好些年前,买台电视机是全家的大事,花掉几个月工资还得宝贝似的护着。现在不一样了,2024年商场里四五十英寸的4K电视几百块就能扛回家,百英寸大屏几千块搞定,简直跟街边小菜似的便宜。可数据摆那儿——奥维云网报告说,2024年国内彩电零售量3086万台,比前一年降了1.8%。14亿人口的大市场,销量居然没美国3亿人高,美国一年能卖出四千万台左右。
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客厅里的电视墙积了一层薄灰,遥控器被压在沙发缝里不见天日,这是当下无数中国家庭的真实写照。2016年电视开机率还有七成,大家饭后窝沙发看节目聊家常;到2024年,开机率掉到三成以下,大部分时间电视就搁那儿吃灰。一家子吃完饭,各玩各的手机:老的刷新闻,中的看购物,小的玩游戏。手机小巧随处用,内容私人化不用抢遥控,大数据算法推的短视频十几秒一个,刷着刷着就停不下来。电视得坐定等节目,年轻人上班累,回家只想躺平,谁还费劲找频道?连老人都转向手机了,公园里的老头老太玩得溜,翻老剧听戏曲还能分享点赞,电视比不了那种互动。
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电视被冷落,不止是手机的锅。操作体验简直是劝退指南——一个家庭至少要备两个遥控器,一个管电视本体,一个管机顶盒,老人根本分不清;好不容易打开电视,还要面对层层嵌套的菜单,折腾一两分钟都未必能找到想看的节目。更糟的是厂商的套路:硬件不赚钱,靠软件服务补利润。层层嵌套的会员体系能把人绕晕——花几十块买基础会员只是开始,儿童专区要单独开,影视大片要额外买VIP,体育赛事要充专项会员,连热播剧看到关键剧情都要再花钱解锁大结局。一套操作下来,花的钱比买电视本身还多。还有广告轰炸,不管是不是会员,开机就要先看15到30秒广告,就算是付费会员也躲不过剧中插播的软广。曾经打开电视就能看节目的简单快乐,早被这些套路消磨没了。
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有意思的是,高端电视倒卖得动。2024年高刷新率电视破千万台,游戏发烧友和电影迷冲着极致体验去。可普通人眼里,电视早从生活必需变成了可选——刷新闻追剧手机就够了。城市里年轻人买房难,几十平的小窝搁个大电视占地方,装修也变了风格,以前的电视柜换成了书架绿植,空间利用率更高。
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国内卖不动,出口倒火热。2024年中国电视出口美国1400多万台,涨了近12%,美国总销量里不少是我们造的。硬件牛啊,Mini LED技术跟三星索尼拼,甚至某些地方领先,同配置价格才人家一半,老外自然选。出口到日本的中国品牌份额超50%,海信在那儿比本地巨头还受欢迎。2024年全球电视出货2.21亿台,中国品牌海信TCL小米合计份额31.3%,超韩企三星LG的28.4%。TCL出货3041万台涨5.4%,海信2926万台涨1.4%,海外市场增长明显。
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电视行业的问题,从来不是钱的事——现在的电视比手机电脑便宜,甚至比不上一台高端洗衣机。真正的问题是,电视已经变得越来越不招人待见。从家庭娱乐的核心到客厅摆设,电视的衰落是时代发展的必然,也是行业自我放逐的结果。厂商要是还想着靠会员套路和广告收割用户,只会把更多人推给手机。想要破局,得回归用户需求本身:简化操作流程,砍掉繁琐的会员嵌套,减少广告干扰,把电视重新变成一个简单好用的娱乐工具。毕竟,被时代抛弃的从来不是某个产品,而是那些不懂变通、只顾眼前利益的从业者。
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