江西
春风送暖，芳华绽放。在第116个“三八”国际妇女节来临之际，赣州银行萍乡分行营业部精心开展“花香伴服务，温情暖厅堂”主题活动，将暖心礼遇与专业金融知识宣传深度融合，为广大女性客户献上专属宠爱，用真诚与细节传递金融温度。
活动当日，营业部厅堂暖意融融、花香四溢。工作人员身着工装、精神饱满，微笑着迎接每一位女性客户。伴随着“女神节快乐”的真挚问候，一束束娇艳的鲜花被郑重递到客户手中，让原本严谨的业务办理流程，瞬间充满了节日的仪式感与幸福感。鲜花虽轻，情意深重，既装点了温馨的厅堂氛围，更在点滴细节中拉近了银行与客户的距离。
暖心服务不缺位，金融宣教正当时。在送上节日祝福的同时，营业部紧抓宣教契机，开展“沉浸式”金融知识普及服务。工作人员结合女性客户的理财偏好与反诈需求，在厅堂设立金融知识咨询台，通过一对一精准讲解、发放宣传折页等形式，用接地气的语言普及存款保险、个人征信、防范电信网络诈骗及“断卡”行动等核心金融知识。
针对老年女性客户，重点讲解假币识别技巧、非法集资防范要点，守护老年群体“钱袋子”；针对年轻白领客户，则聚焦理性消费、家庭资产合理配置等实用内容，助力女性精准规划财富。“办业务还能收鲜花、学知识，太贴心了！”现场客户纷纷点赞，直言在收获节日喜悦的同时，更筑牢了金融安全防线，真切感受到赣州银行“有温度、可信赖”的服务初心。
此次活动，是萍乡分行营业部践行“以客户为中心”服务理念的生动实践，更是推动金融服务融入民生、提升全民金融素养的具体举措。下一步，赣州银行萍乡分行营业部将持续深耕优质服务，不断创新服务形式、丰富服务内涵，以更专业、更贴心、更有温度的金融服务，守护广大客户的美好生活，筑牢客户信任之基，与客户携手同行、共赴美好。（萍乡分行营业部李伟）
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