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租赁,撑起了具身智能的一片天

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撰文| 文烨豪

编辑| 吴先之

果不其然,春晚之后,机器人像去年那样,开始加班了。

今年春晚,宇树科技、魔法原子、银河通用、松延动力四大机器人厂商悉数登台,从武术表演到盘核桃、捡玻璃,整体动作流畅度、连贯性较此前有了肉眼可见的提升。

而在宏大叙事与群众好奇心的双重加持下,机器人租赁服务又火了。

从事机器人租赁服务的陈启泰告诉光子星球,最近这段时间,租赁订单快爆了,机器真的有点不够用,需要按订单顺序排期,其公司甚至在合同中加到:活动开始前五天,不能更改活动约定时间,若需更改,必须支付2000元更改费用。

智元机器人旗下的机器人租赁服务平台擎天租的数据,亦支撑了这一点。数据显示,今年春节期间(初一至初七)平台订单环比增长近70%。

显然,对机器人租赁赛道而言,春晚给足了热度,亦给足了期待。至于行业是否能接住这波富贵,则是另一道考题。

毕竟,热度可以一夜间爆发,但行业的成熟度、供应能力并不能在一夜之间长大。这个仍然稚拙的赛道,在需求再度涌现之后,正面对着新一轮的压力测试。

“卖家秀”,“买家秀”

尽管春晚刷新了全国观众对机器人能力的认知,行业的底色很难因舞台上的高光时刻而迅速跃迁。

陈启泰告诉光子星球,就其公司的租赁服务而言,即便是旗舰机器人,能做的其实也只有四件事——舞台舞蹈秀、基础动作互动、定制内容播放,以及接入豆包,进行智能语音交互。

以某场年会为例,三台机器人从迎宾,到签到互动,再到合影留念以及晚宴上的舞蹈表演,从头到尾看似全程参与,无处不在,但所有那些看起来五花八门的技能,本质都是这四种能力的延展与组合。“你别想太多,就是这四样。”

对此,擎天租的销售谈到,若客户不差钱,还是能买到更多能力。

通常,一台具备舞蹈能力的机器人,平日里每台单日租赁价格,普遍在5000元上下,若是学校开学、元宵节这样需求集中的高峰时段,价格则将涨至8000元。

而擎天租销售表示,若是预算更“松弛”一点,可以租赁智元远征A2旗舰款,充当讲解员与主持人,只算租金,最低都得11999元/天。


值得一提的是,虽有AI加持,但即便是远征A2,也需提前准备好知识库,其讲解、回答的质量,更多取决于知识库质量,而不是机器人自身“智能程度”。

陈启泰亦告诉光子星球,对机器人实际表现,不要抱有过多的“浪漫”的幻想。

“现在网上刷到的机器人视频,很多都是AI生成的,不一定真实。宇树在春晚上的效果,使用了动作捕捉技术,而且包含大量二次开发,成本高得离谱,不是我们做不了,是所有租赁公司都做不了。”

据其介绍,正常价格租赁机器人的话,只包含标准化动作,以及《快乐之舞》《叮叮当》这样的已编好的舞蹈。若是想定制舞蹈,则需按照编排时长、难度加钱。

具体而言,一分钟的舞蹈保守估计需要加2000元一台,且需要提前预约;而翻跟斗这样的动作,则因可能会损害机器人,被明确拒绝。

而过于精细的操作,现阶段的机器人也很难实现。

以宇树G1U2为例,其标配的只是“假手”——能跳舞,却做不了细致动作。尽管理论上,可以为它换上灵巧手,但陈启泰坦言:“我们并不建议客户装,多花了钱,能达到的效果也就是勉强拿个东西,连发传单都难。”

值得一提的是,由于头部机器人能力类似,因此实际过程中,陈启泰发现,同一价格区间,相比功能差异,机器人的外表似乎更能影响用户的选择。

“宇树比较瘦,没有脸,比较酷,也比较适合穿上衣服演出;灵犀胖、圆、有张可互动的脸。所以小规模活动更愿意租一两台宇树,干净利落;而讲究场面感,需要机器人台数比较多的舞台,灵犀相对而言更受欢迎一些。”

这意味着,机器人行业最前端的动作、视觉表现,或许与产业的真实能力呈现存在着巨大落差——春晚是秀场,商演是现实。

机器人,被人“卡脖子”

尽管舞台上的机器人,看似是独立的个体,但在实际租赁流程里,每台机器人背后几乎都拴着一个工程师。

擎天租销售告诉光子星球,现阶段人形机器人,不论是编排好的动作播放、现场操控、故障处理,还是安全把控、换电池等操作,都得依靠专业的技术老师——即便技术层面已能实现群控,但为了保证演出效果,最好还是有专人操作。

哪怕是平台最先进的智元远征A2旗舰款,也离不开后台那双“看不见的手”,而客户唯一要做的,就是开心看演出。

只是,这种“省心”,是半强制性,且有代价的。

有租赁服务商指出,尽管平台所有的机器人都购有保险,但并不鼓励客户亲自上手。

“用手柄操控,最多也就是前进、后退、左右移动、简单抬手这种基础操作,想做更像样的表演,就得花时间去学,门槛说低也不低,说高也不高。以智元灵犀X2为例,若想操控机器人跳舞,就得花时间去琢磨如何使用灵创平台。”服务商坦言。

