Temu的90天：谁在买单？

作者|市象 王铁梅

"得知回款周期变为‘90天内’，不慌是不可能的。"Temu卖家陶伟说，在他们的卖家群里，这件事已经讨论了好几天。

陶伟口中的"这件事"，指的是跨境电商平台Temu近日更新的《商家合作框架协议》。其中一条新规首次以书面形式明确：平台回款周期为"90天内"。

这意味着，一个原本30到45天左右回款的卖家，未来可能需要为平台垫付接近一个季度的资金。

陶伟算了一笔账：如果月销售额是50万元，原本50万元的流动资金就能滚动运转；账期一旦拉到90天，账上就必须躺着150万元，才敢继续接单。

在不少卖家看来，这更像是Temu在完成规模跃迁后，将一部分经营风险向卖家群体的再分配。

问题在于，当Temu的全球月活逼近5亿，新用户购买频次三年提升约50%，当传统跨境电商平台要么增长停滞、要么持续收缩，卖家的选择其实已经不多。

于是，一个有些微妙的局面出现了：即便Temu不断收紧规则、延长账期，卖家在抱怨之后，依然选择继续留下。

某种意义上，这或许正是Temu推出这条新规的原因，平台的第一阶段是用低价和补贴拉拢商家换规模，而当规模足够大后，进入第二阶段的变化开始了。

风波之后的账期难题

"做电商的，可以说最在意的就是回款周期。尤其对于小商家来说，回款周期决定生死。"陶伟认为。

所谓回款周期，就是商家发货后，平台把货款打进卖家账户需要的总时间。这个周期没有固定数字，而是由订单的整个履约流程倒推出来的：从买家下单、商家发货，到跨境运输、末端派送，再到客户确认收货，每个环节的耗时都会叠加到最终的回款时间上。

据亿邦动力报道，根据新协议，货款在满足结算条件后的90天内会自动计入卖家账户，卖家随后可向收款服务商申请提现。同时新增了一条"5天异议期"：如果卖家对结算数据有异议，必须在数据发布后的5个日历日内提出并提供充分证据，逾期未提出，就视为默认数据无误。

"我们这种月GMV10万欧、利润2万欧左右的中小卖家，如果回款周期真的拉到90天，手里至少要备6万欧才能转起来。"陶伟给记者算了笔账，"问题是多数人还要同时做亚马逊、TikTok、独立站，每个平台都压着资金，Temu一压款，其他平台可能直接断链。"

在陶伟看来，问题不在于平台是否真的拖到第90天才回款，而是"90天内"这个表述，给平台留足了操作空间，就算它第89天打款，也不算违约。

但也并非所有卖家都像陶伟这么焦虑。一些卖家认为，平台给自己留空间不假，但真正决定回款快慢的，其实是消费者的收货时间，也就是物流。在他们看来，如果账期真的拉到伤筋动骨的程度，平台和商家只会两败俱伤，所以没必要把上限日期当成固定值来恐慌。

但"回款取决于物流"这个说法，反而让陶伟的担忧更有根据了。如果物流的每一次延误，都会直接传导为回款的延迟，那就意味着，任何影响物流稳定性的因素，最终都会压到Temu的资金链上。

这样的传导模式，不由得让一些卖家联想到最近的两件事。第一件，是物流巨头UPS在爱尔兰起诉Temu，索赔逾3700万欧元运费；第二件，是持续动荡的国际局势对跨境电商物流的冲击。

似乎把这两件事放到一起看，画面就清晰了。

一方面，是成本压力。UPS的诉讼意味着平台与物流商之间的矛盾已经浮出水面，而地缘冲突也在持续推高跨境运输成本。这些费用不可能凭空消失，要么平台自己承担，要么和商家共担。

另一方面，则是资金风险。物流链条的不确定性不断增加，从发货到确认收货的时间，可能被不可控地拉长。如果回款周期继续绑定在这条充满变数的物流链上，平台的资金流将面临巨大的不可预测性。

这时候再回头看"90天"这个数字，就有了另一层意思。90天，恰好覆盖了Temu当年打市场时喊出的"90天不满意全额退款"。

把账期拉到这个时间窗口，相当于平台在账面上始终趴着一笔由卖家货款构成的资金池。一旦物流延误引发大规模售后纠纷，或者运费上涨导致部分订单没法履约，平台可以用这笔钱兜底。

