全渠道、全智能、全信创的智能双录系统重塑银行合规与效率新高度

“请您看着摄像头，重复一遍刚才的话……”

“系统卡顿了，麻烦重新录制一遍……”

“这份录像质检有问题，需要安排客户重新补录……”

在银行财富管理、信贷审批等复杂业务场景中，这些熟悉的场景是否似曾相识？传统双录系统流程割裂、质检滞后、体验不佳、信创适配难等问题长期困扰着银行业务一线与合规管理部门。当业务量持续攀升、监管要求日趋严格，如何破解双录困局，成为银行数智化转型中必须跨越的一道门槛。

AnyChat深耕音视频技术与金融AI领域多年，深刻理解银行机构在双录系统建设中对高并发下的稳定性、海量数据的处理能力、AI识别的精准度、信创生态的兼容性、以及灵活适配监管变化的扩展性等多方面的核心技术考量，并在此基础上，持续升级打造全渠道、全智能、全信创的智能双录系统，直击传统双录痛点，助力银行重塑合规与效率新高度。

·基于高可用音视频底座的智能双录系统

依托高可用、高稳定、高安全的音视频服务集群，提供临柜/现场Pad/远程/自助等多种双录模式，与多端运行环境无缝适配、体验顺畅，能够全面赋能财富、信贷等领域复杂业务场景，推动线下与线上双录流程智能化升级，在确保全流程合规的基础上，显著提升双录服务质量与业务办理效率。

·AI全量质检分析确保业务合规

将多模态AI技术深度融入双录流程，实现对业务交互全过程的智能化、全方位质检。系统融合人脸识别、证件OCR、语音识别、动作检测等算法，严格保障身份安全与操作规范——实时检测客户是否在场、播报是否完整、签字是否合规等，一旦发现异常，立即触发提醒，引导经办人及时修正。

双录完成后，系统自动生成结构化质检报告，精准定位疑似违规环节，高效辅助人工复核。同时系统支持质检模块灵活智能配置，业务人员可通过可视化界面快速调整质检规则，极大提升业务响应速度及对监管政策动态变化的适应能力。

·全栈信创适配筑牢金融安全防线

在金融安全上升为国家战略的背景下，信创适配能力成为银行选型的关键考量。银行要求业务系统从芯片、操作系统到数据库、中间件均实现国产化替代，且必须保证性能稳定、兼容性良好，不影响业务连续性。

坚持自主可控原则，从服务端到终端应用，AnyChat智能双录系统已实现与国产芯片、操作系统、数据库、中间件、浏览器等信创生态的全面适配，构建起安全可信的信创底座，为业务稳定运行、场景快速拓展及运营效率提升提供坚实可靠的支撑，全面满足金融安全合规要求。

双录，不仅仅是银行合规的一道防线，更是连接客户与金融机构信任的桥梁。在数智化升级与严监管并行的时代背景下，双录系统的场景适应性、智能化水平、灵活性与国产化能力，都将是银行提升运营质效、保障业务安全、响应政策变化的有力支撑。

一套真正懂技术、懂业务、懂合规的智能双录系统，能够为银行业务发展带来实实在在的提效与降本。AnyChat智能双录系统，以技术深耕回应行业痛点，以全流程智能化重构合规体验，以全栈信创适配筑牢安全底座，助力银行在合规与效率之间找到最佳平衡点。

未来，AnyChat将持续赋能金融行业数智化转型，与合作伙伴一起，共筑更智能、更安全、更高效的双录新生态。