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以实破局,以质立身——大润发2025用心经营每一份烟火气

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将全部资源与精力倾注到商品、服务、效率这些零售最核心的基本功上,以长期主义的深耕,方可构建可持续的自我造血能力与不可替代的核心竞争力。

作者:喻博雅 编辑:鹤翔

出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance

对大润发而言,2025年注定是其发展历程中极具转折意义的一年。

德弘资本完成对高鑫零售的控股交割,这家在商超行业深耕二十余年、稳坐行业头把交椅的老牌企业,就此开启了全新的发展周期。

外界目光大多聚焦于资本更迭的表层,但若深入拆解大润发2025年的经营战略便会发现,无论是昆山店王的系统性调改、全国门店的商品结构优化、Super业态的模型打磨,还是自有品牌的供应链全链路深耕,其所有动作均围绕核心能力的深耕展开。

置于整个商超行业的转型浪潮中看,告别宏大叙事,回归零售本质,把商品做透,把服务做实,把效率做高,才是穿越周期的唯一路径。


门店调改

重新盘活存量资源

自2024年传统超市行业调改元年起,全行业的门店升级早已超越单纯的商品交易范畴,最终指向是用精准的商品组合、适配的场景体验与人性化的服务,重新升腾起商超本该有的社区烟火气。


图:大润发昆山店焕新开业

2025年,大润发以一场覆盖全国的门店调改,完成了对过往发展逻辑的系统性升级:从追求门店数量的规模增长,转向单店质量的深度运营;从追求品类的大而全,转向商品供给的精而准;从单一的渠道商角色,转向有烟火气的社区生活提案者。

最有代表性的是2025年9月焕新开业的昆山店。这家店曾蝉联大润发全国销售冠军,开业单日销售额突破575万元,交易客数达到30656人,创下大润发历史开店纪录。调改之后,门店SKU从原先的2万支精简到1万支,完成了50%的商品汰换,鲜食SKU反而增加到2000支以上。从整体调改成果看,完成升级的门店,生鲜及加工品类销售占比普遍提升到30%以上,自有品牌销售占比不断提升,多项经营指标优于行业平均水平。

昆山店之外,大润发在2025年8月完成上海张江店调改,重点扩容生鲜加工区域,打造餐饮化消费场景;9月昆山花桥店完成焕新,进一步优化社区适配的店型模型;11月扬州5家门店同步完成升级,实现华东市场的连片深耕。华南区域,首家调改店东莞樟木头店7月正式亮相,中山西区店、珠海斗门店同期完成调改升级,大润发逐步完成了华南市场本土化调改模型的验证落地。


图:大润发门店

大润发调改店的焕新逻辑可以总结为:围绕商品结构、卖场环境与人文服务展开全方位重塑,实现了从商品到服务、再到顾客认知的整体升级。

空间动线上,大润发打破传统大卖场的强制动线设计,把长节货架改成短节货架,货架高度普遍降低,大幅拓宽主通道,同时把熟食、烘焙等加工档口放到入口黄金动线,用现制食品的烟火气打造第一引流触点。

比如扬州邗江店在调改中将原本割裂的熟食、烘焙、面点档口串联成连续的鲜食体验带,顾客无需绕行即可完成鲜食一站式选购;昆山花桥店将原本位于卖场深处的水产加工区前置,搭配现捞现做服务,让海鲜加工场景更具吸引力;上海张江店针对都市快节奏客群,新增2条横次通道,让顾客行走更顺畅、选购更便捷,同时打造了潮玩区、园艺区及堂食区,通过场景化布局提升购物体验。


图:大润发门店

品类结构上,大润发重点扩大生鲜与加工课的经营面积,淘汰同质化、低动销的冗余品类,提升新品迭代率,深度适配区域消费习惯。

比如樟木头店针对华南消费者的鲜食偏好,把水产活鲜品类从60种增加到90余种;东营店引入利津水煎包等本地特色商品;湖州吾悦广场店针对长三角年轻家庭的消费偏好,高密度布局现制熟食档口并引入多款老字号小吃,让地域特色美食成为门店的差异化亮点;昆山店现制档口引入港式烧鸭、陕西凉皮等全国各地的特色小吃,满足不同地域客群的饮食需求,让全国供应链标准和区域消费特色实现了有机融合。

事实上,当前行业内不少商超的调改,仍停留在重场景轻内核的误区,依赖网红装修、打卡场景制造短期热度,却未触及商品、供应链等经营核心。


图:大润发门店

反观大润发一系列不骛虚声的调改动作,正是其告别宏大叙事,深耕核心能力的最直接体现。这条可复制、可落地的存量资产盘活路径,也为深陷转型迷雾的行业玩家,再次指明航向。


用核心业务自我造血

存量门店的系统性调改,为大润发稳住了线下经营的基本盘。业态布局的精准迭代与商品核心能力的持续打磨,则是这家老牌商超在2025年构建长期自我造血能力的关键所在。

这一年,大润发改变了过往全业态铺排、全国撒网式的规模扩张逻辑,所有动作都围绕主业展开,以刚需业态锁定客流,以差异化商品吸引消费者持续到店、复购。

比如针对已经跑通盈利模型的Super业态,大润发先后落地安徽亳州金桥店、太和翰林广场店、海安店、南太湖店等多家门店,2026开年又接连落地山东东营鲁北首店、浙江湖州区域首店,完成了长三角、鲁北等核心市场的社区加密。


