在黑龙江做商业，需要一点“共和国长子”精神

来源 · 赢商网（ID：winshang）

作者 · 龚婉玲

图片来源 · 项目官方

外界谈起黑龙江商业，总绕不开人口结构变化、消费增长承压的标签。但如果我们只盯着这个维度，很容易错过更重要的真相：留下来的人，依然要吃饭、要逛街、要消费。

同时，黑龙江冰雪旅游继续稳居全国“顶流”，世界看见了中国最北方冰雪经济的独特魅力和深厚底蕴，消费正成为黑龙江稳增长的关键变量。依托“冰天雪地也是金山银山”的发展理念，龙江各城市将冰雪经济做成了真正的名片，并向四季文旅延伸。当冰雪的流量转化为全年的动能，这片黑土地上的商业想象力，才刚刚开始打开。

今天，我们想用数据和案例，重新认识一下这个被低估的商业地带。

01.

龙江消费的热度

藏在万达广场的客流里

少有人看见这片“共和国长子”的土地上，有着实打实的消费韧性、稀缺的优质商业缺口，还有冰雪经济独一份的流量密码，这里的商业市场，像极了东北人的性格，外表看着“冷”，内里藏着“热”，有先天的制约，也有独有的优势；有绕不开的痛点，更有看得见的机会。

也正因如此，重新审视黑龙江的商业地图时，一个有趣的现象浮现出来：那些关于“没人了”的刻板印象，在真实的商业流量面前不攻自破。2026年跨年，哈尔滨哈西万达广场涌入16.4万人次的峰值客流，2026年日均客流10万人次，这一数字甚至超过了哈尔滨机场日均客流。

而这样的流量热度并非个例，赢商大数据显示，黑龙江10座万达广场，旗下7城（哈尔滨/大庆/齐齐哈尔/佳木斯/鸡西/牡丹江/绥化）均稳居所在城市购物中心客流榜首，每一座都是当地实打实的商业流量冠军，也让所有人看到：想最快触达最多的线下消费者，万达广场是那个绕不开的入口。

从横向万达体系内来看，黑龙江10座万达广场跨年档期实现场均日客流5.9万人次，同比提升30%；哈尔滨哈西万达广场万达院线，更是拿下全国票房TOP1，其余项目也均稳坐所在城市票房市冠。春节档期（2月15-23日）累计接待客流480万人次，节日消费热度持续攀升。

放大到全行业维度来看，哈尔滨哈西万达广场元旦当日16.4万人次的客流，2026年日均客流10万人次，更是超越了北上广深诸多一线标杆购物中心，展现出强劲的客流吸附能力。

所以，当我们在说黑龙江商业的时候，说的不是失速的市场，而是一个总量稳、结构升、政策托底、增量可期的消费大盘。作为观察者，我们也更感兴趣，万达广场为何会成为黑龙江消费者用脚投票的那个“入口”？

02.

由点及面

可复制的“品质常态化”运营体系

在客流持续攀升的背景下，一个问题值得追问：高客流压力下，如何让品质不打折、体验不降级？万达广场的回答是：流量是入场券，但真正让品牌愿意留下来、让消费者反复回来的，是运营的深度。正因手握顶流，才更要对得起每一份信任。

21年来，黑龙江10座万达广场打磨出一套可复制、可落地的“品质常态化”运营体系。这套体系的核心，不是挂在墙上的标准手册，而是消费者用五感可感知的体验、品牌方用业绩可验证的赋能。

从顾客出发：

用五感可感知的“品质偏执”

对高品质体验的追求，从公区全场景五感升级、商户形象高规格管控到多经点位精细化打造，高品质成为龙江万达广场的固有属性。

■ 一是，对广场公区进行全场景、精细化升级，从停车场到卫生间，从通道到休闲区，在看不见的地方用力，才能让看得见的地方始终体面。

视觉上，通过自然光引入、动态光影造景、精准射灯布局让空间更具层次感，停车场同步升级质感光源与温馨导视；

听觉上，以鸟鸣、流水等自然音效搭配美陈打卡点的氛围感音乐，营造松弛舒适的听觉氛围；

嗅觉上，全广场铺设定制化香氛，餐饮区严格做好油烟管控；

触觉上，对公区地砖精细化打磨、通道墙面升级材质，卫生间持续做好深度清洁与硬件维护，让质感触手可及；

感觉上，以超标准的保洁服务、贴心的便民设施、有温度的人工服务，消解商业空间的冰冷感。

更将五感体验的营造与氛围化场景营销深度融合，以“春生、夏长、秋收、冬藏”的四季主题为核心，打造专属氛围化场景力，让五感体验随季节焕新、与场景相融。

■ 二是，从橱窗展示、吊幔设计到围挡装修，均提出明确的品质要求，确保商户形象与广场整体调性高度契合。不仅制定设计、材质、软装、造型全维度的标准化规范，要求品牌围挡画面简洁有质感、品牌元素突出；针对商户橱窗与店内陈列，还安排专业运营团队进行常态化指导，助力品牌打造高颜值展示面。

