京东2025年收入13091亿元，新业务高增，净利承压

亿欧3月5日获悉，京东集团于港股盘后公布其2025年年度业绩报告。

财报显示，2025年第四季度，公司实现收入3522.8亿元，同比增长1.5%；归属于本公司普通股股东的净损失为27亿元，去年同期为99亿元；每股美国存托股摊薄损失为2.07元。

2025年全年，京东集团实现收入13091亿元，同比增长13%；归属于本公司普通股股东的净利润为196亿元，去年同期为414亿元。每股美国存托股摊薄收益12.9元。

观察各板块表现，2025年京东零售实现收入11264亿元，同比增长10.9%，经营利润514亿元；京东物流实现收入2171亿元，同比增长18.8%，经营利润52.69亿元；包括外卖在内的新业务实现收入493亿元，同比增长157.3%，经营亏损466.4亿元。

图片来源：京东集团财报

值得一提的是，从2025年四季度开始，京东对技术研发的投入力度加大，第四季度京东体系的研发投入同比增长66%。随着日百品类占比逐步提升，活跃用户规模和购物频次的持续快速增长，以及外卖等本地生活服务逐步形成规模，为AI、机器人等技术快速融入产业应用提供了契机。

过去一年，带电品类市场优势依旧巩固，尽管受高基数影响，该品类全年收入同比增长7.1%；日百品类连续5个季度双位数增长，全年收入同比增长15.3%，占商品收入比例超四成，商超品类连续8个季度实现双位数增长；服务收入全年同比增长23.6%。

具体来看，京东零售方面，2025年第四季度，京东带电品类继续推进线下布局。京东MALL福建首店落户厦门，京东电器城市旗舰店也在上海、济南、青岛、洛阳、汕头等15座城市开设新店。截至第四季度末，京东MALL全国已营业门店达到26家，京东电器城市旗舰店超过110家。同时，京东3C数码线下渠道网络也日益成熟，截至第四季度末，以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的3C数码门店突破4500家。

截至2025年底，京东时尚秒送累计入驻商家超千家，包括滔搏、安踏、李宁、鸿星尔克、波司登、特步等，覆盖了包括服装、鞋靴、内衣、美妆、运动户外等多个核心品类。

AI已深度融入京东“超级供应链”。在营销端，截至第四季度末，京东数字人JoyStreamer服务商家数量突破50000家。在客服端，京东智能客服通过多场景、多模态的AI能力，支撑起各业务的服务洪流，京东11.11期间，京东智能客服累计咨询服务量超42亿次。在内部工作端，各类“智能体”出现在全链路工作流中，推动业务洞察与效能双提升，截至第四季度末，京东内部运行的智能体数量已突破50000个。

此外，为发掘AI消费潜力，京东发布的附身智能品牌JoyInside已携手40多家硬件品牌，推出了多款AI产品。在京东11.11期间，搭载JoyInside的生态产品销量较京东618期间增长逾20倍。

京东物流方面，2025年，京东物流自主研发的“智狼”货到人自动化仓储解决方案进入全国规模化复制应用的新阶段。截至2025年12月31日，京东物流已在全国近20个城市投入运营超过20个智狼自动化仓库。通过对货到人模式的深度应用，京东物流实现了百万SKU的高密度存储与极速拣选，保障了大促等业务高峰期的平稳运营。此外，2025年第四季度，京东物流首个海外智狼仓在英国正式投用。作为京东物流的自动化标杆仓库，该仓库内部部署数百台智狼机器人，仓库拣货及出库效率实现大幅提升。

京东健康方面，2025年第四季度，诺华公司旗下肾病治疗创新药物诺锐达、远大医药旗下罕见病治疗用药安希达等多款药品在京东健康首发。2025年11月，京东健康在中国国际进口博览会上，与来自11个国家的21个领先医药健康品牌达成战略合作。

2025年第四季度，京东健康进一步推动AI在医疗场景的应用落地。面向用户、医生及医院，持续优化“AI京医”和“京东卓医”等产品。其中，AI医生智能体“大为”已实现对权威临床指南、医学文献的深度整合，为用户提供专业、个性化的建议。“京东卓医”已在多家医院落地，累计服务患者超500万人次。

京东工业方面，2025年12月11日，京东工业股份有限公司于港交所主板上市，部分行使超额配股权后，经扣除承销费用及佣金以及发售开支后本次募集资金净额约人民币26亿元。此次在香港上市，标志着京东工业进入新的发展阶段，募集资金预计重点用于增强工业供应链能力和跨地域业务拓展等领域，持续助力客户提升供应链效率、降低成本。

新业务持续受到关注，2025年第四季度，京东外卖保持健康发展，订单量势头稳健，且餐饮订单结构更加健康，同时第四季度外卖总投入规模环比继续收窄。这主要得益于京东外卖深耕用户体验和心智、精进运营效率，以及理性应对行业竞争。第四季度，京东外卖与京东零售的协同效应也在稳步释放，在用户增长、购物频次提升、跨品类购买行为等方面继续取得明显进展。此外，第四季度，七鲜小厨不断获得消费者的认可，不仅全面推行明厨亮灶、提供后厨直播，更进一步主动向社会公开其核心食材的品牌供应商名单，以实际行动践行对食品安全超高标准的坚定承诺。截至第四季度末，七鲜小厨在北京已有30家门店正式营业。

目前，京东欧洲线上零售业务Joybuy已在英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡启动试运营，并正稳步推进2026年3月的正式上线。

除此之外，京东还宣布了股份回购计划，2025年，京东回购共计约183.2百万股A类普通股（相当于91.6百万股美国存托股），总额约为30亿美元。截至2025年12月31日止年度，本公司回购的股份总数约为其截至2024年12月31日流通在外普通股的6.3%。