为进一步规范辖区商铺经营行为,提升商户诚信经营意识和居民消费维权能力,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,仙营街道东红庙社区新世纪网格室在辖区内开展“诚信经营放心消费”3·15消费者权益宣传志愿服务活动。
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“老板,您店里的商品一定要明码标价,进货票据要妥善留存,这既是对消费者负责,也是保护您自己。” 活动中,网格员逐一走进沿街商铺,与商户面对面交流、零距离沟通。大家重点宣讲《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规,耐心讲解明码标价、进货查验、售后服务、食品安全等经营规范,细致提醒商户坚决杜绝虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等违法行为,引导商户自觉履行主体责任,争做诚信经营示范户。
“网上买的东西质量不好,怎么维权?”“买到过期食品该找谁?” 面对居民和商户关心的消费热点问题,网格员结合身边真实案例,用通俗易懂的语言细致解读维权流程与渠道,大家你一言我一语,积极咨询消费中遇到的难题。活动同步发放宣传手册,手把手教居民识别假冒伪劣商品、正确留存消费凭证、高效投诉维权,用实际案例回应群众关切,让维权知识听得懂、用得上。
此次志愿服务宣传活动有效拉近了社区与商户、居民的距离,营造了“诚信经营、理性消费”的良好氛围。下一步,仙营街道东红庙社区新世纪网格室将持续开展常态化宣传和走访排查,筑牢辖区消费安全防线。
(通讯员 杜丹丹)
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