泰康人寿内蒙古呼和浩特本部业务管理部举办消保特色活动

正值“3·15”金融教育宣传活动期间，泰康人寿内蒙古呼和浩特本部业务管理部于元宵节当日，精心组织开展了一场以“新春纳福闹元宵，放心消费护权益”为主题的特色教育宣传活动。

为深化客户关系、筑牢信任根基，持续践行“以客户为中心”服务理念，2026年3月3日，泰康人寿内蒙古呼和浩特本部健康财富体验中心成功举办“新春纳福闹元宵，放心消费护权益”主题活动。本次活动将元宵民俗互动与金融消费者权益保护宣传深度融合，在喜庆祥和的节日氛围中，为客户带来一场有温度、有内涵的沉浸式金融宣教体验。

泰康人寿内蒙古分公司总经理室领导莅临现场，与客户、员工欢聚一堂、共庆佳节，在民俗体验与互动交流中传递新春祝福，彰显公司对客户服务与消保工作的高度重视。

活动现场张灯结彩、年味浓郁，火红灯笼与温馨布置营造出热烈的节日氛围。猜灯谜、欢乐套圈、幸运投壶等趣味游园项目轮番登场，代理人与客户踊跃参与，在欢声笑语中感受传统民俗魅力。

本次活动以节日为载体、以消保为核心，现场专设金融消费者权益保护宣传专区，宣传展架、消保折页等宣教资料一应俱全。宣传内容紧扣客户日常金融需求与风险防范重点，涵盖金融消费者八项基本权利、保险消费风险提示、保险反欺诈、反洗钱知识、金融消费者保护服务平台操作指引、金融产品查询平台使用方法等核心内容。工作人员主动向到场客户发放消保宣传资料，用通俗易懂的语言，重点讲解如何辨别正规保险产品、如何防范销售误导、如何维护自身合法权益、如何远离非法集资与电信诈骗等实用知识，耐心解答客户在投保、保全、理赔及服务过程中遇到的疑问。

为提升宣传效果，活动特别设置消保知识有奖答题环节，客户通过参与答题检验学习成果，赢取活动奖章与定制宣传布袋。大家在轻松愉快的氛围中学消保、懂消保、用消保，有效提升了风险识别能力、理性消费意识和依法维权能力，真正实现“守住钱袋子，护好幸福家”的宣传目标。

此次活动将节日文化与金融宣教有机结合，既丰富了客户的节日生活，又让金融消保、反洗钱知识深入人心、落地见效。下一步，泰康人寿内蒙古呼和浩特本部业务管理部将持续把消费者权益保护融入经营管理与客户服务全过程，不断创新宣传形式、拓宽宣传渠道、丰富宣传内容，以更专业、更贴心、更务实的举措，守护广大客户的金融安全与合法权益，努力营造安全、放心、和谐的金融消费环境，以高质量服务守护客户稳稳的幸福。