山西
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3月10日，中国人寿财险宁武县支公司走进凤舞广场，开展以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的公益宣教活动，面向老年群体提供一对一适老化服务与金融安全宣传，以实际行动践行金融为民初心。
活动现场，工作人员设立便民宣传点，通过手把手教学、一对一讲解的方式，耐心指导老年人学习智能手机操作、线上保险服务、业务查询办理等实用技能，简化操作流程、讲解常用功能，帮助老年客户轻松适应数字化服务，切实解决“不会用、不敢用、用不好”的难题。
同时，工作人员围绕电信诈骗、网络陷阱、虚假理财、冒充公检法等高发风险，结合典型案例用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，现场发放防诈宣传资料，提醒老年朋友不轻信、不透露、不转账，增强风险防范意识，守好“养老钱袋子”。
此次活动贴近老年群体实际需求，兼具实用性与安全性，获得现场老年群众一致好评。下一步，宁武县支公司将持续深化适老化服务，常态化开展金融知识进社区、进广场、进乡村活动，把便捷服务与安全知识送到老年客户身边，让数字化服务更有温度、更具保障，以责任担当守护群众美好生活。
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