民生银行郑州分行全面启‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实金融监管部门工作要求，切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众金融风险防范意识和金融素养，3月9日中国民生银行郑州分行全面启动“2026年‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动”。

精心筹备部署，营造浓厚宣传氛围

活动筹备期间该行高度重视、提前谋划，细化任务分工、形成实施方案，全力做好筹备工作。一是全辖105家营业网点LED显示屏、多媒体屏、自助机具屏滚动播放活动名称、活动口号及风险提示标语;厅堂内部统一布放主题宣传海报、特色宣传折页、金融知识普及口袋书、漫画手册等原创物料;在产品销售专区增设“金融消保明白卡”，加强提示提醒，将金融消费者权益保护融入日常金融服务全过程，实现“办理一笔业务、普及一项知识、提示一项风险”，推动宣传活动常态化、长效化。二是依托线上宣传平台，如企业微信、官方短信外发平台、手机银行消保专区等持续发布原创作品，相关作品为凸显地域文化、吸引消费者主动学习，特别结合了“山海经”、“民生大白话讲消保”等主题，通过系列性长图作品、以案说险短视频等讲解金融知识，普及金融便民、金融惠民政策，传递金融温度。

聚焦重点人群，开展差异化精准宣传

2026年作为“十五五规划”开局之年，民生银行郑州分行希望在金融教育工作方面更进一步，积极聚焦“活动”重点内容，深度锚定“从源头防范金融风险、保护金融消费者合法权益”的宣传思路。活动会始终贯穿近年来消费者关切内容，如银行财富产品购买常识、合规销售管理要求、金融为民办实事服务成效等，通过正向推广，助力专业金融规则被大众理解，提升市场认可度。立足精准化、普惠化原则，坚持开展面向老年人、青少年、新就业群体等，开展分层分类、差异化宣传服务。如：发布过度索取个人信息实施金融诈骗短剧、揭示金融互联网贷款乱像短视频作品等;发布职业背债人风险特征、冒用监管名义实施金融诈风险套路等长图作品。与此同时，该行将针对“两司两员”，“合作机构”围绕支付安全、合规营销、征信保护等内容开展专题宣传，提升重点人群风险防范能力。

清朗金融网络，守护安心消费。下一步，中国民生银行郑州分行将不断探索、创新特色金融教育宣传模式，以实际行动践行“服务大众、情系民生”的初心使命。