但绝大多数时候,客户需求都是一次性的用完即走,活动结束就了事,主观层面亦不愿投入时间去学。

而工程师,亦是同机器人“捆绑销售”。

据陈启泰透露,机器人租赁行业,基本都是按每台/每日计费,而技术老师的交通、住宿、餐食费用,全由租赁方承担。

其给出的合同显示,租金涵盖活动机器人租赁、表演内容、运输、安装调试、操作培训、技术支持及租赁期间的维护保养等所有服务费用,唯一不含的,只有甲方特殊需求所产生的额外费用。

这显然不是租赁平台释放出的“善意”,而是早已被包含到了租赁的费用中。

一个简单的例子,在租赁订单里,影响租金的变量,除却机器人本身的型号、租赁日期外,剩下的就是租赁地点——地点越偏远,价格越贵。

而这,正是机器人租赁行业的诡谲之处——表面上是标准化、可复制的硬件租赁生意,但实际逻辑却更像是舞美设备与操控师的打包贩卖。

不同品牌、不同型号的机器人,不过是变量,而人才是常量。

诸如手机、相机等传统硬件租赁行业的规模曲线是设备越多、规模越大,成本越低,有一定的规模效应。

对机器人租赁赛道而言,这同样成立。陈启泰告诉光子星球,以前述宇树G1U2为例,官网标价20万元一台,其采购价只需17万元,二手机器人则在13、14万上下。


只是,相比机器人数量,携机器人出行的技术人员,才是决定玩家们供给能力的更关键的因素。

尽管现阶段,受限于各机器人厂商的产能,机器人租赁服务在高峰期的供给略显不足。可即便行业产能提升,人这一维度,也无法规模化复制。

一位租赁服务商此前曾透露,其公司目前有近一百台可供租赁的机器人,宇树与智元各占一半——一边要避免人闲机闲,另一边则需防止爆单而人员跟不上,压力可想而知。

前述机器人租赁的服务,很大程度上是标准化的,叠加人这一常量背后必要的食宿、交通成本,就算规模提升,机器人租赁的成本与体验,亦很难和其他租赁平台拉开差距,规模效应并不明显。

而这,最终让机器人租赁赛道的路径出现分化——诸如擎天租这样的平台玩家,依赖加盟体系,用加盟商来承担人力与调度压力,轻资产快跑;而陈启泰所在的公司,则选择自己养活一批小规模的团队,驻扎区域市场,卷价格。

擎天租,似乎更倾向于推荐自家的智元机器人,其销售表示,如果租智元机器人,可以打95折,宇树机器人则一分钱优惠也没有。

而相同时间、地点,原价单日5499元的灵犀X2旗舰款,即便是打折之后,也得5224元。而另一家服务商则直接标价5000元,最低4800,而一次性租赁多台,价格层面甚至还有进一步折扣。

这在某种程度上,有点像最初的打车行业——车被叫走就没了,订单被别的司机抢走同样也就没了,供需之间没有沉淀、没有缓冲,只有一场场即时的争夺战。

当然,这一天花板,并非无法攻破。若行业持续向前,玩家们或许会卷“二开”,卷效果,强化租赁服务的差异化;而机器人亦在持续迭代,或许也会像如今群控机器狗那样,同时操作、调度多机的同时,亦能保证效果,不再被人力链条锁死。

但在此之前,行业或许得先回答一个更现实的问题,即这波被春晚点燃的“热闹”,还能持续多久?

长坡与骤雪

就目前来看,机器人租赁赛道,仍是一个尚在狂奔的行业。

据媒体报道,2月中旬,擎天租曾面向全国启动城市合伙人战略,试图通过本地扎营降低成本。而原计划覆盖300个城市、招募600名城市合伙人的计划,截至2月末,报名人数已超过16000人。

显然,对玩家们而言,与其琢磨所谓的终局,现在趁着需求还旺盛、能赚钱,早点进场早点回本,何乐而不为。

可就长期来看,这份需求能持续多久?到底是昙花一现,还是刚刚开始,仍值得审视。

从行业逻辑来看,机器人租赁这件事,本质上属于新鲜感经济。

而新鲜感的另一面,自然是不够“保鲜”。

无论是多年前被《阿凡达》引爆的3D电影,不断在商场里冒出的VR体验馆,还是前几年的苹果Vision Pro租赁,皆是如此——大众第一次惊叹,第二次点赞,第三次、第四次便逐渐麻木。

从这一维度来看,若只是延续当下表演这条需求路径,那么机器人租赁赛道,随着公众阈值提高而弱化,大概率只是时间问题。至于时间多久,则需市场亲自回答。

但显然,高速发展的机器人赛道,绝不止于此——只要远期够远,或许就能从“上台”熬到“上岗”,甚至能畅想机器人保洁、机器人厨师、甚至是机器人按摩上门服务的那一天。

另一方面,对一个高速成长的行业而言,需求的短暂退潮,有时候或许比需求的爆发,更能成为行业前进的动力。

即便机器人租赁赛道,最终走向收缩、分化,甚至被更新的商业模式所替代,其实也无妨。

毕竟机器人租赁的尽头,终究不是机器人的终局。

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