那个熟悉且敢于直面硬仗的京东,似乎正在回归。
刚刚,京东交出了一份在资本市场看来颇为拧巴的财报。2025年,京东全年收入13091亿元,增长稳健;但净利润从414亿元降至196亿元,近乎腰斩。与此同时,营销费用猛增75%,达到840亿元。
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对于习惯了精算与回报的分析师来说,这或许不是一份完美的答卷。但在存量竞争的深水区,这更像是刘强东在关键时刻的一次换挡。在利润的数字变动背后,他选择了一种更重、更累,却也更具生命力的路径。
最值得重视的数字,藏在人力成本里。截至2025年底,京东生态体系人员规模突破90万人,全年人力资源支出达到1572亿元。在互联网大厂普遍热衷于通过算法优化、灵活用工来减轻包袱的今天,京东每天睁眼要支付的4亿元工资,显得有些“不合时宜”。
利润可以等,地盘不能丢,而90万兄弟的饭碗,刘强东看来是不想砸。这份财报,本质上是他在财务报表的优雅与企业的血性之间,做出了一个极其纯粹的平衡。
01
养活90万兄弟
在中国互联网版图中,很难再找到一家公司像京东这样,将自身命运与就业规模如此深度绑定。
在资本的冷酷账本里,90万人是极其沉重的固定成本。但别忘了,在AI自动化与算法疯狂压榨每一分钟配送时间的时代,这种雇佣规模是一座孤岛般的灯塔。
资本市场嘲笑京东太重,因为每过24小时,京东就要支付4.3亿元工资。
但我们要问的是:我们需要什么样的互联网大厂?
是一个只会在财报里精算成本、通过外包甩掉社保包袱的优等生,还是一个即便在泥潭里摔跤,也要坚持给快递员缴纳五险一金、提供稳定合同的硬汉?
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这揭示了京东的底层基因:它依然是一家有血有肉的实体企业。2025年履约费用达到882亿元,占收入比例上升。这意味着京东正在用越来越高的代价,去维持那份送货上门的承诺。
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当美团依赖众包模式将风险推向社会,当阿里整合外部物流降低刚性成本时,唯有京东在负重前行。这不是效率的低下,这是商业伦理的坚守。这种重资产模式在动荡时期是基石,在竞争时期则是刘强东敢于重新亮剑的底气。
刘强东是在赌,但他赌的不是简单的财务回报,而是人心。
90万兄弟的忠诚,是任何算法都模拟不出来的护城河。在这个低价竞争的混乱时代,这种厚道或许才是京东最耀眼的勋章。
02
亮剑的代价
如果只看营收,京东依然是那个令人敬畏的巨无霸。2025年,京东全年收入突破1.3万亿元,商品收入和服务收入双双保持两位数增长。
但资本市场最不能忍受的,是它的利润表现。2025年全年净利润为196亿元,而2024年这一数字为414亿元,几乎腰斩。与此同时,营销费用达到840亿元,同比增长75%。
很多分析师会说,京东正在失去优雅的权力,陷入了补贴与买量的低级泥潭。但五味叔想说:当对手已经把刀架在脖子上,还讲究什么优雅?
在拼多多用极端低价重塑规则、抖音用流量黑洞吞噬心智的当下,京东原本引以为傲的供应链效率,正在被这种蛮不讲理的攻势稀释。
如果刘强东继续追求那400多亿的财报利润,京东或许能赢得一时的股价,却可能在未来输掉整个战场。
于是,刘强东选择了最硬、也最疼的那条路:主动放血,以死求生。
2025年初,刘强东以一种掀桌子的姿态一脚踹开了外卖大战的大门。这不仅仅是为了抢几张外卖订单,而是为了在“分钟级履约”的未来战场抢到最后一张船票。
京东开局就祭出“百亿补贴+一年免佣金”的杀招,这不仅是在抢美团和饿了么的阵地,更是京东在向全行业宣告:那个敢打硬仗、敢烧真钱的京东,回来了。
虽然新业务板块在2025年交出了超过460亿元的经营亏损,直接拖累了集团利润。但在刘强东的逻辑里,这460亿不是亏损,而是防御性战费。
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这种烧钱换增长被某些人视为行业的倒退。但我们要看清现实:当存量市场的温情脉脉被撕碎,当价格成为唯一的通行证,所有的优雅都必须为生存让路。
京东正在经历一场极其痛苦、甚至有些血腥的转型。刘强东必须在做一个让投资人满意的“财务优等生”,和做一个能带着90万兄弟在乱世里活下去的铁血统帅之间做出选择。
刘强东毫不犹豫地选择了后者。他丢掉了财报上的优雅,却找回了京东赖以生存的血性。
03
重新开战
财报中最重要的信号,其实不是利润下滑,而是战场迁移。京东正在进入三个新领域:外卖、即时零售和跨境电商。
财报披露,京东外卖订单规模持续扩大,虽然仍处于亏损阶段,但亏损正在收窄。与此同时,即时零售业务持续扩张,“七鲜小厨”在北京等城市加速铺店。
即时零售正在成为互联网平台新的核心战场。当消费者习惯了30分钟送达一切,传统电商的配送优势正在被重新定义。谁能在30分钟内把商品送到消费者手中,谁就有机会重新定义零售。
对于京东来说,这既是机会,也是风险。机会在于它拥有中国最完整的仓储与物流体系;风险在于,这套体系一旦失去规模优势,成本结构将迅速失控。
与此同时,京东也在加速海外布局。财报显示,京东旗下平台Joybuy已经在英国、德国、法国等欧洲国家启动试运营。面对Temu和Shein在海外市场的快速扩张,京东试图用供应链能力复制另一种全球化路径。
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但欧洲不是东南亚。那里有更复杂的市场结构、更严格的监管体系,也有更高的运营成本。
当拼多多用极端低价横扫全球时,京东依然坚持高成本的仓储与物流输出。问题是,在这个资本耐心越来越短的时代,市场是否还会给京东第二个十年去布局海外基建?
互联网的战争从未结束,它只是在不同战场之间迁徙,而京东正在选择新的战场。它通过牺牲短期利润,换取了进入即时零售和全球化战场的昂贵门票。
京东正处在一个极其危险的平衡点:它用1500亿养活了90万人,维持了企业在社会维度的稳定与体面,却在资本维度失去了过去的稳健。
今晚(3月5日)美股开盘,京东股价下跌超1个点,而今年以来,京东美股和港股都跌了超18%。
刘强东重新回到前线,带回来的不仅是战火,还有京东最初的商业性格:宁可重装突击,也不慢慢衰退。
这艘载着90万人的巨舰正在全速调头,但巨舰转身从来不会轻盈。但对于刘强东来说,只要还在战场上,京东就还有赢的机会。但看着那个杀红了眼的刘强东,五味叔感到一种久违的血性。
这场仗,才刚刚进入最惨烈的肉搏阶段。
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