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2025年,中国寿险行业呈现出全面复苏的态势。
看一组数据:
2025年四季度偿付能力报告摘要显示,57家非上市寿险公司合计净利润突破666亿元,同比增长约168%。
在这场行性的复苏中,合资、外资公司无疑亮眼,不仅是在业务上,更体现在数字上:一年间,净利润增长110亿元。
其中,近半,是中信保诚人寿贡献的。
最新披露的偿付能力报告显示,中信保诚人寿2025年全年实现净利润50亿元,创下成立以来的历史新高。
50亿元,这是一个极为亮眼的业绩,不仅领跑合资公司,即便在所有非上市险企中,也能列居前三。
同时,公司保险业务收入达到337亿元,同比增长12%。公司总资产稳步攀升至2702亿元。
在资本效率与安全性方面,公司净资产收益率达38%,在57家非上市寿险公司中居于第四位。公司综合偿付能力充足率保持在209%,核心偿付能力充足率为124%。
这一业绩,或许从某种程度上看,也是寿险业步入转型深水区后,向前的又一次突破。如是,背后的原因与逻辑,或许远比数字本身,更值得行业关注与思考。
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-Insurance Today-
资负双驱
做大“耐心资本”
资产与负债的深度协同,是寿险公司穿越周期的基石。2025年,中信保诚人寿盈利能力显著提升,核心在于形成了高质量的“双轮驱动”模式。
在资产端,投资收益,无疑是成为利润增长的一大核心引擎。2025年,公司投资收益率同比上升2.83个百分点。
不过,对于险资这样的长期资金而言,抓住市场的短期机遇固然可喜,但这不过锦上添花,最为关键的,还是对长期投资理念的坚守。
正是基于这样的投资理念,中信保诚人寿稳步加大投资规模,强化战略资产配置工作。通过加大OCI类高股息股票配置,坚定践行价值投资。同时,公司借力股东优势,与中信金控、保诚集团共享全球投研资源,打造公开市场核心投研能力。
作为耐心资本的一份子,更为关键的是,公司资产配置深度契合了国家金融战略,系统化推进金融“五篇大文章”,将长期资金配置于实体经济的关键领域。
在科技金融方面,公司强化股权投资主导,重点支持“专精特新”与“科技小巨人”企业;在绿色金融方面,公司积极布局新能源、储能等领域。截至2025年末,绿色金融投资规模达314亿元,较年初增长46%。公司并发起设立两项绿色债权投资计划,环境减排效益显著。
投资端与国家战略的同频,这不仅发挥了保险资金的“耐心资本”优势,更优化了资产结构,实现了商业价值与社会价值的统一。
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-Insurance Today-
渠道变革
重构银保个险价值中枢
资产的另一面,就是负债。公司负债端则坚定推动产品转型,以匹配资产端的久期与收益要求,加大浮动收益型及养老产品布局,高价值业务占比持续提升。
而正如《今日保》所强调的那样,业务的背后,其实是渠道的选择与经营。选择什么样的渠道,如何去经营渠道,其实反映的,是公司想要什么样的业务。
高价值的业务,自然也就意味着渠道端的精细化经营。如是,中信保诚人寿持续推动银保、个险两大主力渠道专业化高质量发展。
先看银保。公司依托中信集团协同优势,首批落地37家银保协同示范行及私行中心,迈向银保“一体化”共建。
围绕大财富视角,通过针对不同银行客群定制匹配的产品与服务方案,招商银行、工商银行、建设银行等渠道也取得大幅增长。公司还主动拓展优质地方行资源,北京银行、深圳农商行等渠道表现突出。
2025年,其银保渠道新单规模保费同比大幅增长132%。其中,分红险保费贡献占比达54%,成为合资寿险公司银保转型中的亮点样本。
再看个险渠道,更依赖长期的信任与专业的服务。
为此,2025年,中信保诚人寿大力推进LCP(Lifetime Client Partner)项目,倡导“跨界为王”。通过招募律师、工程师、财务高管等跨界精英,队伍的专业素质与社会阅历得到实质性提升。
