的温度。

就像苗千写的：

“人工智能哪怕只有极小概率出错，也可能造成严重后果。最后的诊断，必须由医生来做。”

说到底，治病救人，终究还是一个人对另一个人，将心比心的理解和关怀。

最近还看到一条挺有意思的网友评论：

“以前用百度查病的那批人，现在开始用AI了。”

很多人应该听过那句话“百度看病，癌症起步”，那时候，大家总在搜索里把自己吓个半死。

现在，早就没人用百度看病了，AI成了新选择。

说实话，AI总比搜索引擎靠谱点吧？

前两天还有新闻，上海交大的团队搞出了全球首个能诊断罕见病的AI系统。

据说，在某些方面比有十年经验的罕见病专科医生还厉害。

更早之前，国内很多医院就已经在用AI和机器人服务病人、辅助治疗了。

但奇怪的是，AI这么好用，怎么到了不少人手里，起的作用跟当年的“百度”差不多呢？

我觉得，主要是两个原因。

首先，从AI的角度说，它能得到的信息，天生就比医生少得多。

通常只能通过你打的几个字，最多再加几张随手拍的照片。

你告诉它“头疼”，它就只针对“头疼”这个词在知识库里找答案。

但你没说出来的“最近压力大睡不着”、“昨天淋雨了”、“脖子有点僵”这些情况，AI一概不知道。

而医生看病，会看你的脸色、听你说话的中气足不足；

会了解你过去几年的情况，对比检查结果的变化；

还会追问你没说到的重要信息，会用仪器检查，会根据你的年龄、肝肾功能、体重和个人习惯，对同一种病开出不一样的药。

这些，都是AI做不到的。

所以说，用AI看病，有点像在搜索引擎里输入关键词去搜。

它给出的判断，是脱离了具体这个人、和他的生活环境的。

碰巧说对了当然好，万一说错了，普通病人也没那个能力发现不对，只能全信。

其次，从咱们用户的角度说，我们对病情的描述，常常也不够专业。

比如有人突然心慌，他可能会告诉AI：“我感觉心跳得厉害，是不是心脏出问题了？”

这个描述里，已经带上了自己的害怕和猜测。

AI很容易就把“心跳厉害”和“出问题”联系到一块，给你列出心脏方面的几种病，再解释一番。

可这种回答又会误导你，让你在“心脏病”这条路上一直问下去，反而忽略了更常见的、比如因为太累或者情绪波动引起的普通心慌。

这就是咱们普通人难免的“误导性提问”，不知不觉把自己的担心和猜想当成了问题的一部分，喂给了AI。

而AI呢，它可认真了，就在这个错误的方向上，给你一个逻辑严密但结论不对的答案。

说到底，对普通人来说，用AI看病和当年用百度看病，本质上没啥太大区别。

都是用没有感情的工具，都没法判断真假，都很难把自己的情况说准。

甚至，因为AI本事更大，一旦出错，后果可能更严重。

所以，更需要咱们明白该怎么用，别让它害了你。

说了这么多，可能有人会觉得我太保守，不让大家用AI。

其实恰恰相反，我觉得AI是这个时代普通人能依靠的好帮手。

写这些，不是想让大家拒绝新东西，原地踏步。

而是想提醒大家，咱们得学会当它的主人，而不是被它牵着鼻子走。

特别是在健康这事儿上，更要小心，别用错了AI，把自己搞得过度焦虑，或者耽误了看病。

这里，我总结了几点建议，给大家参考。

第一，AI更适合当“健康知识小百科”，帮你查查日常的注意事项。

比如，有高血压能不能吃柚子、血糖高适合做什么运动；

或者算算今天午饭的热量、以你现在的身体情况能做什么运动；

又或者，你可以把自己的年龄、体重、身体情况和做什么工作告诉它，让它帮你简单规划一下养生。

这些基础问题，AI能给出比较靠谱的答案。

但要记住，能回答知识不等于能看病。

当你身体出现不对劲的信号，比如一直咳嗽、身上不明原因地疼，最好还是赶紧去看医生。

第二，AI更适合当“健康小秘书”，帮你记事儿、归纳情况。

很多人一看病就紧张，平时哪哪都不舒服，到了医生面前什么都想不起来。

平时可以用AI记录血压血糖的变化、每天吃药的时间、身体出现什么特别的感觉，甚至睡眠好不好、心情怎么样。

时间长了，它就能帮你整理出一份清晰的健康记录，让你自己和医生都能更快了解你的身体状况。

第三，AI更适合当“翻译”，在医生看完之后，帮咱们更好地搞懂病情。

有时候，医生说的话太专业，咱们听得云里雾里，又不好意思一直问。

那就可以把医生的诊断和检查报告发给AI，让它用大白话给你解释一遍。

比如医生写的“糖化血红蛋白偏高”，AI会告诉你，这意思是过去两三个月的平均血糖有点高，提醒你要注意管住嘴。

但顺序千万不能错，一定是先有医生的诊断，再用AI帮着理解，而不是自己还没看医生，就先让AI下结论。

第四，要用AI来“缓解焦虑”，而不是“加重焦虑”。

很多人身体一有点不舒服就去查，越查越害怕，越害怕越查，没完没了。

正确的用法，不是让AI给你罗列一堆可能性，毕竟任何不舒服都可能对应小问题或者大问题。

当你因为某个症状担心时，可以问AI“这个症状最常见的原因是什么”，或者“什么情况必须马上去医院，什么情况可以先观察看看”。

一个劲追问“我可能得了什么病”，除了让你更焦虑，没啥好处。

感觉不舒服，借助AI帮你理性分析现在是什么情况、下一步该怎么做，才能避免咱们被“小毛病”吓出“大心病”。

当然，AI还在发展，也许现在的不足，以后就补上了。

但至少目前，咱们还只能“使用”它，不能“依赖”它。

懂得利用工具而不是被工具控制，生活才会因为时代的进步，过得更好。

点个赞吧，你们平时会用AI看健康问题吗？有什么经验或想法？欢迎在评论区聊聊。