北京
为深入践行“我为群众办实事”实践活动，全面落实乡村振兴战略部署，近日，黔南联通独山县分公司组织志愿者深入独山县麻尾镇麻寨村，开展“联通智慧助老 让爱与您相伴”主题志愿服务活动，以实际行动打通服务群众“最后一公里”，让数字温暖传递到乡村每个角落。
活动现场，身着红色马甲的联通工作人员化身“智慧助老讲解员”，聚焦老年人日常关注的智能手机应用、防电信网络诈骗知识及联通适老化通信服务等内容，开展沉浸式讲解。从视频通话连接到识别诈骗信息、保护个人隐私，工作人员通过“手把手”指导、“一对一”答疑的方式，用通俗易懂的方言帮助老人跨越“数字鸿沟”。针对部分老人记性不好、理解较慢的情况，工作人员反复演示、耐心讲解，并留下联系方式方便老人随时咨询。一位七旬老人感慨道：“以前总觉得智能手机难操作，今天学会了视频通话，以后随时能看见在外打工的家人啦！”通过细致入微的讲解，智能科技真正融入乡村老人的日常生活，为晚年生活更加便捷丰富。
志愿服务不止于“教”，更在于“心”。在入户走访环节，工作人员主动走进村民家中，拿起扫帚、扛起拖把，帮助老人清扫院落、整理居室，用点滴行动传递关怀。每到一户，工作人员都亲切询问老人的身体状况和生活需求，耐心倾听他们的心声，并叮嘱用火用电安全。看到志愿者上门帮忙，一位子女常年在外务工的老人感动地说：“你们不光教我用手机，还帮我打扫卫生，就像自家孩子一样贴心。”一抹抹跃动的“联通红”穿梭于乡村巷道、农家庭院，不仅改善了老人的居住环境，更拉近了企业与群众之间的距离，成为冬日里最温暖的风景线。
此次活动实现了通信服务与志愿服务的有机融合，让乡村老人切实感受到科技进步带来的便利与温度，也展现了黔南联通履行社会责任、服务地方发展的使命担当。下一步，黔南联通将持续聚焦乡村振兴与适老化服务需求，建立常态化惠民服务机制，定期组织员工走进乡村、社区，开展形式多样的助老志愿服务活动。同时，将结合联通自身业务优势，不断优化适老化通信产品，推出更多便民利民举措，以优质的通信产品和贴心的志愿服务，为乡村振兴注入数智动能，让爱与温暖始终与群众相伴同行。
来源：中国日报网
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