定制公交暖心护航，五里界中学住读生平安返程

（记者：李晨 通讯员：陈祺民 李娅莉）

3月13日，武汉五里界中学高中住读生迎来开学后首个周末假期。为保障学子们平安、有序、便捷返程，武汉公交五公司提前部署，以“安全护航+暖心服务”为核心，组织定制公交驾驶员及安全管理人员化身“护学使者”，用专业与温情为学生们铺就了一条温暖的回家之路。

3月13日15时20分，随着下课铃声响起，五里界中学的住读生们拎着装满衣物和学习用品的行李，陆续走出校门。校园周边的定制通学专车上，驾驶员及车队管理人员早已身着整齐的工作服和醒目的反光背心，化身“护学使者”等候在一旁。他们分工明确、配合默契。有的在车旁引导学生有序排队上车，耐心维持现场秩序，避免出现拥挤推搡的情况；有的则主动上前，接过学生手中沉重的行李箱和背包，帮着搬运行李、协助学生快速落座；同时，工作人员还不忘反复叮嘱学生们乘车过程中的安全注意事项，提醒大家保管好个人物品，避免遗漏或丢失。

进入车厢内，“护学使者”们的服务并未停歇。他们逐一检查学生的行李摆放情况，将零散的背包和行李箱整理固定好，确保行李摆放稳固，不影响车厢内的安全通行。“冬春换季的时候，学生们带的衣物比较多，行李普遍偏重，我们多搭把手，孩子们就能少受累。”武汉公交五公司四车队副队长石亮一边帮学生固定行李，一边说道。

高二（3）班的李同学感慨道，“每次放假回家，都能看到公交师傅和工作人员在门口等着我们，不仅帮我们提行李，还会提醒我们注意安全，就像家人一样贴心。有了定制公交，我们回家既方便又安全，爸妈也特别放心。”高三（1）班的张同学也表示，“定制通学专线直接对接学校和家附近的站点，不用中途转车，节省了很多时间。而且工作人员的服务特别周到，让我们感受到了满满的温暖，也能以更好的心态投入到接下来的学习中。”

据了解，新学期以来，武汉公交五公司四车队持续聚焦学生出行需求，不断优化定制通学专线的运营方案，从车辆调度、人员安排到服务细节，都进行了全面升级。“学生的安全出行是我们最大的责任，让通学专车成为连接家庭与学校的‘安全纽带’，让公交服务真正暖到群众心坎里，是我们一直以来的目标。”