上海
近日，一场以“提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日主题活动在共和新路街道新华园举行。本次活动由共和新路市场监督管理所联合共和新路街道营商办共同开展，旨在深化“诚信经营 放心消费”行动，特别聚焦老年消费群体的权益保护，为优化区域营商环境注入新活力。
“银盾”护航
守护老年人的“钱袋子”
针对老年消费者维权意识相对薄弱、易受侵害的痛点，本次活动的一大亮点是“共和新路街道银盾多元调解站”的揭牌成立。该调解站由市场监管所、司法所、辖区重点企业等多方力量共同组建，将针对保健品消费、预付卡退费、金融理财等老年人“踩坑”高发领域，提供专业、便捷、高效的纠纷调解服务，标志着街道在精准维护老年群体消费安全方面迈出了坚实一步。
政企协同
共筑诚信经营基石
活动现场，一批辖区优秀企业代表参与了“线下无理由退货”和“先行退赔”承诺签约，以公开承诺传递诚信经营的决心。大宁国际茶城作为企业代表，分享了其在质量管理上的实践经验，倡导以品质赢得市场信任。
服务下沉
便民咨询“零距离”
除了仪式与承诺，活动更注重实效。现场设立的便民咨询服务台人头攒动，由共和新路市场监管所、街道司法所、辖区企业等单位提供的服务涵盖食品“你点我检”、法律咨询、消费者权益保护、健康咨询、茶叶品鉴等十余个项目，将专业的维权知识和暖心的便民服务送到了居民“家门口”。
长效赋能
合规培训助企发展
当天下午，共和新路市场监管所面向辖区企业举办了专场合规培训。课程紧扣“企业合规指引”与“涉企高频投诉举报问题避坑指南”，旨在从源头提升企业合规意识，降低消费纠纷发生率，实现优化营商环境的源头治理。
从为老年群体竖起“银盾”，到引导企业主动承诺，再到深入一线的便民服务与合规指导，共和新路街道正通过一系列务实举措，将“诚信经营 放心消费”的理念转化为生动实践，努力构建一个更安全、更温暖、更满意的消费环境。
记者：陈天艺
图片：钱堃
视频：钱堃
编辑：梁慧
资料：共和新路市场监管所
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