山东
鲁网3月13日讯 社保服务零距离，社银协作添动力！为进一步深化社银协同联动，提升银行社保经办人员的专业素养和服务能力，确保社保政策精准落实、业务办理高效规范，3月13日，青岛西海岸新区人力资源和社会保障局在新区人力资源大市场举办银行社保经办业务专题培训。来自中国银行、农业银行、工商银行、青岛银行等8家银行的20余名社保业务经办人员参加培训。
本次培训紧扣银行社保经办工作需求，主打“实战实用”，以“政策解答+实操练习+问题解决”为核心，为参训人员送上了一份干货满满的“业务大礼包”。从最新社保缴费基数、费率调整等政策讲解，到社保征缴、养老待遇、社保卡等业务经办流程，把“知识点”逐一讲透讲细，帮大家夯实理论基础，拧紧合规经办“安全阀”。
实操教学和系统演练环节备受好评。针对企业和灵活就业人员保险征缴、职工退休及社保卡申领、激活、挂失、补办等高频业务，宣讲人员一步步拆解经办流程，划清操作“注意线”；围绕银行社保业务系统，重点讲解缴费信息不符、系统报错等常见问题的解决办法，手把手教大家破解系统操作“小难题”，让参训人员学完就能用、上手就会干。
培训设置问题讨论环节，参训人员结合平时工作中遇到的疑点、难点踊跃提问：“这个业务流程有没有更简便的操作方法？”“系统出现这个报错该怎么快速处理？”相关科室业务人员现场答疑解惑、互动交流，一对一解决经办难题，大家纷纷表示：“政策理解更清晰，系统操作也更熟练了！”。
社银协作，服务惠民。此次培训既是一次业务能力的“大充电”，也是社银合作的“再深化”，下一步，区人力资源社会保障局将持续聚焦银行社保经办需求，常态化开展业务培训和指导，让银行社保服务更加高质高效，切实提升群众的获得感和幸福感。（鲁网记者）
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