海尔小家电AWE主导AI智能挂烫机标准，重写“家生活”底层逻辑

3月13日，上海新国际博览中心，在2026年中国家电及消费电子博览会（AWE）上，海尔小家电举办了“AI智蕴，重写家生活”AI智能挂烫机标准制定发布会。会上，海尔小家电联合中国家电研究院共同发布了AI智能挂烫机标准，并分享了在AI时代如何通过底层技术创新，重塑用户生活的智能交互体验。

AI时代，不做旁观者：从“工具”到“智能伴侣”的战略发布

“面对这股浪潮，小家电该如何拥抱 AI？我们的思考是：思维重构，产品重塑。”发布会伊始，海尔智家小家电产业总经理杜毅林便向大家分享了海尔小家电的战略思考。

他指出，AI的破局，带来了底层思维的重构。从被动执行到主动服务，从千人一面到千人千面，从生硬交互到自然沟通，从固定不变到持续升级。AI究竟是博眼球的炫技噱头，还是体验重构的核心变量？海尔的答案是坚定的后者。小家电需要从解决问题的“工具”，重新定义为陪伴用户的“智能伴侣”。这意味着，交互方式将从“人命令机器”进化为“机器理解人”，服务模式将从“一次性交付”转变为“持续进化”。

为了实现这一根本转变，海尔小家电系统性地提出了其AI化的核心路径，即“算法、硬件、数据”三位一体的协同创新体系。杜毅林将其生动地阐释，算法构建了从感知、认知到执行的完整技术链条——在感知层赋予产品敏锐的“五官”，在认知层开发专有模型与场景智能算法，在执行层则升级精准可控的“手脚”。此外，数据构成了持续优化的基础层，硬件则通过新型架构和传感器为智能提供支撑。可以说，三者相互协同，打造持续进化闭环，让产品越用越懂你，OTA升级持续增值，真正实现千人千面。这不仅是技术架构的重构，更是企业战略思维的底层变革，标志着海尔小家电正以积极的姿态，努力成为AI时代小家电的先行者。

以“慢功夫”回应“丝绸焦虑”：AI的价值，在权威背书与时间沉淀中显现

理论的高屋建瓴，最终需要实践的落地验证。发布会上，海尔智家小家电产业研发总监李浩发布的AI识衣技术，正是这一逻辑最生动的注脚。

故事从真实的用户需求切入，海尔小家电通过调研洞察到用户在衣物护理中的核心痛点：面对形形色色的面料，不知如何下手是“不会熨”；担心操作失误损伤衣物是“不敢熨”；而流程复杂、难以精准把控则是“熨不好”。海尔小家电的解决方案，并非一个简单的AI标签，而是一套从识别到记忆、重构衣物护理逻辑的系统性技术。

该技术搭载OCR文字识别与CV图像识别双算法，模拟人类双重感知，通过“阅标签”与“辨材质”协同，识别准确率高达97%，从源头解决“不会熨”。在AI算法驱动下，系统可动态匹配温度与蒸汽量参数，实现NTC温度控制±1℃、蒸汽含水量＜2%的零损熨烫，化解“不敢熨”。依托云端记忆，为每件衣物创建1V1私人档案，一次识别即可一键触达专属模式，彻底告别“熨不好”。

作为该技术的首款落地产品，卡萨帝铂金包ProMax熨烫机背后是长达10个月的“慢功夫”。海尔携手中国丝绸协会及苏州大学现代丝绸国家工程实验室，反复验证开发出“8大细分丝绸AI护理程序”，实现AI精准识别丝绸面料，并匹配纳米级干蒸汽无损护理。但更令业内动容的，是每一道程序背后多轮严格测试与权威认证。

这揭示了海尔对AI价值的深层定义：技术的终极价值，不在于参数的炫示，而在于它能否经得起权威的丈量与时间的考验，能否将每一次熨烫，都升华为对衣物生命力的专业养护。

从“独行”到“众行”：定义标准，迈出AI规范化第一步

发布会的高潮，是一场将企业探索升维至行业共建的战略仪式。在与会嘉宾的共同见证下，海尔小家电与中国家用电器研究院共同发布“AI智能挂烫机标准”。这一举措，填补了AI挂烫机领域无统一标准的空白，其意义远超企业自身。

中国家用电器研究院副院长葛丰亮的发言，将国家战略与行业趋势相结合，他指出，衣物护理传统方式存在档位选择难、面料适配差等痛点，核心原因是缺乏统一科学的技术标准。此次标准制定，正是紧扣国家“人工智能+”行动的政策导向，构建了以智能化感知、精准化护理为核心的体系。葛丰亮强调：“这项标准既是技术创新的成果，更是落实国家政策、推动行业高质量发展的基石。”它首次为AI挂烫机的应用提供了第一套可衡量、可落地的标尺，推动小家电行业从“经验驱动”转向“数据驱动、智能引领”，引导行业走出“炫技内卷”，回归“用户价值”的核心。对于海尔小家电而言，发布标准并非抢占话语权，而是将自身探索的“慢功夫”成果，转化为行业共享的“公共财富”，展现了企业AI小家电先行者的牵头引路、共促产业升级的责任与担当。

正如海尔小家电产业总经理杜毅林所言：“我们始终相信，AI重塑小家电，从来不是为了让产品更‘智能’，而是让生活更如你所愿。”这为整场发布会写下了最精准的注脚。

这场发布会，不是一个终点，而是一个全新的起点。从底层思维重构到三位一体技术落地，从深耕用户体验到牵头制定行业标准，海尔小家电已经用实实在在的行动，走出了一条可落地、可验证、可复制的新路径。在混沌喧嚣的AI浪潮中，它率先锚定方向、厘清路径、树立规范，以AI先行者之姿，推动整个小家电行业迈向更智能、更规范、更以人为本的新时代。