北京
新西兰警方表示，周四晚上9点10分，他们接到报案，称达尼丁Andersons Bay Rd 的汉堡王发生了一起故意破坏事件。
一名戴着面具的抗议者在得来速点餐扬声器上喷漆写下“Hire humans（雇人类）”，随后试图骑自行车离开现场。
01
“雇佣人类吧！”
警方称，一名戴着白色面具的人步行进入得来速区域，在点餐扬声器上用白色喷漆写下“Hire humans（雇人类）”。
不过，这场针对人工智能的大胆抗议很快就结束了。
警方在距离现场约50米的地方发现了一名符合描述的30来岁的女子，当时她正骑着自行车。
警方表示，该女子随后被逮捕，并承认了自己的行为。
警方在她身上找到两罐白色喷漆以及一个白色面具。
这名女子告诉警方，她之所以喷涂这些字，是因为对一些公司，比如汉堡王使用人工智能技术，而不是雇佣人类员工感到不满。
02
AI助手“接待”
去年6月，Stuff曾报道过，在新西兰一些汉堡王门店，得来速顾客已经不是由真人接待，而是由一个名为“Patty”的AI助手进行点餐。
这套系统由美国科技公司Hi Auto开发，目前已经在美国和英国数百家餐厅投入使用，现在也进入了新西兰。
Stuff记者曾去到奥克兰Dominion Rd的汉堡王进行测试，点了一些餐，还故意在点单过程中做了一些修改，看看这位“机器人助手”能不能跟得上。
最开始的订单是一个奶油蛋黄酱芝士汉堡，只要汉堡本身。
接着又点了一个大份皇堡芝士套餐套餐，饮料选择的是零度可乐。
不过在点单过程中，记者又临时做了一些调整。
首先把大套餐改成了中号。
随后又取消了奶油蛋黄酱芝士汉堡，改成了一个BK芝士鸡肉汉堡，同样只要单个汉堡。
AI助手在整个过程中都很冷静地处理了这些要求。
它没有要求顾客重复，也没有出现卡顿，在订单被临时修改时也没有表现出任何困难。
最终在窗口拿到的餐点完全符合点单内容，没有漏单，也没有出错。
虽然一开始对着扬声器和合成声音说话会让人感觉有点奇怪，但整个点餐过程非常顺畅，速度也和传统得来速点餐差不多，甚至可能更快。
03
有人觉得是“抢工作”
随着全球越来越多的快餐连锁品牌开始尝试自动化，奥克兰的小规模测试也显示，AI出现在得来速点餐环节可能并不是噱头，而是未来的发展方向。
对此网友看法不一。
有人觉得：“我不在乎跟谁说话，只要订单别搞错就行”。
也有人觉得很正常：
“这其实只是很多餐厅现在已经在用的自助点餐屏幕的一种延伸。至少用AI的话，声音大小应该会比较稳定、也更清晰。我经常去得来速点餐，但很多时候根本听不清工作人员在说什么。”
但是也有人觉得这是在“抢穷人的工作”：
“很好。把工作从最贫穷的人那里拿走——从那些需要找不需要学历的工作的人那里拿走，从年轻人那里拿走，从学生那里拿走……
“在用 AI 取代这些本来就拥有最少资源的人之前，我们应该先实行全民基本收入（Universal Basic Income）。”
对此你怎么看？
ref:https://www.stuff.co.nz/nz-news/360714143/burger-king-has-new-drive-thru-assistant-except-its-not-human
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