如果全世界都指责你,我就带你去吃“刘文祥”......
一句短视频博主的魔性台词,让这个麻辣烫品牌,在2026年初的初春爆红。
3月14日,“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”的相关话题却冲上热搜。有媒体调查后发现,多家刘文祥门店存在食材以次充好、标注混乱等问题。
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据福建电视台第一帮帮团消息,厦门一家刘文祥门店的肥牛卷,在外卖平台标注为肥牛/牛肉,店员也宣称是牛肉,实则产品包装袋显示为鸭肉。
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漳州一家门店同样存在违规情况。店员向顾客介绍黑椒肉柳、闽南肉羹、蚝油肉片为猪肉,肥牛卷为牛肉,但记者核对后厨配料表后发现,这些食材的主要原料均为鸭肉。
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部分门店被记者指出问题后,店员口头答应会如实告知消费者,转头却继续误导新到店的顾客,整改仅停留在表面。
面对质疑,有店员竟辩解称:“牛肉都三四十一斤,我们才卖二十一斤,你觉得有可能是纯的牛肉吗?”
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除了食材以次充好,刘文祥麻辣烫的食材标注也极不规范。喷火牛扒、麻辣肉片等食材,在线上平台标注为牛肉、猪肉,可线下门店店员却坦言,其实都是鸭肉。该门店外卖月销均达数千单。
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更离谱的是,同一款蚝油肉片,在不同外卖平台竟分别标注为鸡肉、鸭肉,连鸡鸭品类都含糊不清。
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而面对食材标注错误,门店却以各类借口推脱,回避自身问题:“没时间改”“平台运营搞错”“总部统一用图失误”。
报道称,作为全国超2800家加盟店的连锁品牌,刘文祥在网红热度下快速扩张,却忽视了品控管理。自主采购让食材质量难以统一把控,总部对门店的标注规范、经营行为缺乏有效监管,最终导致乱象丛生。
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另外,@乌鲁木齐高新区市场监管 3月14日发布的“突击检查刘文祥”的视频,引发网友大量转发,现场环境堪忧。
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此前有媒体报道称,近日,有刘文祥门店由于订单量激增,玉米粉、土豆粉、麻辣拌已因供货不足而售罄,具体补货时间尚不明确。而刘文祥仅规定底料和几款特色面条需指定采购,其余食材由加盟商自行采买。
同时,刘文祥麻辣烫的食品安全问题在社交媒体上屡见不鲜。在黑猫投诉平台以“刘文祥”为关键词进行搜索,共有859条投诉。
3月14日晚,福建多地市场监管部门展开行动,突击检查刘文祥门店。目前,部分涉事门店已被要求立即进行整改。市场监管部门表示,将对以假冒真、虚假宣传的行为依法从严查处,并对辖区内所有连锁门店进行拉网式排查。
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来源 | 福建电视台第一帮帮团、海报新闻
@乌鲁木齐高新区市场监管、中国青年报
值班编辑丨王 韬
值班主任丨陈建春
总值班丨朱凌云
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