■ 三是，多经点位往往是购物中心的品质短板，而黑龙江10座万达广场却将其视为提升体验、丰富场景的重要载体。对多经点位进行标准化设计与美陈融合打造，让小点位也能释放大价值，让高品质体验覆盖广场的每一个角落。

从商户出发：

以业绩为核心的深度赋能

五感体验是万达对消费者的诚意，而对商户的深度赋能，则是万达对合作伙伴的底气。

黑龙江10座万达广场建立了常态化的品牌经营数据跟踪体系，精准发现品牌经营中的痛点与问题，让运营动作真正落地为经营业绩的增长。以哈尔滨哈西万达广场为例，凭借专业的运营赋能，2025年场内FILA FUSION等33个品牌拿下全国销冠，成为品牌全国经营的标杆。

除了常态化的经营帮扶，更凭借强大的资源整合能力，为场内品牌嫁接跨圈层、高规格的顶级资源，通过明星亮相、赛事落地、品牌大秀等形式，为品牌打造专属的高维营销场景。

从欧莱雅邀请超模刘雯亮相带来的时尚盛宴，联动场内美妆、服饰品牌打造消费季；到NBA球星凯尔登・约翰逊中国行落地，引爆体育流量；再到VIVO电竞赛事、波司登2025步履新境雪大秀、FILA FUSION温度实验室3.0等活动的精彩呈现，联动数码、服饰等多品类品牌实现流量互哺。

万达广场将时尚、体育、科技、服饰等多元领域的顶级资源与场内品牌深度联动，让品牌借势顶级IP实现声量与销量的双重突破，也让商场通过多元内容持续吸引全龄客群。

03.

只对标高线

招商成绩单印证平台价值

立足于黑龙江消费市场，万达广场做的从来不是简单的品牌招商，而是一场持续21年的“生活方式提案”。

商业的真正价值，不在于引进了多少个品牌，而在于它如何参与一座城市的生长。在黑龙江，每一座万达广场的落成，都意味着这座城市的消费者第一次拥有了与一线城市同步的消费选择。这正是万达广场的独特使命：打破地理的边界，消解信息的时差，让这片黑土地上的人们，也能第一时间触摸到北上广深正在发生的潮流、文化与生活方式。

所以，当城市公司以餐饮升级、零售提档、主力店焕新为三大核心抓手时，背后是对龙江消费者生活方式的深度洞察。

餐饮业态：

打造全场景美食体验

以商务餐饮进驻、网红餐饮引流、特色餐饮焕新为核心逻辑，完成餐饮业态的全方位升级，既填补了区域商务餐饮的市场空白，又以网红首店、特色品牌激活消费活力，打造覆盖日常消费、商务宴请、社交打卡的全场景美食体验矩阵。

在省级首店引进上，成功落地九色云、Ameigo梅果、西贝、麻六记等兼具品质与流量的标杆品牌，BONJOUR、汕心、椿田熟茶行等新式茶饮的布局，精准匹配城市餐饮消费需求；在地市级首店布局上，山缓缓火锅、海底捞、同合居非遗东北菜、九转小磨等品牌落地。同时，云鼎盛宴、福海海鲜自助的进驻，进一步丰富了餐饮业态的层级与品类，让餐饮成为广场持续引流的核心引擎。

零售业态：

实现级次跨越式调整

紧扣消费结构升级的趋势，对零售业态进行级次跨越式调整，以设计师集合店、轻奢潮牌、品质生活方式品牌为核心，注重女性客层，稳固中产消费，全方位拉高龙江零售消费的品质高度。

通过设计师集合店的形式，将Laurel、IRO、CHICJOC、self-portrait、ba&sh、SMFK、goodbrand这些品牌引进到广场里。与此同时，ZUCZUG、mo&co.、UOOYAA、标记等继续强化女装零售品牌优势，以高颜值、高品质的产品契合消费者对品质生活的追求。Lacoste、Hazzys、GANT、單農等国际二线品牌，填补了区域轻奢时尚消费的空白。

