恒丰银行洛阳分行多维开展“3・15”消费者权益保护宣传活动

为深入践行金融为民初心，在“3・15”国际消费者权益日来临之际，恒丰银行洛阳分行以办实事、暖民心为导向，统筹辖内机构，聚焦重点群体、创新宣教形式、丰富活动载体，通过场景化服务、互动式宣传、精准化关怀，将金融消保知识和惠民服务送到群众身边，切实帮助消费者筑牢财产安全防线，传递金融正能量。

精准护航新就业群体 贴心服务解民忧

洛阳分行聚焦货车司机、外卖员、快递员等新就业群体的金融需求与风险防范痛点，开展系列专项宣教服务。洛阳分行营业部组织工作人员走进关林物流园区，针对货车司机在运费结算、资金周转等方面的高频金融需求，现场讲解个人信息保护、电信诈骗防范等实用知识，一对一解答金融疑问并推介适配金融服务，为货车司机的资金安全保驾护航；洛阳分行西工支行针对外卖员、快递员群体，组建专项服务小队走进周边站点，结合其移动支付频繁、资金流转快的特点，重点讲解移动支付安全、网络诈骗识别技巧，现场演示手机银行便捷操作流程，同时发放消保宣传手册、公布官方维权渠道，用暖心服务为奔波在一线的新就业群体筑牢金融安全防线，将“为民办实事”落到实处。

趣味互动入民心 寓教于乐传知识

洛阳分行以文化体验、趣味互动为载体，让金融消保知识入脑入心。洛阳分行营业部邀约社区居民开展宋锦小马相框画手工制作活动，在沉浸式的手工体验过程中，工作人员穿插讲解金融消保核心知识，将文化体验与知识普及深度融合；同步开展金融知识有奖问答活动，以游戏化、互动化模式，引导消费者在轻松氛围中学习消保知识、提升风险防范技能。西工支行联合王府井百货举办“花灯手作・金融惠民”主题活动，邀约商圈消费者、周边社区居民参与花灯手工制作，在喜庆的民俗氛围中，向群众普及金融惠民政策，解读个人消费贷款财政贴息、信用卡消费优惠等利好举措，同步揭示非法集资、虚假理财等金融网络乱象，让群众在体验手工乐趣的同时，吃透消保知识、了解惠民政策，切实增进对金融服务的理解与信任。

恒丰银行洛阳分行将以此次“3・15”消保宣传活动为契机，持续践行金融为民理念，健全常态化、多元化的金融消保宣传机制，不断优化服务举措、创新宣教形式，以更务实的行动守护消费者合法权益，传递金融暖意，为营造清朗有序的金融市场环境贡献恒丰力量。

来源：中国日报网