Temu这次调整账期，"压款"只是表象，真正的意图是让卖家群体以"延长垫资"的方式，共同为平台的物流和资金链稳定性买单。

从这个意义上说，"回款取决于物流"这个规则，恰恰成了问题的要害。以前物流快了，回款就快；现在平台要做的是在物流变得不确定的情况下，先保自己的资金链不断。成本自然就落到卖家头上了。

卖家通过更长时间的垫资，为平台的物流不确定性和资金安全提供缓冲空间。

陶伟清楚这个道理，但他的选择并不多。他只能在亚马逊、TikTok和独立站之间尽量分散风险。

来到Temu的议价时代

单从规模来看，Temu已经具备了和巨头掰手腕的底气。

广发证券报告显示，其全球月活用户已达4.9亿，相当于亚马逊的七成；全球跨境电商市场份额从2022年的不足1%飙升至2025年的24%，与亚马逊共同构成第一梯队。这意味着，每四个跨境购物的人里，就有一个在使用Temu。

对商家来说，Temu已经从"可选项"变成了"必选项"。

再把目光投向权重最高的北美市场。巴克莱信用卡数据显示，2025年Temu经历了一轮关税过山车：4月美国宣布征收145%关税后，北美销售额5、6月同比下滑超过50%，平台一度紧急叫停Meta和谷歌的广告投放。

但转机来得比预想更快。到2026年1月底，销售额同比降幅已大幅收窄，甚至出现单日正增长，包裹数量恢复到高个位数。这个V型反转传递了一个清晰信号：Temu的基本盘，比很多人想象的更坚韧。

真正让Temu拥有议价权的，是用户行为的质变。巴克莱信用卡数据中有一组细节值得玩味：2023年一季度新增的用户，当季平均购买频次为2.44笔；而2025年一季度新增的用户，这个数字提升到了3.64笔，增幅高达50%。

换句话说，越晚接触Temu的北美消费者，使用习惯越重度，平台对用户的"锁定效应"正在加速形成。投流ROI的显著提升也印证了这一点，同样的广告投入，能换来更高频次的复购，平台的获客效率正在边际改善。

反观卖家的出路，却越走越窄。

广发证券报告显示，过去两年，Wish市场份额下降95%，eBay下降68%，AliExpress下降33%。传统跨境电商平台要么萎缩，要么在存量中挣扎。

而北美之外，新的增长市场同样不轻松。欧盟市场被27个国家分割，且从2026年7月起，对150欧元以下包裹征收3欧元关税；东南亚则早已形成Shopee与TikTok的双寡头格局；拉美市场除了巴西，整体体量仍然有限。

对于中国跨境卖家来说，一个既有流量、又有复购、仍处于增长通道的大型平台，数来数去，也只剩下Temu。这正是Temu敢于将账期拉长至90天的底气所在。

当平台手握4.9亿月活，新用户购买频次三年提升50%，市场份额已经达到24%，议价权的天平自然开始向平台一侧倾斜。

事实上，从"让利换增长"转向"向生态要利润"，Temu早已开始布局。

回顾2025年关税的不确定性，Temu就没有选择自己消化成本，而是通过一场大规模的"模式迁徙"将压力转嫁出去。半托管GMV占比在半年内从45%跃升至70%，Y2模式将清关责任完全划归商家，前置仓模式则把库存风险锁定在畅销品范围内。

这意味着，在账期调整之前，平台已经完成了从售后风险到供应链风险的两次转移。如今这一轮的账期更新，不过是这一逻辑的自然延伸。

这种调整，也在重塑平台的商家结构。

在全托管时代，大量只懂生产、不懂运营的工厂型卖家可以轻松入驻；而半托管模式对本地仓配和清关合规提出更高要求，也自然将一部分"小白卖家"挡在门外。留下来的，是能够和平台共同进退的成熟卖家。

类似的调整，消费端也再表现出价格不再是一切。广发证券数据显示，2025年4月至10月，平台整体件单价持续同比上涨。Temu正悄然摆脱"极致低价"的单一标签，稳步提升客单价和利润空间。

从客单价提升到入驻卖家筛选，Temu已经迈入了一个新阶段。90天以内的新账期，变的不只是回款节奏，还有平台与商家之间的利益结构。Temu与卖家的关系，正在从"共同做大蛋糕"，转向"重新分蛋糕"。

对平台而言，这是走向成熟的一步；但对卖家而言，这一步也正在体现在现金流压力中。

（文中人物为化名）

参考资料：

Temu：商业模式迭代，应对监管挑战，持续高增长——广发证券

Temu US May Be on the Mend——巴克莱