二手生意，仍是“巨婴”？

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者

二手赛道仍属小众垂直领域，

远未到全面爆发的阶段。

爱回收盈利了！

12日，国内领先的二手消费电子产品交易和服务平台万物新生（爱回收）集团发布2025财年第四季度和全年业绩报告。

财报显示，2025年第四季度万物新生集团总收入62.5亿元，同比增长29%。

单季non-GAAP经营利润1.8亿元，同比增长38.1%。Non-GAAP净利润达1.4亿元，同比增长14%。

此前，据华经产业研究院数据显示，按流转交易额计，中国二手消费电子产品市场规模从2018年的1438亿元增至2022年的4248亿元，期间复合年增长率达31.1%。

其中，手机占据了大部分市场份额。

CIC报告也预测，2025年中国二手消费电子交易量有望达到5.458亿台次。

多家机构联合发布的《中国闲置二手交易碳减排报告》显示，2025年中国闲置物品交易总额突破3万亿元。

目前，二手市场以C2C模式为代表的闲鱼，和C2B2C模式为代表的爱回收和转转为主要玩家。

不过，与电商、即时零售等成熟赛道相比，二手交易仍处在探索阶段。

在探索过程中，开辟潮玩作为新赛道，也成为了一种共识。

《2025闲鱼次元年度报告》显示，截至2025年底，闲鱼二次元、追星与游戏用户总量已突破1.6亿，年度二次元消费人数同比增长47%，潮玩盲盒订单量同比激增250%。

但是，目前尽管二手交易平台纷纷冲击潮玩二级市场，但消费电子产品二手交易能否突破，依然是关键所在。

而各大平台的布局，也越来越重度。

3C二手商业化，更接近工业品回收与再售，需要大规模线下触达、上门团队、门店网络、分拣与检测等环节，一旦铺开，投入很难轻量化。

公开信息显示，截至2025年三季度末，万物新生线下门店数达2195家，覆盖298座城市；转转拥有超过2500名质检工程师、近3000名上门回收工程师，以及超过1000家线下门店。

同时，各家纷纷推出自主制定的质检分级标准：爱回收构建了39项质检+36级分级的Matrix体系，转转在全国设立质检中心和质检分站，闲鱼也联合第三方机构推出标准化鉴定流程，试图通过量化指标减少“非标”争议。

然而，在媒体上有关消费电子产品二手交易的投诉，并没有减少。

二手赛道开始迎来大发展的春天了吗？

对此，定焦One李梦冉和书乐进行了一番交流，本猴以为：

爱回收的业绩改善，不等于二手行业的向好。

当前二手赛道仍属于小众垂直领域，远未到全面爆发的阶段。

行业长期存在的非标、低频、口碑差三大核心痛点，至今没有被真正解决。

所谓“非标”，是指商品本身。

二手商品的成色、损耗、维修历史等情况复杂，很难像新品一样形成统一标准。

即便万物新生号称打通了C2B2C全链路，但这一模式的实际价值依然有限：

两边的C端用户对“新旧程度”的判断高度主观，鉴定标准不统一，极易引发纠纷与信任矛盾。

而上游所谓的“个人卖家”里，混杂着大量实际B端商户，货源真实性、成本稳定性都存在巨大不确定性。

说到底，当标准难以完全量化时，信任问题引发的“口碑差”就很难彻底解决，这几乎是二手交易绕不开的“死结”。

“低频”则是受到现实条件的限制。

在手机芯片性能持续升级、技术迭代放缓的趋势下，用户换机周期只会越拉越长。

对于以3C为核心的爱回收、转转等平台而言，这意味着交易需求本身就不会像日常消费那样高频。

不得不说，标准化仍是整个二手行业的根本性难题，绝非短期可以攻克。

对当前头部平台而言，比技术、标准、信任更触手可及的问题，其实是商业模式缺乏想象力。

以爱回收、转转为代表的回收平台，长期高度依赖3C单一品类，品类过于集中。

跳出3C、开拓新品类，将成为二手平台下一阶段的核心竞争焦点，

不过，行业真正的爆发，仍然要回到标准化本身。

未来AI或许会给这一难题带来新的想象力。