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“医生,我消化一直不太好,您帮我看看是咋回事?” “大夫,我这眼睛看东西越来越模糊,是老花严重了吗?”昨天下午,刚踏进上海市第一人民医院的大门,此起彼伏的咨询声便奏响了今春最暖心的旋律。
在第63个“学雷锋纪念日”,由上海市精神文明建设办公室主办,上海市第一人民医院、上海人民广播电台承办的2026年上海市“学雷锋·文明实践我行动”主题活动,在市一医院的虹口、松江南北两院区同步火热开启。作为第六届“全国文明单位”,市一医院此次打破传统义诊的围墙,以“双院区联动、全媒体直播”的创新姿态,将平日里一号难求的国家级优质医疗资源,直接“搬”到了市民的家门口。
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名医组团“零距离”,最暖叮嘱抚人心
短短两小时,南北两院区就接待了近500位市民的热情到访。医院此次派出了堪称“豪华”的专家阵容,来自眼科、泌尿外科、消化科、普外科、骨科等17个核心学科的28位权威专家,组成“名医天团”,为每一位前来的市民提供“一对一”的耐心解惑与专业指导。
人群中,中国护理界的最高荣誉“南丁格尔奖章”获得者邢红主任护师格外忙碌。她一边仔细查看患者的血管情况,一边用通俗易懂的语言科普:“咱们的血管可是‘不可再生资源’,反复输液容易造成损伤。所以,根据病情选择合适的输液工具,是保护我们血管的第一步。”邢红感慨,随着义诊次数的增多,她愈发觉得“授人以渔”的重要性:“血管保护不只是医护人员的事,老百姓,特别是老年人,掌握了这些知识,对生活质量的影响太大了。”
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面对一些市民的“难言之隐”,“中国好医生”获得者、泌尿中心学术带头人夏术阶教授则耐心鼓励:“现在大家健康意识强了,但还有不少人不好意思说,小病拖成大病。我们义诊就是要告诉大家,一定要早发现、早治疗,千万别错过最佳时机。”他身后跟着的学生,也在这一问一答间,学习着与患者沟通的艺术。
而在全国五一劳动奖章获得者、眼科中心学术带头人许迅教授的摊位前,带着过往病历和化验单的市民排起了长队。“这次来的老年人很多,不少人觉得视力不好就是白内障,其实忽略了更隐蔽的眼底问题。”许迅教授一边看诊一边强调,“希望通过这样的机会,帮大家树立科学的护眼观,做到早检查、早治疗。”
深受市民喜爱的“网红”医生和科普达人也纷纷化身“雷锋”,用一句句暖心的叮嘱,抚平了市民的焦虑。特意从东北为老家亲戚赶来咨询的张女士,在得到详细答复后感动地说:“医生特别耐心,让我心里暖洋洋的,下次有这种活动,我还来!”
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智慧医疗“暖人心”,文明实践不止于诊桌
这场文明实践活动,不仅仅是专家资源的“下沉”,更是医院高质量发展成果的一次温情“展示”。在泌尿外科病房,一块看似普通的“床旁智慧暖屏”成了患者孟先生的“贴心管家”。“我刚做完手术不方便动,在这块屏幕上就能查到检查报告、治疗进度,还能一键呼叫护理员,特别方便,也不影响同病房的人。”从费用查询到手术准备事项,这块小小的屏幕,让住院服务触手可及。
此外,医院首创的“全周期免陪照护”模式,通过专业护理员队伍的介入,彻底解决了“一人住院,全家停摆”的难题,并将服务延伸至患者出院后的家庭护理,形成闭环。而覆盖从预约挂号到入院出院全流程的“云陪诊”体系,则让患者只需“照单办事”,就医之路从此变得清晰、从容。
从诊桌旁的耐心解答,到病房里的智慧守护,上海市第一人民医院作为“全国文明单位”,始终将文明创建融入医院发展的血脉。无论是佩戴“卓越先锋”荣耀徽章上岗的医者,还是医患共创短片《我的医生超棒》中的凡人善举,都在擦亮这座医院的文明底色。市精神文明办也将此次活动作为试点,未来,将有更多如市一医院般的优质全国文明单位,加入到“学雷锋·文明实践我行动”的行列中来,让“文明实践”这四个字,既有技术的精度,更有直抵人心的温度。
原标题:《市一医院南北院“名医天团”摆摊,市民家门口享顶级诊疗》
栏目编辑:赵菊玲
本文作者:新民晚报 郭剑烽
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