北京
近日，浙江豪情汽车制造有限公司向国家市场监督管理总局备案召回计划，主动召回部分精灵#1、#3车辆。smart 本次召回，是品牌在发现潜在风险后迅速开展的主动举措，充分彰显了用户至上的品牌理念与高效完善的质量保障体系，为新能源行业树立了服务新范式。
根据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心披露的信息，召回涉及2022年8月12日至2023年10月19日期间生产的部分精灵#1、#3车辆，特定批次的动力电池由于部件制造一致性原因，长期使用动力电池内阻会异常升高，可能导致部分动力电池性能下降。smart目前在售全系新车均不涉及本次召回。
smart方面表示，将对相关车辆进行检查或远程诊断，对尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池，并通过保持实时云端监护，全力保障用户的出行安全与体验。一旦识别到潜在风险，品牌将第一时间主动联系用户，经复核后安排救援。据悉，相关车辆仍可继续享受原有三电质保政策。
新能源汽车产业高速发展的当下，产品安全与用户权益保障是核心议题。作为全球性企业，smart始终将用户安全置于首位。在发现本次潜在风险后，企业第一时间主动召回、免费更换、云端实时监测，以一系列实际行动践行安全承诺。
smart汽车表示，将一如既往以守护用户安全为首要任务，坚持以全球标准、中国智造和不断升级的高品质服务体系为用户出行保驾护航。
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