北京
一面锦旗，承载一份感激；一份坚守，彰显社保担当。3月13日，大风沙尘天气，漫天风沙、能见度低，出行十分不便。退休人员徐凯叔叔不顾恶劣天气，专程冒着大风沙尘来到十团社保所，将两面印有“高效快速办实事 热情贴心解民忧”“优质服务暖人心 愿为人民办实事”的鲜红锦旗，送到十团社会事务办公室、十团社保所工作人员手中，对单位高效贴心、尽职尽责为其办理退休预审业务表表达最真挚的感谢。
徐凯叔叔临近退休，因档案查找困难，退休预审工作一度受阻，心里十分着急。十团社事办与社保所得知情况后，始终坚持以人民为中心，把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上。为不耽误群众办理退休，工作人员主动放弃休息时间，加班加点翻阅档案资料、细致核查信息、全力梳理线索，用认真负责的态度和高效务实的行动，顺利帮助徐凯叔叔找到相关档案，并快速完成退休预审，切实解决了群众的烦心事、揪心事，用真情服务守护了群众的切身利益。
风沙挡不住真情，锦旗见证着初心。徐凯叔叔冒着风沙送来的锦旗，既是对十团社事办、社保所服务最真挚的认可，更是一份沉甸甸的责任。一直以来，十团社保所坚守为民初心，聚焦退休办理、社保服务等民生实事，不断优化服务流程、提升办事效率，用耐心、细心、热心为职工群众办实事、解难题，让社保服务更有温度、更有力度。
下一步，十团社保所将继续秉持初心、恪尽职守，以更扎实的作风、更高效的服务、更暖心的举措，用心用情做好每一项社保工作，切实把民生实事办到群众心坎上，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。（满云霞图/文）
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