公司数据显示,仅上半年即实现招募量同比增长45%,新人中高学历人员占比达到43%。
同时,还积极推进基本法改革,全新推出“美好人生规划师”人才价值品牌。为了支撑高素质人才,公司全面推进全国三大区域培训中心建设。并引入AI智能训练与对练机制,让培训更加贴近日常经营的高频训练模式。
其中,长三角区域腾飞项目实现突破,承保数据实现同比大幅增长。从销售驱动向“客户经营驱动”的个险转型,已初见成效。
此外,团险渠道锚定企业需求,构建企业福利与家庭保障闭环。通过升级“信福”系列产品,落地通号集团、中国铝业等重要委托管理项目,业务进入“精准保障+全程服务”新阶段。
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-Insurance Today-
产服一体
重铸客户生命周期价值
保险重在保障,而若再将“国十条3.0”中所强调的“减震器”“稳定器”联系起来,无疑,保险的产品与服务本是一家,服务实乃保险突破狭义的风险分散,实现风险减量的一大重要抓手。此外,即便仅仅从商业层面看,孤立的产品供给也难以建立长期的客户信任。当然了,脱离产品的服务,同样也缺乏商业根基。
为此,2025年,中信保诚人寿围绕客户全生命周期风险痛点,在负债端进行“供给侧改革”,将产品直接镶嵌于其正式推出的“康、养、育、富”全生命周期产品服务体系之中。
在健康赛道,公司全年新推出22款健康保险产品;中端医疗险升级对接DRG改革,支持院外购药,满足客户个性化需求;重疾保障扩展至国际部和特需部,特药险全面升级,并创新推出老年意外骨折医疗保险,有针对性地挖掘老龄化时代的保障需求。
正如前面提到的,产品与服务本一家,尤其是涉及到健康方面的风险保障,更离不开专业的健康医疗服务。
而承接这些产品的,正是公司推出的是“检、诊、护、康”四维服务矩阵。其中,早筛、点诊等健康管理服务已覆盖27款核心产品,形成从资金赔付到就医绿通的健康闭环。
在养老金融领域,公司打造“未来有约”养老品牌与“和睦相护”护理品牌,并针对“一老一小”群体,推出个养年金产品和新一代儿童教育金产品。2025年,公司个人养老保险业务销量同比增长70%。
同时,公司搭建“未来之家1+3”养老服务体系,以未来之家北京项目为旗舰店,精选36家养老机构、30家诚品旅居机构以及25家康护合作机构,落地“1+1+N”居家养老解决方案。
而面对融合了养老、健康、教育、传承等更为复杂的家族财富管理和教育规划需求,公司推出“3+3+N”服务体系,提供全学龄段教育规划服务;同时依托中外股东资源,创新打造“银行+保险+信托+产业”四位一体信托养老服务模式。
这种产服一体化的底座,背后亦离不开强大的数字化经营能力。2025年,公司夯实数字化底座,在新一代规则引擎、智能客服和智能核保等关键项目上取得突破,成为客户经营和提升业务流程方面的又一重要力量。
至2025年末,公司客户经营小程序注册人数已达152万。“云管家”平台借助企业微信,已为超1.2万名客户提供专属保单服务。在核保环节,“核保百事通”实现一站式智能服务,自动核保通过率提升至89%。关键流程电子化水平保持高位,电子投保率达99.8%,微理赔申请率达99.8%。
后记
经营的韧性
无疑,从过去30年的经营经验看,对于一家人身险公司而言,最为重要的,或许就是渠道的成功。不过,这是高增长时代的故事。
在如今这样一个行业深度转型阶段,比起单一渠道的成功,对于任何一家志在成为行业一流险企的公司而言,更重要的,无疑是实现负债端、投资端与服务端的融合。
这也是从中信保诚人寿50亿元盈利背后,更值得关注的方面。
事实上,无论是资产端的耐心布局,还是渠道端专业重构,亦或是产服端深度融合,都不可顾此失彼。尤其是,当前人身险无论是在负债端还是投资端、服务端,和社会发展、经济发展、国家发展间的关系,都愈发地紧密。
而这,也早已成为保险公司穿越周期的最强韧性。
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