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全国人大代表卓长立。
中国网3月5日讯(记者 谢露莹)家政服务业既是保障亿万家庭幸福的“刚需产业”,也是拉动内需、稳定就业的“活力产业”。全国人大代表卓长立在接受中国网记者采访时表示,应紧抓数字化转型机遇,以创新激活家政服务业发展新动能,让民生服务更有温度、产业发展更具活力。
“十五五”规划建议明确提出,促进服务业优质高效发展,推进服务业数智化转型,为家政服务业发展指明了方向。卓长立认为,家政服务业作为现代服务业的重要组成部分,既是保障亿万家庭幸福的“刚需产业”,也是拉动内需、稳定就业的“活力产业”,必须搭上数智化快车实现提质升级。
“过去找家政靠口碑介绍,现在一部手机就能完成预约、派单、评价;过去服务靠经验积累,现在智能设备能精准匹配需求、规范服务流程。”卓长立向记者介绍,数智化升级正在重塑家政服务业生态。她建议,从三方面发力,构建优质高效的家政服务体系:强化技术赋能,推广智能派单、技能数字化培训等模式,提升服务效率与专业性;推进模式创新,培育“家政+养老”“家政+托育”“家政+社区”等业态融合,满足多样化民生需求;完善制度保障,健全服务标准与质量监管体系,让群众消费更放心。
“家政服务的根在民生,魂在品质。”卓长立表示,将继续扎根行业,带领更多从业者拥抱数智化变革,让家政服务业在“十五五”期间实现高质量发展,既为经济增长注入新活力,也为千家万户绘就幸福新图景。
编审:刘洪庆 张艳玲 王月博
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