山西
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为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步提升政务服务温度，3月5日，垣曲县政务服务中心组织开展学雷锋志愿服务活动，以实际行动为群众办实事、解难题。
活动期间，志愿者身披红绶带，为群众提供窗口引导、政策咨询、业务讲解、帮办代办、协助自助设备操作等全方位服务，耐心细致、热情周到，全力维护办事秩序，保障群众高效办事。
本次活动当场解决群众咨询业务350余件，提供免费帮办代办服务140余件，覆盖社保、医保、不动产、营业执照、电费缴纳、征信查询打印等多项高频业务；针对老年人、残疾人等特殊群体，大厅开通绿色通道，提供优先办理、全程陪同服务，同时提供免费复印、资料整理、表格填写等便民举措。志愿者们以专业、热情、务实的服务，将雷锋精神融入日常工作，赢得了办事群众的称赞与认可。
【来源：垣曲政务服务】
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