近期,各大电商平台和直播间涌现出一批打着 “香港大药房” 旗号的网店,均标榜 “始于 1841 年”“百年老店”,LOGO 风格统一,售卖无湿丸、透骨膏(销量超百万)、小儿脾胃保健油(售超 1 万单)等产品,但调查发现,这些产品产地均为湖北、江西等内地(客服坦言因香港成本高在内地代工),且店内无任何药品,多款标注 “SC106” 开头食品生产许可证编号的产品(属普通食品)被夸大功效;这些网店背后多为成立仅一年左右的内地小微企业,其中粉丝超 31 万的 “香港大药房有限公司旗舰店”,背后是 2025 年 6 月成立、注册资本 10 万元的厦门市极派购电子商务有限公司,无任何香港相关持股记录;而 “香港大药房” 商标由 2021 年 7 月成立(不足五年)的香港大药房有限公司授权,与屈臣氏前身的百年香港大药房无关联,其运作模式为内地公司拿商标授权、找内地代工厂生产再通过直播销售,多地监管虽已查处相关乱象,但仍有商家换马甲继续套路消费者。
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透过这起乱象,我们不得不深思三个值得整个社会和养生保健行业警醒的问题。
第一,不可否认,能想出“注册香港公司、冒充百年老店”这一套路,且能将营销执行得如此到位,短短5年时间,就实现全网积累数十万粉丝、多款产品销量破万甚至破百万,背后的操作者绝对是“营销高手”。
他们精准抓住了消费者对“香港品牌”“百年老字号”的信任和对养生保健的需求,深谙流量密码:统一的繁体LOGO、刻意营造的复古质感、直播间里夸大其词的功效话术、“香港产地”的虚假背书,一步步卸下消费者的警惕心;同时借助商标授权模式,快速复制门店、扩大覆盖面,让“香港大药房”的招牌遍地开花,用虚假包装撬动了巨大的消费市场。但遗憾的是,这份“营销能力”没有用在打磨产品、诚信经营上,反而全部耗费在套路设计、虚假宣传上,最终不仅伤害了消费者,更扰乱了整个养生保健行业的秩序,这也是所有坚守合规经营的从业者最无奈的痛点——劣币用套路抢占市场,良币却要为乱象买单。
第二,令人疑惑的是,“香港大药房”这一商标能成功注册,且报道明确指出其与屈臣氏前身、真正始于1841年的百年香港大药房毫无关联,这不禁让人发问:
按照大陆的知识产权法,对于具有历史传承的老字号商标,通常会有严格的保护机制,为何还会出现这种“搭便车”“冒名顶替”的情况?
难道香港地区的商标注册、知识产权保护没有相关法律要求,允许此类近似品牌混淆市场吗?除此之外,是否还有其他可能?比如,真正的百年香港大药房相关商标在香港或大陆未及时完成全类别注册,留下了法律漏洞;又或者,注册方钻了两地知识产权监管衔接不畅的空子,利用信息差成功注册,再通过授权模式快速变现,将“香港大药房”这一招牌变成了赚钱的工具。这一问题不仅值得知识产权领域反思,更给养生保健行业敲响警钟——品牌背书的合规性、知识产权的保护,是行业健康发展的底线,一旦底线失守,虚假品牌就会泛滥成灾。
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第三,作为消费者,我们更该借此警示自己:难道百年老字号就一定可靠吗?
近年来,越来越多的老字号陷入“贴牌陷阱”,只顾着“卖牌子”、授权贴牌赚快钱,却忽视了产品品质的把控,“香港大药房”绝非个例。不久前“央视曝光同仁堂99%高纯南极磷虾油内不含磷虾油”事件曾引发全网热议,不少消费者花高价购买同仁堂贴牌的养生产品,以为能买到老字号的品质保障,最终却发现产品质量参差不齐,甚至不符合相关标准。就像这次的“香港大药房”,消费者花着“百年老字号”的钱,买到的却是内地代工的普通食品、日用品,所谓的“养生功效”全是话术包装,不仅浪费了金钱,更可能因轻信虚假功效而延误健康调理。这背后,是消费者对老字号的盲目信任,也是老字号对自身品牌信誉的消耗。这也提醒每一位消费者,面对“百年老字号”“香港品牌”等标签时,切勿盲目跟风,多关注产品本身的产地、资质、成分,才是保护自己的关键;同时也警示整个养生保健行业,老字号的价值在于传承与品质,而非贴牌授权的“摇钱树”,一旦消耗殆尽,再想重建信任难如登天。
从“香港大药房”的虚假套路,到老字号贴牌乱象,折射出的是养生保健行业的诚信危机、法律监管的薄弱环节,以及消费者的认知盲区。这不仅需要监管部门加大排查力度,填补法律漏洞、严查虚假宣传与商标侵权;更需要行业从业者坚守底线,拒绝套路营销、重视产品品质;同时也需要每一位消费者保持理性,打破对“老字号”“知名品牌”的盲目迷信,共同推动养生保健行业回归本质、健康发展。
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