在省内，潮牌与户外运动领域，凯乐石、ANTA SNEAKERVERSE、安踏冠军等品牌的落地，精准匹配年轻消费群体与户外运动爱好者的需求。在科技潮品与品质生活板块，华为智能生活馆、DJI大疆等省级、地市级首店的布局，将一线科技体验带入龙江。

主力店：

以焕新调整激活经营活力

主力店调整上，一方面，通过引进西西弗书店、魅KTV等兼具体验感与社交属性的新型主力店，填补了区域文化、娱乐消费的空白；另一方面，对波司登旗舰店等原有优质主力店进行升级，推动品牌以更高规格的形象、更丰富的产品布局，实现经营业绩的持续增长。

结合新能源汽车消费的爆发趋势，还落地小米汽车融合店、理想汽车、长城智选等新能源汽车品牌主力店，精准契合市场消费新趋势，为广场注入全新的商业活力。

这份对招商精准度与前瞻性的坚持，不仅让万达广场始终保持品牌的新鲜度与活力，更以持续的业态升级与品牌焕新，不断激活区域消费潜力，成为引领龙江商业消费升级的核心力量。

04.

冰雪经济+在地非遗

打造龙江商业独特记忆点

前文说过，在季节氛围化场景和情绪营销领域，黑龙江10座万达广场早已深耕有成。近两年，更将黑龙江独有的冰雪经济和非遗文化，打造成撬动市场的“差异化王牌”。这两张牌，既是地域特色的天然馈赠，也是运营团队的主动挖掘和转化。

冰雪经济，让季节优势成为长期流量

2025年12月，冬日经典IP冰封玫瑰4.0如约而至，并全新升级为“冰雪童话季”，人民网、新华社等多家官媒报道，全网流量破亿；抖音单平台话题量突破112万，成为城市冬季流量爆款。与此同时，10座万达广场同步联动，结合各地本土特色打造专属冰雪打卡点，深度融入当地冬季文旅消费版图，让冰雪元素成为龙江万达广场冬季独有的核心氛围符号，也让商业空间成为城市冰雪文旅的重要体验阵地。

10家万达广场亦同步联动场内品牌打造冰雪特色体验场景，700CC、vivo、抖音等场内品牌与跨界平台，共同打造冰雪限定主题体验区，实现冰雪IP与品牌营销的深度融合。

这个IP的每一次升级，都在刷新外界对“商场冬季美陈”的认知上限。冰雪不再是“冬日限定”，而是可以持续挖掘、持续赋能的长期流量密码。

在地非遗，让文化成为商业的软实力

从2022年开始，黑龙江10座万达广场便将推广旅游、农业、民族、非遗作为商业运营的长期课题，推出文旅IP“龙江宝藏文化之旅”。不为短期的营销噱头，而为一份沉甸甸的商业责任感。

这份坚持正在被看见。旗下7城8座万达广场被政府部门正式授予“文旅最佳合作伙伴”并授牌嘉奖，成为政企联动推广在地文化的标杆案例。授牌的背后，是一系列扎实的落地动作。

2025年春节期间，文旅IP“龙江宝藏文化之旅”焕新再升级，将本土非遗与前沿科技相融合。非遗展演、机器人互动、科技舞狮、无人机飞行赛，传统技艺与硬核科技同场呈现。

同时，7城10店同步搭建线上宣传矩阵，策划《看见·守艺人》专栏，邀请9位龙江非遗传承人担任“非遗推荐官”。赫哲族鱼皮画制作技艺、海伦剪纸……这些沉淀千年的文化密码，通过商场的镜头被重新讲述，获得各地文旅官方账号转发推荐。非遗不再是博物馆里的“老古董”，而是商场里的“新内容”。

万达广场以商业力量深度赋能家乡文化振兴，一方面推动在地文化走出龙江、破圈传播，另一方面以商业场景助力城市文化软实力提升，真正实现了品牌价值与城市文化的共荣共生。

最后，想聊聊“共和国长子”这个词，这份刻在黑土地骨血里的担当、坚守与深耕，在东北商业领域有着另一种解释：

就是见过世面，依然沉得下心；扛过风雨，依然守得住底线。

在万达体系中，哈尔滨的万达广场属于最早一批的“长子项目”；在黑龙江，它则是连锁综合商业体的先行者。万达团队扎根龙江，正是带着这份精神，不随波逐流、不降低标准，以品质立市、以运营取胜、以文化赋能，在东北商业市场走出了一条属于自己的道路，累计为龙江创造超2万的就业岗位，以稳定的经营业绩持续为地方税收注入活力。

这正是品牌在不确定的时代，最需要的“确定性”。一个市场，如果有这样的商业运营团队，如果有这样一群对品质有要求的消费者，那它就值得被认真对待。

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