图:大润发Super安徽太和翰林广场店

与传统大卖场不同,大润发Super锁定1500到3000平方米的社区店型,精选5000到8000款高频刚需商品,精准适配周边双职工家庭、年轻客群的日常补给需求。数据显示,截至2025年9月,Super业态门店数量已达32家,正式成为大润发新开门店的主力。

在Super业态稳步扩张的同时,大润发并未放弃大卖场的优势阵地,2025年9月安徽芜湖无为大卖场新店开业,首日销售额突破200万元,完成了华东核心市场的覆盖密度补强。


图:大润发Super

零售行业有句老话,渠道为王的时代早已过去,商品为王的时代始终都在。

大润发在2025年将商品力建设作为经营的核心主线,全面强化“润发甄选+超省”的双自有品牌体系,同时完成加工课现制业态的全面升级,真正回归“商品为王”的零售本质。


图:大润发“超省”系列商品

自有品牌端,双品牌矩阵完成全品类覆盖,“超省”系列主打民生刚需极致质价比,累计推出近300个SKU,“润发甄选”系列聚焦品质升级,布局超200个SKU,2025年双节期间,自有品牌整体销售额同比增长54%。


图:大润发“润发甄选”

加工课端,大润发将现制现售的熟食、烘焙、面点品类从边缘补充升级为门店流量核心,同时深度适配本地饮食文化,引入非遗特色小吃与地域美食,形成了线上渠道无法替代的差异化优势。截止到2025年8月,华南调改门店加工课品类业绩同比增长超20%。


图:大润发Super门店烘焙区

能屹立全球零售市场潮头的头部玩家,尤其注重自有商品的持续深耕和对本地消费需求的精准适配。显然,大润发以核心业务与差异化商品构建长期盈利能力的造血策略,已经迎来收获期。


效率与体验

脚踏实地做长期能力

多数资本入局零售赛道,优先追求短期规模增长、亮眼财务数据与快速市场占位,以可量化的经营成果兑现入局的核心诉求。

德弘资本2025年入主大润发后,选择的是一条陪着企业打磨长期经营底层能力的难而正确之路。

这一年里,企业的资金投入围绕着零售生意最实在的环节展开,依托敏捷化门店、中后台赋能、协同生态共建与全渠道立体作战四大战略方向,推动门店从面积驱动向商品力与体验驱动转型,搭建起智慧高效的运营支撑体系,构建多层次商业生态联盟,实现线上线下会员闭环与消费体验的无缝衔接。


图:大润发门店

大润发在供应链和仓储上持续投入,全国分布式仓储中心的建设直接缩短了生鲜商品的配送半径,让商品效期的精细化管理落地见效。全链路的供应链优化,既放大了源头直采的成本优势,也搭建起从产地到货架的全流程品控体系,成为大润发千余款商品能长期保持优质质价比的根本原因。

数字化工具的深度应用,渗透到库存周转,生鲜损耗管控,线上履约的全经营环节,转化为持续提升的经营效率。云超业务与即时零售的持续迭代,跑通店仓一体的全链路履约闭环,线上B2C订单量的增长,也直接带动了同店销售额的稳步提升。

效率提上去的同时,大润发在消费体验上的升级,走的是一条温和又务实的路。

比如与国民游戏IP蛋仔派对的跨界合作,在核心城市落地主题门店,以年轻人易于接受的方式,完成品牌年轻化的温和过渡。针对入境游客的全链条服务优化,从双语标识、支付适配到离境退税即买即退的全面落地,实打实解决跨境消费痛点,也让门店从社区商超,变身红遍韩网的宝藏打卡地。此外,门店员工帮助顾客识破网络投资诈骗陷阱、挽回经济损失的暖心案例,更让大润发的服务延伸至消费者财产安全的守护,持续收获客流与口碑的正向反馈。


图:大润发合作国民游戏IP蛋仔派对

更值得关注的是,大润发在2025年全面落地的6R准则。丰富、安全、便宜、新鲜、美味、时尚六个维度,贯穿商品选品,门店运营,用户服务的全流程,成为企业构建长期经营能力的核心框架。

在商品端,丰富与便宜是大润发对消费者的基础承诺,依托全链路供应链优势,既保障商品品类广度,也实现千余款民生商品的长期稳定低价。新鲜与美味是商品力的核心抓手,从产地直采的生鲜品控,到门店现制现售的加工档口升级,始终致力于满足消费者的餐桌需求。安全与时尚是适配消费升级的关键延伸,从全流程食品安全管控,到反诈服务带来的财产安全守护,再到贴合年轻客群、跨境游客需求的商品与服务创新,基于6R准则,大润发正将每家门店打造成有温度的体验式终端,让门店成为链接顾客、传递品牌价值的核心触点。


作为国内规模领先的多业态全渠道零售商,大润发旗下运营着500余家大中超市门店,也在前置仓等新业态上稳步探索。同时,秉持“把愈来愈多的商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客”的经营理念,坚守品质、价格、服务、效率四大准则,为顾客打造更安全、更放心、更贴心的全场景消费体验。

曾被誉为“超市之王”的大润发,在2025年回归零售本质,将进货、仓储、销售、服务等核心环节做深、做细、做扎实。更重要的是,告别粗放式扩张与宏大叙事,专注深耕效率提升与消费体验优化,不逐虚名、不骛虚声,从高速增长转向高质量发展,以务实理性的姿态,走出了一条传统商超行稳致远的可持续转型之路。

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