内蒙古
紧急预警
凉城县居民遭遇冒充抖音客服退款诈骗
被骗1万元
近日，凉城县发生一起典型电信网络诈骗案件。我县一居民接到陌生来电，对方自称抖音官方客服，以订单异常、办理退款理赔为借口，逐步套取受害人银行卡信息、短信验证码，并诱导开启屏幕共享，最终导致受害人被骗1万元。
此类诈骗手法伪装性强、迷惑性大，已成为当前高发多发的骗局类型。为切实守护群众财产安全，凉城县公安局在此发布紧急反诈提醒。
凡是自称抖音客服主动来电，声称可以办理退款、理赔、取消订单、消除征信影响的，全部都是诈骗。
骗子往往会准确说出你的购物信息，以此骗取信任，再用“限时办理”“影响征信”等话术制造紧张情绪，迫使你来不及思考、来不及与家人核实，一步步按照对方指令操作。
真正的官方客服，绝不会通过电话、微信、QQ等方式私下指导转账，绝不会索要银行卡密码、短信验证码，更不会要求下载陌生软件、开启屏幕共享。
在此提醒全县广大居民：
不轻信陌生来电，不相信所谓“官方客服”的主动退款，所有订单问题，一律在抖音APP内自行查询核实。不透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证信息，这是守护资金安全的最后一道防线。不转账，凡是要求转账到“安全账户”“验证账户”的，一律是诈骗。不点陌生链接、不扫陌生二维码、不下载非官方软件，不给骗子远程操控的机会。
遇到可疑情况，第一时间与家人、朋友沟通核实，或直接拨打110咨询求助。全国反诈预警专线96110来电，请务必及时接听。
请大家相互转告、广泛转发，提醒身边亲友，尤其是老年人、青少年、网购高频人群，提高警惕、严防此类诈骗，守好自己的钱袋子！
编辑 | 集宁佰事通
来源 | 平安凉城
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