中国雪乡 冰雪铸新章

（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

雪乡熙熙攘攘的游客。

□文/摄 王新丹 田兆军 本报记者 马一梅 李健

位于龙江森工大海林局公司的中国雪乡，拥有7个月超长雪期、超2米厚积雪的独特资源。历经多年深耕，从“看雪景”到“玩冰雪、品民俗”，让“冷资源”变“热产业”、单业态变全链条，这里构建起“吃住行游购娱”一站式服务体系，书写了“冰天雪地也是金山银山”的龙江答卷。

多年前的雪乡，冰雪旅游尚停留在“看雪、玩雪”的初级阶段，业态单一、体验单调，缺文化、少特色，留不住游客更留不住消费，再加上缺电、路窄、基础设施薄弱，服务管理粗放，成了发展的最大瓶颈。“那时的林场职工，还过着就业单一、收入微薄的日子，‘守着美景受穷’是最真实的写照。”龙江森工大海林局公司双峰林场党支部书记杨荣涛感慨道。

而今踏入雪乡，来自上海的游客常先生难掩惊喜：“白天逛年货大集、看东北大秧歌，晚上赏激光秀、玩雪地蹦迪，吃住玩样样俱全，烟火气和文化味都拉满了。”

多年来，雪乡以特色与文化为引领，走出了“冰雪+民俗+文化+夜经济+新业态”的融合发展之路，近20个沉浸式夜游项目常态化运营。花车巡游、民俗演艺轮番上演，雪韵大街实现“白日观雪、夜间狂欢”；年货大集、安塞腰鼓等活动接连举办，传统与时尚交融，游客的体验感与参与感显著提升。

与此同时，雪乡深度挖掘森工文脉、林区风情与影视文化，推出《林海风韵 ·梦里雪乡》等特色文旅产品，研学旅行、高端民宿、文创开发等新业态蓬勃发展，更以雪乡为核心打造“泛雪乡精品旅游区”，持续拉长冰雪产业链、提升产业能级，让“冷冰雪”真正变身“热经济”。

蝶变的背后，是基础设施的全面焕新。电力上实现“双回路供电+全天候应急保电”，彻底解决供电不稳问题；民宿全面提档升级，独立卫浴、集中采暖成为标配，游客住宿从“将就住”升级为“品质住”。

交通方面，三条旅游公路完成拓宽改造，观光车24小时“车等人”，有效破解景区拥堵难题，爱心驿站、免费行李托运等便民服务更是遍布景区。

景点建设也从“单点出彩”转向“全域出彩”，在保留原生态木屋的基础上，新建文化展览馆、童话森林等地标，打造赏雪栈道、玩雪场地，形成移步易景的景观体系；商业配套规范整合，商铺统一布局、业态精准适配游客需求，景区的承载能力与接待品质全面提升，为长远发展筑牢了硬件基础。

服务品质是旅游口碑的核心。这些年，雪乡始终坚持“游客为本、服务至上”，推动服务与管理双重升级。

经营民宿的周大姐对此深有体会：“景区会常态化开展服务礼仪、经营规范等专业培训，游客满意度高了，我们的生意也越来越红火。”

雪乡全面推行先行赔付机制，构建起公平透明的消费环境，免费红糖姜茶、跟车讲解等暖心举措随处可见。同时，智慧景区建设全速推进，一站式微信小程序实现“一部手机游雪乡”“现场巡查+线上监测+无人机巡航”的三维管理模式，让景区能实时掌控客流、安全、经营等情况，管理精度与服务效率大幅提升，数字化、智能化为雪乡品牌口碑筑牢了软实力支撑。

雪乡的蜕变，最动人的是民生之变。依托旅游产业发展，林场职工纷纷转型，从伐木人变身民宿老板、景区服务员，在家门口吃上了“旅游饭”。景区上下游产业还广泛吸纳本地及周边劳动力就业创业，带动种植养殖、交通运输、餐饮服务等产业协同发展，形成“一业兴、百业旺”的格局，让冰雪产业真正成为百姓致富的“幸福产业”。

作为龙江冰雪经济的核心标杆，雪乡的多年实践为全省冰雪经济发展提供了宝贵启示：坚守生态底线，才能让冰雪资源永续利用；坚持国企引领与系统治理，才能让产业行稳致远；坚持创新驱动，才能让冰雪产业永葆活力；坚守共富目标，才能让冰雪经济惠及更多职工群众。

如今的雪乡，已斩获中国十大最美乡村、国家AAAA级旅游景区、全国文明村等多项称号，成为全国冰雪旅游的金字招牌，品牌影响力辐射全国、走向世界。

银装素裹间，发展步履坚实。龙江森工集团立足新征程，持续完善“大雪乡”全域发展体系，推动生态守护、产业提质、民生福祉、治理效能协同共进，聚力打造世界级冰雪旅游度假目的地。在“冰天雪地也是金山银山”理念的指引下，在东北全面振兴的时代浪潮中，雪乡正在续写新的传奇。